住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲教えてくれるのを待つのではなく質問する

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は東京で仕事と飲み会です。

最近飲み会も多いので今日は軽めにしたいと思います。

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～教えてくれるのを待つのではなく質問する～

営業マンと話をしいて、たまに

「みんながぜんぜん教えてくれないんですよ」

と愚痴る人がいる。

結果を出している人は忙しい。

朝からスケジュールがいっぱい。

後輩を時間をかけて観察し

「この部分を改善したらいいんじゃないか」

などと言ってくれはしない。

ダメ営業マン時代のこと。

私の商談客について

「ここをもっと攻めたらいいぞ」

とちょくちょく口を出してくる先輩がいた。

その先輩もダメ営業マン。

自分の商談が無いので暇なのだ。

よく私の商談にアドバイスをしてくれた。

しかし、その方もちょっとピントがずれた人。

的外れなアドバイスばかりで困惑したものだ。

トップ営業マンは自らアドバイスなどしない。

であれば、こちらから積極的に質問する。

その場合

「どうやったらもっと売れるようになりますか？」

といった聞き方はしない方がいい。

抽象的な質問では

「まぁ、頑張るしかないんじゃない」

といった具合になる。

そうではなく

「初回接客の際、何を心掛けていますか？」

くらいまでは絞って質問した方がいい。

トップ営業マンに聞くなら具体的に。

教えてくれるのを待つのではなくどんどん質問しましょう。

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