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▲ 効率化や便利さの追求だけでなく手間もかけてみる
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ
おはようございます。
菊原です。
今日は大学の授業日です。
猛暑ですが頑張ってきます。
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~効率化や便利さの追求だけでなく手間もかけてみる~
昨日のブログでは
「 AI を利用しての営業を AI が排除する 」
といった話をした。
便利なツールを利用するのはいい。
使うべきだし、使わなければおいていかれる、
しかし、機械的にやっていてもお客様には響かない。
逆効果になることもある。
少し前のこと
「これは手間がかかるな」
と思ったことがある。
ある時、ホストに
“いかにも手作り”
という封筒が届いていた。
開けてみると
「これメールでもいいんじゃないか」
という内容が印刷して 2 枚入っていた。
顔写真はなかったものの
“菊原さんのためだけに出しました”
ということは伝わった。
こうなると内容を読みたくなる。
しっかりと目を通した。
内容的には
“このサービスを利用してほしい”
というもの。
前から興味があったこともあり
“その場で検索して申し込み”
したのだ。
効率化が進めば進むほど
“なんでこんな手間をかけているの ? ”
というものが目立つようになる。
効率化や便利さの追求とともに
“その人らしさ”
を伝える工夫も必要。
ぜひこれを心掛けてみてください。
※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください
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