住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲捨て台詞を言う性格はなぜかお客様にバレてしまう

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は今年初のヨガです。

しっかり体をほぐしてきます。

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～捨て台詞を言う性格はなぜかお客様にバレてしまう～

イソップ童話の 1 つに

“ すっぱいブドウの話 ”

というものがある。

キツネがブドウが食べたくて何度か跳び上がるが取れない。

そして最後には、

「あのブドウはまだ青くてすっぱいから食べられない」

と言って去る。

知っている人も多いだろう。

このキツネのように

“ 捨て台詞的なこと ”

を言う人も少なくない。

私自身がそうだった。

お客様と数回商談する。

商談している時は

「このお客様はいい人だ」

と話す。

しかし、断られた途端

「あぁ、よかった。あの客変人だからな」

と手のひらを返したようなこと言う。

今思い出しただけでも

《なんてみっともないことをしていたんだ》

と自己嫌悪に陥る。

ちょっと精神論的な話になるが

“ 捨て台詞を言う性格だからお客様に断られる ”

と思っている。

口には出さなくてもお客様にはバレてしまうのだ。

お客様から断られた時こそ

《検討して頂いてありがたい》

と感謝する。

すっぱいブドウのキツネにならないように注意しましょう。

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