美濃加茂市太田町にある市生涯学習センターで２月５日、市民ニーズに対応し、効率的な業務改善に取り組んできた美濃加茂市の若手職員による「ＣＳ（市民満足）向上発表会」が開かれ、職員ら約１５０人が見守るなか、活動してきた５グループが成果を発表しました。

　この日の発表会では、市内の飲食店を紹介するマップ作りや来庁者が不快に感じない職員の服装、「みのかも市民まつり」に合わせたサイクリングイベントの開催などを提案しました。そのうち、市民活動による地域の活性化をテーマにした発表では、市民団体が主催したイベントにメンバーがスタッフとして実際に参加し、市職員としての目線とスタッフとしての目線の違いや市職員ならではの役割について説明しました。

　傍聴した職員らは、発表者へ質問するなどしながら真剣に聞き入っていました。