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川越スタッフの萩間さんに書いてもらいました^ ^ 流石に有段者は違う!先生もやってるぐらいだからね。マジですごいです。 実はこれが1月ニューズレターの表紙になります。 すごいいい年になりそうじゃないですか? さてさて、1月の原稿も頑張らないと^ ^
2016.11.30
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北浦和駅、東口徒歩3分! ドコモの近くにコスコジにあるからね^ ^
2016.11.29
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やっぱりこれですよね まさにこれです
2016.11.29
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普通のコートもゴージャスに^ ^ しかもあったかふわふわ 手触りツルツル
2016.11.28
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2016.11.28
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「小杉サンタを探せ!」もコスコジ全店で開催中です!小杉サンタが店内に何人隠れているかを当てるゲームです^ ^ 正解者の中から抽選で「ナルシスト小杉プリントTシャツ」をプレゼントいたします!
2016.11.27
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久しぶりに再開する【コスコジ仕入れツアー】 僕らがどんなところで、どうやって、どのくらいの仕入れをしているのか? そんな裏側が丸わかりのイベント^ ^ もちろんそれだけじゃなくて 実際に参加さお客さんに1日だけバイヤーになってもらい、自分の気に入ったものを仕入れて お店に並べることもできてしまう そんなイベントです! 自分が仕入れたものが売れるのか?それとも売れないのか? その後もハラハラドキドキが続くのが、この仕入れツアーの一番の面白みかと思います! プラチナ会員様限定のイベントで3名のみなので、ぜひご連絡はお早めに! 1月17日 火曜日 (まだかなり先で次のニューズレターに詳しい内容は載せますからね) 北浦和 東口本店 048-831-0177 まで 「仕入れツアーを申し込みたいのですが…」って言ってくださいね!
2016.11.27
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例えば 被災者を助けたいと支援物資としてたくさんの古着を善意で送ったら、それが逆に邪魔になり処分にお金までかかったと聞いたことがある。 だから本気で人の役に立ち、笑顔にしたいと思うなら相手をまず知り、今抱える不安や悩み、課題や必要なものを理解することからはじめないとただの自己満足になる。 お店もただ「あなたの笑顔のために」と色々な提案するだけでは、先ほどの話と一緒で一方通行になる可能性は高くなる。 だから単に商品や売場、接客をどうすればいいかを考える前に、今お店に来てくださる「顧客そのものを理解する」(人を理解する)ことからスタートするべきだと思う。 (不安、悩み、課題、問題、現在直面している現実、どんな事に幸せを感じ、何を必要とし、幸せだと感じるモノは何か、できれば直接聞いてみる) 実際、僕らのミーティングはそこに時間をかけて大切にしている。 そんな事がお店に本当に売上につながるのか? そんな声も聞いてきそうだけど、もしあなただったら自分に理解を示そうと努力してくれる人とそうでなく自分が売りたいものをただ勧めてくれる人とどちらからモノを買いたいと思うだろう。 僕なら多少理想からずれていたとしても、まず自分を理解したいと努力する人からモノを買いたいと思う。
2016.11.27
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今日はお客さんを交えての全体ミーティングでした^ ^ 今回は2017年「春夏のテーマ」をみんなで色々な意見を出し合い大笑いしながら決めたのですごく楽しかったです。 そして今度はその決まったテーマを元に「テーマカラー」や僕らがやれることを模索して、実際の行動に移していきます。 10月、11月がまずまず好調なのは半年前に決めた2016年秋冬テーマがお客さんに寄り添えていた証拠だと僕は思うんですよね。 でも一番はみんなで決めること それが何より大事かと思います。
2016.11.26
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一番星に。 なるよ。
2016.11.26
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今年もやってきました! クリスマス抽選会! 写真は賞品の一部です。「家族の笑顔」の理念に合わせて色々チョイス^ ^ 個人的にオススメはやっぱり ・ドンジャラ ・高級マクラ ・プラモデル ザク(1/144) でしょー^ - ^ レターがそろそろ届くので本日からスタートです! ぜひご来店を!
