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ideno@ 御無沙汰しております! つんつんさん、大変ご無沙汰しております…
つんつんつん1147 @ Re[1]:おひさしぶりです(09/27) 赤い花3737さん コメントをありがとうご…
赤い花3737 @ Re:おひさしぶりです(09/27) いやはや面倒くらい病は私もあるんです、…
つんつんつん1147 @ Re[1]:今年1年ありがとうございました(12/31) idenoさん ご訪問ありがとうございます…
2003年12月18日
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カテゴリ: カテゴリ未分類
昨日あたりから、
お客さんの数が落ち着いてきました。

発送での受付もピークを越え、
「お歳暮いただいたから、
ちょっとお返しに…年内に届けばいいわ」
…っていうお客さんが多いです。

または、お持ち帰りのお客様。

先週末から、今週初めの2日間の
すさまじい忙しさから思えば

仕事できます。

そのかわり、
今度は電話での問い合わせが増えてきました。

「そろそろ品物が届いているはずなのに、
先方から何も連絡がないので、心配です。
ちゃんと届けられてるか調べてちょうだい」

送った側としては、
相手に届いたか?
そして喜んでもらえたのか?
心配なんですよね。
でも、わざわざ相手に「届きました?」なんて

購入先の私たちに聞いてくるんです。

私たちは受け付けした時に
自分の名前も記入して控えをお渡ししてるので、
中にはその名前を見て
名指しで問い合わせの電話をされてくるお客様も…


配送センターに問い合わせをしましたが、
そこでもまた宅配業者に連絡を入れ…
と、なかなか返事がすぐに戻ってきません。

そのうち私の帰宅する時間になってしまうので
なんだかそのままにして帰るのは気がひけます。

自分がフルタイムの従業員なら
最後まで責任持ってお客様に納得してもらえるまで
仕事したいんだけど…
ちょっと無理ですよね。

バイト、実は一応今日までで、
あと来週の歳暮コーナー最終日に
1日出るだけとなったんですが、
問い合わせの返事待ちが2件残ったまま
家に帰ってきました。
ちゃんとノートにその旨記録して、
あとの事をベテランお姉さまにお願いしてきたので、
何とかなるとは思うんですが、
名指しでお電話くださったお客様、
中途半端でごめんなさいね。

無事に品物が先方に届きますように…

皆さん、荷物が届いたときは
必ず先方に「届きました」って連絡してくださいね。


届いたんだろうか…?
同じ日にバイト先から、
義妹宅とその隣に住む彼女の義父母宛に発送し、
翌日にはお姑さんから
「今日は結構なものをお送りいただいて…」
と連絡をもらったのに、
義妹からは何の連絡もない。

別にいいんだけどね~
届いているに違いないと思うけど…
何だかいい気持ちしないよね~

毎回、あとからお返しらしき物を送ってきたときに
私から「ありがとう」の連絡(最近はメール)を入れると
やっと、「こちらこそ、ありがとうございました」
って返事がくる。

私は別に催促しているわけじゃなく、
彼女の兄である夫の身になって
「家族みんな元気で過ごしてください」
っていう気持ちを込めて贈り物してるんだけどなぁ…

だって、義母は親戚づきあいって全くっていうほどしないので、
義妹の嫁ぎ先からいろいろ気遣って贈られたものも
「こんなに送ってこられたら困るわ~」と平気で言う。

私が
「あちらにはいろいろしていただいてるので、
私たちの方からも、ちょっとしたものを贈らせてもらいました」
って言うと、
「あらそう?私はねデパートの商品券贈ったの!」

…何も私に対抗するように言わなくても…
「ありがとうね」とか、
「気を遣わせたね」とか言いようがあるでしょう…?
本来なら義母が贈って、
同居している私たちがわざわざあちらに贈り物をする必要はないんだけど…

でも、
夫は義母みたいな考えの人じゃないんだよ!って
夫の名前で
「お世話になってます」って主張してるんだけど…

それを義妹の義父母(ややこしくなってきた!)は
よくわかってくださってるんだけど、
肝心の義妹はねぇ~…

なんだか面倒臭くなったきちゃった…







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Last updated  2003年12月19日 17時59分17秒
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