住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲部下はアドバイスを「お説教」と思っていることもある

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日はリアルセミナーの予定でしたが、

リモートに変更になりました。

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～部下はアドバイスを「お説教」と思っていることもある～

研修先のこと。

一つの拠点はなかなか成績が伸びない。

一人一人の力はある。

その割には結果が出なかった。

営業スタッフ達に話を聞くと

「 A 店長のお説教がキツイ」

といった意見が多く出てきた。

営業スタッフたちのモチベーションを下げている。

これがチームワークの悪い一つの原因と考えられる。

そのことを A 店長に伝えると

「イヤイヤ、お説教などしていないですよ」

と言う。

A 店長は全く自覚がない。

自覚が無ければ変われない。

これは困ったものだ。

ただ

「アドバイスしている」

といった自覚はあった。

そこで私は

“ すぐアドバイス ” → ” 話を聞いてからアドバイス ”

に変えて頂くことにした。

それからは営業スタッフから

「説教がモチベーションを下げる」

といった不満が激減した。

その後、そのチームは結果を出したのだ。

部下や後輩に良かれと思ってアドバイスする。

もしかしたら

「お説教はほんと勘弁して欲しい」

などと思っているかもしれない。

アドバイスするならまず話を聞く。

これだけでずいぶんと印象は変わる。

ぜひ意識してやってみてください。

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