2016.11.25
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雪の日の商店街の掃除は、綺麗にしたいと言うよりもはや意地ですね。ずっと続けてきた事を止めたくないと言う意地。 でも知らないおじさんが笑顔で「雪の中大変だねー」って言ってくれて嬉しかった^ ^
2016.11.24
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かなり強い雪ですね☃️ みなさん、足元に気をつけてくださいね。 ところでコスコジは雪の事を考慮して、11時オープンにさせていただきます! こんな日は、まずはスタッフの安全が第一なので、ゆっくり出勤させて落ち着いた状況でお店をオープンしてもらいたいと思っています。 急で申し訳ありませんが、ご理解のほどよろしくお願いします! 11時からは元気に営業したい思います! 午後からは雪もやむそうです。
2016.11.24
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美香子の為に毎朝コーヒーを入れる優しい僕。 コーヒー大好きの祐一君にお湯を注ぎ終わった時に、中心に穴ポコが空くように入れると美味しくなると言われ素直にその通りにやってみたら、確かにいいかもと美香子。 しかし、前に安いコーヒーと高いコーヒーを買ってきて高いコーヒーのフリして安いコーヒーを入れたら、うまい!やっぱり違う!を連発してたので本当に分かってるのか怪しいと思っている。
2016.11.24
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今日はポイント交換特典「2時間店長」でした^ ^(もうのべ110人ぐらいになるかな、参加してくれた子供たちは) 今回も「楽しかった〜!」って何度も言ってくれて僕らもすごく嬉しかったです! 「仕事って楽しいんだね♪」子供のウチからそう思ってもらう事が 僕らの目指す「子供が早く大人になりたいという社会」には大事だと思ってます。 みーちゃん、今日は店長本当にありがとう!
2016.11.23
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独立してコスコジを始めた理由のひとつに「人間関係を大切にした商売がしたい」というのがありました。 流れ作業のように人を扱うチェーン店の仕事の反動もあったと思います。 その思いを実現するために 立ち上げの時に決めた事が3つあります。 ・お見送りはお客さんが見えなくなるまですること ・イベントは毎月一回はすること そして ・紙一枚でもいいからニューズレターは送り続けること それから約10年年本当に一度も休まず毎月送り続けています。 今月もやっと準備ができました。 約2300人の方にまたそろそろ届くと思います。 ぜひ楽しみにしていてくださいね!
2016.11.23
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バドミントンを続けていて、コレは事業や人生にも通じるなっていつも思うのは「攻めの気持ち」を忘れないってこと。 バドミントンは攻めと守りが一瞬にして切り替わるスポーツなんですね。ただ攻めている時にちゃんと気持ちも攻めてないと、相手にキレイにリターンされてすぐに劣勢に立たされる。 逆に守っている時も攻めの気持ちを持ってないと、レシーブで数センチ、いや数ミリ差し込まれて、キレイなリターンが出来ずに相手に勢い付かせて打ち込まれる。 どちらにしても気持ちが前に向いてないと、必ず負けます。 商売でも同じで受け身になると何かといいことはありません。常に攻めの気持ちを持って変化させたり、前に出たり、投資したり、あるゆる事に挑戦していかないとあっと言う間に劣勢に立たされる。 商売をしてて今は守りの時期かもって思う時は当然あるんだけど、その時も攻めの気持ちは持って細かな挑戦を繰り返す。それが大事かなと思っています。 客観的にみても、そんなバドミントンの試合の方が面白いし、お店でも来ているお客さんも楽しく感じてもらえると思う。 朝から熱いですが、今日も元気に頑張ります! ちなみに黄緑色が僕です。 なかなかいい姿勢^ ^
2016.11.23
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まだ12月号が届かないウチからすでに1月号に取り掛かってます。 さらに、ポスティングチラシの原稿などが重なりちょい大変ですが、そんな時も手書きに僕らはこだわっています。 なぜか? それは、一番人が気になり、なんとなく読みたくなるのが手書きだからです。 そして、「字」(手書き)には個性がでて、思いやその人の感情、勢いや優しさが滲み出てるからです。 そういったものを、読んでる方に一緒に感じて欲しいんですよね。だからスタッフにも大変だけど手書きでなるべく書くようにお願いしてるわけです。 まっ、そんなワケで大変だけど今月も、そしてこれからも頑張ります!
