住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲ 人がミスや失敗した時、責めるか ? 擁護するか ?

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日から 2 月がスタートします。

2 月は早く感じる月です。

1 日 1 日を大切にしたいと思います。

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～人がミスや失敗した時、責めるか ? 擁護するか ? ～

ゴルフでのこと。

4 人でラウンドする予定だった。

しかしそのうちの一人が時間になっても来ない。

連絡してみると

「ゴルフの予定を忘れていた」

という。

いつもはリマインドしていた。

その時は

「まぁ、大丈夫だろう」

としなかった。

そんな時に限って忘れてしまう。

何事も手を抜いてはならない。

そう感じた。

結局、 3 人でラウンドすることに。

普通なら

「忘れたのか、あの人ダメだな」

といった話になる。

しかし、その時のメンバーは違った。

A さんは

「仕事じゃなくて良かったですね」

と言っていた。

もう一人の B さんは

「誰でもそんなことってありますよ」

と擁護していた。

これで雰囲気が良くなり、楽しいゴルフとなった。

その二人の言葉を聞いて

「自分のそんな器の大きい人になりたい」

と思った。

誰でもミスや失敗をするもの。

その時に

「あの人はダメだな」

とダメ出しをするか。

それとも

「そんなこともありますよ」

と擁護するか。

私は人のミスを許せる人になりたいと思います。

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