あきれたハワイの化粧品店

日本からハワイへ戻り、数週間が経つというのにまだ時差ぼけが治らなくて昨夜も午前３時に起きてしまった。日本へ帰ると必ず増える体重３キロは１週間で落とさないと、定着してしまうからジム通いと食事制限であと０．５キロ子どもはサマースクールに入ってるからお昼までのんびりして、お昼から数時間買い物に出かけたりして夏季クラスを取らない夏休みって最高！今日は普段行かないアラモアナ・ショッピングモールに日本から来た女の子と一緒に行ってきた時の話。時差ぼけで眠れない夜、思い出してムカムカきてしまう出来事があった。最近新しく出来たＮｏｒｄｓｔｒｏｍの入り口付近にあるお化粧品店、Ｂａｒｅ　Ｅｓｃｅｎｔｕａｌｓ、最近、日本でもコマーシャルをしているアメリカのベア・ミネラル化粧品の専門店に行ってきた。http://www.bareminerals.jp/（日本公式サイト）アメリカでは宣伝だけではなくその商品の良さから口コミで広がり、知る人には手放すことの出来ない人気の粉ファンデーション。私も６ヶ月頃前から使い始めているけど一生使いたいかも！と思うほど気に入っている。アメリカの女の子達がめざす、お化粧してないみたいなのに、きちんとカバーはされてる素肌みたいなファンデだから大当たりしたのだと思う。今までは同じアラモアナ・モールに入っているＳｅｐｈｏｒａでそのファンデを購入していたんだけど、専門店が出来てからはそっちの方を覗くようになった。何度かその専門店には行っていたけど、今回はちょっと様子が違ってた。このファンデは粉だからブラシがないとつけられない。シュウ ウエムラ ブラシ以前行ったときには店内で自由にファンデやブラシを使うことが出来たのに、今回はファンデはあるのにブラシが見当たらなかった。日本から来た女の子に良さを教えてあげたかったのと新しい色を自分の肌で試して見たかったから、近くに何気においてあったブラシを手に取ろうとしたら、突然「これはアタシのよ！」ってすごい目で睨みつけられた。いえ、そのすごい目は一風変わったその人のアイメークのせいかもしれないけどそのお店の店員だった。ﾎﾟｶ―(oﾟдﾟo)―ﾝ笑顔どころか睨みつけるようにブラシをギュッと手で押さえたその店員は年齢５０歳前後の小太りしたアジア系女性でその冷たい表情と話し方から私には意地悪そうに見えた。「このファンデを試してみたいからそのブラシを貸してもらえますか？」と負けずにお願いしてみたら「いいえ、これは私のだから貸せないわ私がそのファンデをあなたにつけてあげるわ」それから“他にブラシはないの？”と聞いてみてもだめ前回までは１５本くらいは店内に置いてあったのに。昨晩時差ぼけで一睡も出来なかった疲れきった肌を誰にも触ってもらいたくなかったし、それに、お客さんがブラシを貸してと言ってるのにガンとして貸したくないこの人気になるなら、横に立って私のブラシの使い方を見てれば済むのに、それでも貸したくないこの人には顔を触られたくない気持ちだった。日本語で話していた私達のことをこの化粧品の使い方をしらない観光客だときっと思っていて、普段からこういう態度で日本人観光客に接していたのかもと思うと余計にムカムカきてつい挑戦したくなった、負けず嫌いな私…　負けずと睨み返して「もういい、他のお店に行こう」隣にいた連れに小声で言ってみると、その女は（既に“女”扱い）ササッと裏へ歩いていって他の店員３人にこそこそと耳打ちをしたら全員がこちらを一斉に睨みつけた。いったいなんなの、このお店？すると裏から見上げるほど身長の高いマネージャー風の白人女性が出てきたから聞いてみた。「ファンデを自分でつけてみたいからブラシを貸してくれますか？」この人も“貸したくないわ”丸出しの冷たい表情で「これにはつけ方があるのよ」私を試しているの？「もう使っているから知っています。今日は新しい色を試してみたいから」すると、無表情でそのブラシを持ってきた。それがアイシャドー用のブラシでこんなにちっこいブラシだったの。「これはアイシャドー用でしょう、フェイスブラシはないの？」と聞くと「色を試すだけなんでしょういったいどんなブラシを使いたいの？」とまた冷ややかな表情で大体、このファンデはブラシなしでは語れないファンデだってことはこの人が１００も承知のはずなのに。このファンデには特別なつけ方がある粉をふたの上に耳かき２杯分くらい出してからそれに“フロウレス”か“カブキ”ブラシで円を掻く様に粉を入れ込んで、それから余分な粉を叩き落としてからつける。多分、何も知らない人ならブラシを粉の中に直接突っ込んでしまうと思う。ブラシを突っ込むと、磁石みたいにドサッと粉がブラシについてきて、顔につけると服や周囲に粉が飛び散って大変なことになるからきっと、この店はブラシを貸さないことにしたのかもしれない。でも、“知ってる”と言う一応お客の私にこんな意地悪な方法でテストをしなくてもいいんじゃないの？自分でつけたいと言うなら、隣についてつけ方を教えれば済むことなんじゃないの？お客は私以外にカップルが一組いただけですでに接客されていたから暇だったのに。「フロウレスよ」とその店のフェイスブラシの名前を言ったら、今度はそれを持ってきた。すでにムカムカきていた私は受け取らないで「でも、あなたは私に貸したくないんでしょう？その態度でよくわかるわ、結構よ」と、言ってブラシを受け取らないで店を出た。なんだか久しぶりに腹立たしい経験だった。その日の私はワンピースを着てブランドバックを持った観光客風だったし、日本から来た女の子と一緒にずっと日本語で話していた。あの人たちはこんな接客をいつもしてるの？誰か次回、その店に行くことがあればその背の低いアジア人女性をつかまえて「自分でつけてみたいからブラシを貸してください」って聞いてみて欲しいくらい。それからいつものセフォラ（Ｓｅｐｈｏｒａ）へ向かったここに同じ化粧品が売ってて良かった。セフォラは涙が出そうなくらい素晴らしい接客だった！それに日曜日の店内は満員だったのに。もちろんブラシもファンデも使い放題だけど、店員さんが黙って横で使い方を見ていてくれてた。日本語で連れの女の子と話していたら流暢な日本語と笑顔で、説明してくれて観光客対応もバッチリの様子。他の店員さんたちもサービス満点で買う予定じゃなかったアイブロウまで買ってしまった。「セフォラの店員さんは本当に親切ね」と言ったら「私達はコミッション制じゃないのよ、お客さんに気持ちよくお買い物して欲しいの」だって！まるで天と地の差もう二度とあの専門店には行かないし、アメリカ本土だったら「人種差別」？って勘違いしてもおかしくないくらいの態度だった。ハワイ発展の為に観光客が増えることを願ってハワイのお店の悪口は今まで書いたことがなかったけど観光の方がベア・ミネラルを買うなら日本語も通じるセフォラの方がお勧め。売っているものは全く同じで、セフォラにしかないスペシャルもあるしなによりもお店の雰囲気も接客も最高です■ポチッとハワイ市場応援クリックを■恋愛結婚人気ブログ・ランキングこちらも参加してます(*￣Oﾉ￣*)人気ハワイブログ・ランキング