2016.11.22
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今日は朝一から消防署に書類を届けに来たよ。 爆破予告があったみたいで厳戒態勢になってたよ。 でも笑顔で書類を届けてきたよ。
2016.11.22
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クリスマス🎄の演出も楽しくできていて すごく入りたくなるお店になってましたよー^ ^ スタッフの個性と明るさがそのまま出てるいいお店だなぁ
2016.11.21
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落ち葉拾い🍂^ ^
2016.11.21
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今日もたくさんの方が来てくれました^ ^ありがとうございます。しかし店先の❤️がムッチャ目立つなぁ。
2016.11.20
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もうそろそろだからお楽しみに! 大人気のスタッフトークもすごい 笑
2016.11.19
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コスコジニューズレターvol.118がお店に到着!これから重ねて一部、8枚(16ページ)が2300名の会員さんのご自宅に届きます。 1原稿につき、3000枚印刷してるから24000枚が一気に届いてる。コレをカラーで毎月発送だからお金も確かに大変だよなぁー 笑 でも、楽しみにしてくれている人もたくさんいて、僕らの事をもっと知ってもらいたいから、これからも頑張って続けていくからね^ ^ 僕らはね、このレターを家族みんなで見て欲しいの、和気あいあい「これイイね!」とか「何だこれいらない!」とか、「バカバカしいけど面白いねー」とかね。 SNSが今はたくさん浸透して僕らも当然やってるけど、SNSはやっぱり1対1なんですよね。SNSを家族で見せ合ったりしないでしょ? だからね、「紙媒体」でみんなで見れるニューズレターにこだわるの。だって僕らの理念は「家族の笑顔のきっかけづくり」だからね。 今月末には届きますよー!
2016.11.18
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長くやっているお店やメーカーと話をするとバブルや景気がいい時を知っていて、「あの時は本当に良かったですね」って声を聞くんですね。 羨ましいなぁーって思う一方で比べるものがあるとむしろ大変かもって思います。 僕らはこの10年、良かった時期なんか特になくて、地べたを這いつくばりながら、空を見上げてきましたから、今が常に最高だと思える。 昨日より、今日はいい。今日より明日はもっといい。そう思いながら前に進む。(だって種は毎日撒いているんだから) それってすごく大事だと思います。 さて!今日も頑張ります!
2016.11.18
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今はこれを読んでいます。 とっても面白いです。 科学とは「現象の裏づけ」みたいなところがあって、商売も同様に科学できる。 起こった事実から一般法則を見つけ出し、何よりそれに再現性があるかないか。 科学なんて言うとなんかむずかしいように思うし、すごく冷たい印象もあるけど 要は「人を理解する」ってことだと思うんですよね 商売には欠かせない考えです。
2016.11.18
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付けてみました^ ^
2016.11.17
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昨日の蔦屋家電は「分類」と「編集」の最高傑作と話したけど、たぶん(あの店単体で)採算を取るのはなかなか難しいと僕は個人的にみている。 ネットを見ると、同様に「どうやってあれで採算とるの?」「カフェはにぎわってるけど、家電や本が売れてる気配ない、大丈夫?」の声が多く、そうゆうお客の目は結構当たっているものだ。 僕らが最初に立ち上げたコスコジも同様でお客はとにかくたくさん来るが売上が立たない状態がずっと続いた。 だからある時、僕らは先に行きすぎていて、それにお客がついてきてないのではないか?と考えるようになった。 だから昔からある専門店に近い形に引き戻したんだ。それが今のコスコジ。 相変わらずキノコ栽培セットや枕や暖房など、色々なモノは売ってはいるが、外から中から「何屋」かが分かるように編集し直したと言っていい。 でも、それから僕らの業績はよくなっていった。 後付け理論だとは思うけど(ただ僕は確信をもっているが)、お店の方があまり先に行きすぎると、楽しさと驚きはあっても、お客は「落ち着かない」のだと思う。 落ち着かない場所で人はモノは買わない。特に高額のモノは買いづらい。だから気軽に単価の低いモノは売れるが、それではなかなか採算が合わないという図式だ。 だから商売は先に行きすぎても、遅れてもいけない。ちょと先が重要なんだと僕は結論づけている。 でも、そのちょと先とは何か? それはお客を知り、理解した上で本人もよく分かっていない問題を解決することだと僕は思っている。
