住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲ 相談前に自分で少し調べ、最後までしっかり聞く

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は家で仕事の日です。

しっかり伝えたいことを伝えます。

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～相談前に自分で少し調べ、最後までしっかり聞く～

若い営業スタッフは

「上司や先輩と何を話していいか分からない」

といった悩みを持っている。

とくに新入社員。

学生から社会人になる。

今までは年の近い人ばかりとの付き合い。

それが 5 歳、 10 歳、 20 歳と年の離れた人との付き合いが始まる。

時には親以上の年齢の人とも。

戸惑うもの当然のこと。

コミュニケーションの一つとして

“ 何かを相談する ”

といったことをおススメしている。

上司や先輩について

「〇〇について教えてもらえますか」

と相談する。

これが一番簡単なコミュニケーションの手段。

ただし、注意点がある。

相談する前に自分なりに調べておく、

ということ。

方法は何でもいい。

何かで調べ

「こういう情報がありましたが、いかがでしょうか ? 」

と踏み込んで質問する。

その方がお互いのためになる。

また質問した際、

“ 口をはさまずにじっくり聞く ”

という姿勢も大切。

新人営業スタッフに話し始めたら

「あぁ、それ知っています」

と言ってきたどうだろう ?

カチンとくるのではと思う。

社内のコミュニケーションの基本は相談。

その前に自分で少し調べる。

そして、最後までしっかり聞くようにする。

これを繰り返していれば距離は縮まっていきます。

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