住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲メリハリをつけるためにあえてデメリットを探す

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

長年プララなどのメールを使ってきましたが、

ここ最近迷惑メールが増えすぎて使いにくくなりました。

今まで使っていなかった gmail も使ってみたいと思っています。

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～メリハリをつけるためにあえてデメリットを探す～

私の推奨しているトークで

“ デメリット・メリットトーク ”

というものがある。

文字通り

“ 初めにデメリットを伝え、次にメリットを伝える ”

というもの。

多くの営業スタッフは

「当社の商品はこの部分が優れていまして」

とメリットを伝える。

これを続けていくと、お客様は

「本当にいいことばかりなのかな」

と疑い始める。

そこで

「こういった部分は弱いのですが」

と初めにデメリットを伝える。

デメリットを伝えることで

「この営業スタッフは正直だな」

といった印象を与えられる。

また、デメリットを伝えることで

“ メリットを引き立たせる ”

といった効果もある。

トークを考える場合

「メリットを伝えるにはどんなデメリットを言えばいいのか ? 」

と考える。

トークにメリハリをつけるために

あえてデメリットを探してみましょう。

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