2016.11.16
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今日は1人で話題の蔦屋家電に行ってきました^ ^ 蔦屋家電に行って正直思ったのは、コスコジはずっと前を走っていたんだなってこと。 時代がやっと追いついてきたなと。 明確なコンセプトを軸に品揃えをして、業種業態なんかぶっ飛ばしてあらゆるモノをたった10坪に入れ込んだ。 子供服、おもしろ雑貨、家電、インテリア、生活雑貨。布団や枕に、食品にエッチなステッカーまであったんだから。 だからここは何屋なんですか?って何度聞かれたことか。 それを今、蔦屋家電は優れたデザイナーが、極めて洗練された世界感の中でやっていて、他にはない独特な空間があった。そうゆうモノの「分類」と「編集」による今の最高傑作と言っていい。 ただ僕らが決定的に違う事がある。(規模も当然違うけど) それはお客さんとの「人間関係」を大切にしていった部分。 【明確なコンセプトから生まれる独特な世界観】と【人間関係大切にした商売】の融合がまさにコスコジなんだよね。 10年の経験から言って商品の分類と編集には限界がある。おもしろさや驚きは一時だ。 やっぱり「人」そのつながりを大事にして、人の個性を資源にする。 それがこれからは大事だと改めて思いました。 と、いうわけで かなり勉強になりましたし、必要なモノがみえてきましたよ 今日も楽しい一日でした!
2016.11.15
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昨日は新しく入った祐一くんのコーヒー講座が開催されました^ ^ プロレベルの技術と知識で それほど高くないコーヒーをどう入れたらおいしいコーヒーになるのか?をみんなに教えてくれました みんな驚きとともに実際に入れたコーヒーに酔いしれていましたよ ちょっとしたひと手間で味が変わるなら、やってみない手はないですもんね ぜひ祐一くんは浦和高砂店と本店にいますので、色々と聞いてみてくださいね!きっと優しいので直接教えてくれると思いますよ
2016.11.14
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中村文昭さんの話の一節にこんなのがあります師匠となる人に初めて会った時の話...「たまたま隣同士にそわったので、その人といろいろと話をしたんですね。僕が『自分にぴったりの仕事を見つけて成功してお金がほしい』といったら『お前の人生はそれだけかい?』と言うんです。」続けて、欲しいものをリストアップするように言われた中村さんは身の回りのものや家、車、旅行…と挙げていったが、最後には思いつかなくなったそんな中村さんを見てその人は言った「それを全部手に入れたら、お前は自分の人生は幸せだったと思うか?他人と比較して、人が持っていないものを手に入れて、自分が上にいきたいだけなんじゃないか?人と比較して上に行く、そんな自己満足を手に入れてなんぼのもんだ。人間の悩みの大半は他人との比較なんだぞ」とそして「おまえに必要なのは人と比較して勝つことでなく、自分自身の中にあるものを光らせること。それがひいては人の役に立つことなんだよ。だから、自分が人生の中でどこに行きたいのか、どんな人間になりたいのか、それをイメージした方がいいんじゃない?どんな仕事でも、自分の魂のレベルを上げていくことはできる。だからどんな仕事をするかよりも、どんな人間になりたいのかを見つけた方がいいんだよ」と、いうそんな話です。他人との比較をゼロにはできないですよねでもそれに引っ張られすぎると自分を見失う店も物も技も人を笑顔にするための手段最終的にどんな人間になりたいか僕ももう一度考えたいです
2016.11.13
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頑張ってる人を応援すると、励まされてるのは自分だったりする。 今日はマラソン大会。
2016.11.13
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今日もたくさんのご来店ありがとうございます。 そして 毎日、営業できること、本当に感謝してます。
2016.11.12
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さて、コスコジもクリスマス演出🎄を始めました^ ^ 各店、各スタッフに任せてるので色々と個性が出て楽しいと思いますよ ぜひ寄ってくださいね^ ^
2016.11.12
