住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲“買う”と“買わされる”は似て非なるもの

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は個人コンサルティングの後、大宮で飲み会です。

明日に残らない飲み会をしたいと思います。

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～“買う”と“買わされる”は似て非なるもの～

私だけでなく多くの人が

“売り込みしない方がいい”

といった話をしている。

売込みはまだいいとして、

“パワーで強引に買わせる”

といった行為は絶対にやってはならない。

結果が出たとしても一時的。

その後、買わせたお客様といい関係が続く事はない。

お金を出して物を得るといったことは同じだが、

“買う”と“買わされる”

は似て非なるもの。

１８０度違ってくる。

“買う”

というのは得る行為。

自分が選び品物をゲットする。

これは楽しい。

しかし、

“買わされる”

になると、今度は奪われることになる。

奪われて楽しいという人はいないだろう。

お客様に商品を買ってもらうには変わらない。

しかし、相手が

《ゲットした！》

と思うのか、それとも

《あぁ、奪われたなぁ》

と思うのでは結果はまったく違ってくる。

トーク、商談の進め方で受け取り方は変わってくるもの。

お客様が喜んで買ってくれる。

そんなゴールをイメージしながらトークを構築しましょう。

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