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僕らの一番のターニングポイントを何かを考えてたら、改装でも商品改革でもスタッフの退職でもなく、震災だったなと思いました。 そう、あの東日本大地震。 直接被害がなかった埼玉でもたくさんの報道、計画停電、生活必需品の確保などとにかく不安で仕方がなったあの時。 お店もどうなってしまうのかと僕らも不安だったけど、停電で真っ暗な中でも僕らに会いに来てくれたお客さんがたくさんいました。 自分も大変なのに「お店大丈夫だった?」と心配してくれて、今直ぐに必要でないモノも買ってくれた。 そして、震災後、他のお店が軒並み売上を落としている中で、逆に僕らはずっと売上を伸ばし続けました。 改めてあの時に僕らは確信したんです。ずっと赤字続きだったけど、僕たちがやってきた事は間違いなかったなって。 「人間関係を大切にした商売がしたい」そう思って独立したけど、それがやっと、そして、ちゃんと世の中にも価値として認められたと思いました。 (世の中もモノより、人間関係や絆などに視点がいき見直されこともあったかもしれない。) それから僕らは自信をもって前に進めるようになったし、より大きな変化にも自ら挑戦できるようになったと思います。 僕ね、あの時学んだんです。 お店は いつもの場所に いつもの時間から いつもの人が いつものように笑顔でいることが 一番人を安心させるんだなって だから売上や利益ではなく、長く長くお店を続けて当たり前のようにそこにあるお店こそ、街に本当に必要で大切なことだって思った。 そうゆう視点が持てるようになったのも僕がターニングという理由でもありますね。 これからも一人一人を。そして1日1日を大切にしていきたいと思います。
2016.11.11
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テレビに出るなんて、本当に運がいいです。 みなさんのおかげです。 ありがとうございます^ ^
2016.11.11
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楽しみー!
2016.11.10
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こちらからみれます 48分48秒ぐらいから出ますよ^ ^ よかったらどーぞ
2016.11.10
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予想より長く時間でてよかったです^ ^ まーまー面白かったんじゃないでしょうか 笑 いつもテレビに出ると思うんですが 本当にお客さんが喜んでくれるんですよね そして、コスコジに来てないけど近くに住んでる人や、働くスタッフの知り合いまで喜んでくれる それが一番嬉しいですかね 正直、テレビ出たから売上があがるってほとんどないですし 笑 あーでもよかった ポステイングでもレターでもブログでも散々告知しちゃったから 出なかったらどうしようって思ったりしたので 安心したぁー^ ^ さて、また頑張ります!
2016.11.10
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お忘れじゃないですか? 今日ですよー僕らが出る 「水曜日のダウンタウン」10時からです! 1分ぐらいかと思いますが、でるのは間違いないのでぜひ、見てくださいね^ ^ なんかドキドキするなぁー
2016.11.09
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今日は美香子の誕生日なのでケーキをこっそり用意しました^ ^とっても喜んでくれたよ。 この10年、美香子には本当に支えてもらったんだ。たくさんケンカもしたけど、美香子はずっと僕の味方でいてくれた。ずっと僕を支えてくれた。本当に感謝です。 これからも二人でゆっくり、楽しみながら進んでいこうと思います。
2016.11.09
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前にも書いたけどたまにデッカいものが見たくなるんだよね^ ^
2016.11.08
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珍しく休みの日にお店に出てたら、スタッフの関根さんに「なんで、社長いるんですか?いきなり居るとみんながドキドキしちゃうんでやめてくださいよ。」と言われウケた 笑 関根さんはこの人 ^ ^ ↓
2016.11.07
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独立して衝撃的だったのはとんでもない奴が同世代にもいるなって事だった。 会社の中で出会う優秀な奴とはまた全く別で、個性的で独自の世界観と強烈な思いを持ち、それに加え稼ぐ力まである。 年齢が上なら諦めるが同世代となると認めざるを得なく自分はいったいこの歳まで何をやってきたんだと何度も思わされた。 ただ「自分らしさ」とか「自分の強み」みたいなものは今いる世界や付き合う人レベル、コミュニティによって変わるので (例えば自分が走るのが100メートル11秒でも、周りが10秒台ばかりならば、それを強みとは感じないだろうが、周りが13秒台ばかりなら強みとなり自信の一部となる) 僕は会社にいる時より、それをよく考えるようになったし、たくさんの出会いでとても広い視野から、色々な角度から自分が見れるようになった。 おかげで社会に通じるだろう「自分の強み」も自覚できたと思う。(これは大概の奴には負けないし、大した努力もいらずに人よりできる。あんなすごい実績のある人にも僕のこうゆう部分は持ってない。そうゆうものがいくつか見つかった。) これは独立して予想もしていなかった事だが、すごく自分の為になったと思う。 僕は事業(コスコジ)もそうゆう強みを意識的に中心に置いて形を作ってきたつもりだ。 人には個性がある。それを常にプラスに生かしていくことこそある意味ラクに楽しく、人生を進んでいく為に大切なのではないか。(商売もその個性を好いてくれる人と前に進む) 今は特にそう思うようになった。
2016.11.07
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【海外に移籍した選手が試合に出られなかったら、メディアの人たちはすぐに失敗だったと報じようとする。けれど僕は全然そう思わない。たとえ試合に出られなかったとしても、貴重な経験をしているはずだからだ。 俊さん(中村俊輔)は、09年夏、スペインに移籍した。約半年間も満足に出番がない時期が続いて、結局、10年1月に古巣の横浜F・マリノスに移籍した。 半年間の合計出場時間だけを見たら、成功とは言えないかもしれない、だが、一度きりのサッカー人生のなかで憧れていたリーグでプレーできる選手は一握りしかいないだろう。 それを実現できたという意味ですでに成功であり、異なるサッカー文化の国でプレーしたことで、純粋にサッカー選手としてもプラスになったものは多かったはずだ。 あえて強い言い方をさせてもらえば、もし俊さんのスペインを失敗だという人がいたら、その人は挑戦をしたことがない人のはずだ。 挑戦した経験のある人なら、それによって、何を得られるかを知っているからである。】 長谷部誠著『心を整える。』 とても染みる。
2016.11.07
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僕らのコトを、僕らの思いを知ってもらう大切なツールです。
2016.11.06
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昨日ね、創業当時に雑貨を買ったお客さんが来てくれて買い物してくれたんですが、そのお客さんがね「あの時に私、絶対この店1.2年で閉店するだろうなって思ってたのよ。」って正直に言うんですよ。 たぶんこうゆうお客さんって実はすっごくたくさんいたと思うんです。でも、僕らは潰れなかった。 単に僕らが努力したからとか、頑張ったとか言うなら話は簡単なんですが、僕は逆に「なぜお客さんは僕らを潰さなかったのか?」ってコトを考えた方がいいと思っています。 お店が閉店するなんて簡単なことです。お客が行かなければ、来なければそれで終わりです。単純なんですよね。 そこには続けられた確かな「理由」があって、これからまたさらに続けさせてもらうためにブラしてはいけないものが存在すると思うんです。 僕らの場合 「潰れるかもしれないけどできれば続けて欲しい。」そう思ってくれたお客さんはやっぱりいてくれた。 なぜそう思ってくれたのか? 本当に月並みだけど、やっぱり「夢」なのではないかと思っています。 理念に掲げる僕らが理想とするお店や社会に対して「一生懸命」向かっていく姿が何か、誰かの心を打った。 そしてそれをより多くの方に伝えていくのに、ずっと続けてきたニューズレターやブログが一役買ったんだと思います。 「誰かを応援することで、自分が救われる。」そうゆうことは間違いなくあって、今現状が大変な人が多い中で、僕らの夢に対する姿勢や行動はそうゆう対象のど真ん中にあったのかもしれません。 僕らも今年で10年目。 「僕らは生かしていただいている。」 それを忘れがちだけど忘れちゃいけないですよね。
2016.11.05
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旅に行く回数が多いほど荷物は減っていく。なぜなら本当に必要なものが見えるからだ。 それと一緒でやるべき事がシンプルにまとまらないなら、まだ実践の量と思考の量が足りないのだと思う。 シンプルでなければ伝わらない。シンプルでなければ動かない。シンプルでなければ意味がない。 自戒を込めて。
2016.11.04
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朝、商店街の掃除をしていたらエロDVDのパッケージが捨ててあって、少し口が開いていたのでドキドキしながら覗いてみると中は空でした。 僕はいったい何を期待してたんでしょうか? ↓こんな感じ さて、今日も頑張ります!
2016.11.04
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僕と美香子の誕生日のお祝いにくるみがジンギスカンを食べさせてくれました^ ^ 幸せです!
2016.11.03
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