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2007年01月の記事
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リフォームイベント開催します
八戸は春のような天気ですねぇ。ホント。早速ですが、今年初めてのリフォームイベント開催します。日時 平成１９年２月３日（土）・４（日） １０時～１７時場所 ＴＯＴＯ八戸ショールーム内容は、リフォームの施工事例展示 建築士・増改築相談員によるリフォーム相談 ３Ｄ立体画像による提案 です。ＴＯＴＯさんは２月１日にちょっと値上げしてしまいましたが、それに合わせていくつかの製品でマイナーチェンジをしています。たとえば、ウォシュレットのアプリコットシリーズがモデルチェンジフチなし仕様リモコンの変更です。他、キッチンのレガセスの扉色の追加など。春のリフォームをお考えの方もぜひお越し下さい。
2007年01月31日
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かなり違う
昨日はＴＯＴＯリモデルクラブ八戸店会の会合でした。午後３時からだったのですが、途中でおなかが痛くて病院にいってきました。実は２週間くらいずっと痛かったので心配になっていたんです。私、コレステロールが高いので家の近くの内科に通っていたんですが、今回、知人のやっている内科に変更しました。理由は、超音波（エコー）の機械と、鼻から入れる胃カメラがあり、そして血液検査が即日であることからでした。都会でこの文章を読まれている方はびっくりするかもしれませんが、私の通っている内科では、超音波は他病院の紹介、血液検査は外注で翌々日結果胃カメラは口から入れるタイプ（実は八戸ではこれがほとんど）だったのです。血液検査の結果は後日にならないとわからないので、めんどくさくて検査日の１ヶ月後に確認なんてこともありました。設備のちがいはもちろんなんですが、それ以上に友人の病院で感心したのは、ソフト面でした。看護士さん、事務スタッフが挨拶をしてくれ、なんかほっとしました。診察待合室では、看護士さんとあるおばあちゃまとの会話が。一人ひとりに気遣いしているのが伝わってきました。そのあたりも近くの内科とはまったく違いました。リフォームは病院と一緒だと思います。家の病気を治すドクターですね。見習うところがいっぱいありました。
2007年01月30日
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お客様との出会い
ちょっとサボるとすぐ一週間経ってしまいますね。今回も桜ヶ丘のお客様にアフターです。なかなかじっくりお話ができなかったので、今回はゆっくりお話に行きました。このお客様は、お年を召したお母様と一緒に住むことになってリフォームしたお客様です。リフォームでこれからも永らく安心して住める家になりました。大変やりがいのある現場でした、とお礼を申し上げました。そして、お客様がリフォームする上で安心できる提案。ずっとこれから住んでいきたいと思う家作りをしていきます。そうお客様に宣言しました。
2007年01月26日
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長時間打ち合わせ
今日はＴＯＴＯ八戸ショールームにて打ち合わせ。午前中お客様のところで現地調査の後、13時からショールームに。さっきまでやっていました。水周り全部改修リフォームなんですが、それぞれにじっくり時間をかけましたね。ショールームの方が、これだけ時間をかけたのは珍しいです、との事でした。実は、キッチンを決めるのもすごく時間がかかります。短くするにはカンタンです。「これでよろしいですか」と誘導してしまえばいいんです。でも、それはお客様の不満につながるんですよね。満足度アップがずっと続くリフォームのためには、ある秘訣があるのだと最近分かりました。ブログで明かすわけには行かないのですが、気になる方は直接メールを。reform-info@hokuou-setubi.comただし、匿名ではお答えできませんのでよろしくお願いします。
2007年01月20日
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奥深いなあ
仙台のあるリフォーム会社さんと知り合いなんですが、青年会議所の経験者同士ということもあり、結構気が合います。その経営者仲間の岐阜のリフォーム屋さんと今度会いましょうという話になりそうです。冬は仕事が少ないんで、情報収集が多いですね。でも、明日はＴＯＴＯ八戸ショールームでお客様と打ち合わせです。水周り全部交換なんで、じっくり相談です。
2007年01月19日
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仙台に行ってきました
先週末は仙台へ行ってきました。住宅リフォームフェア仙台があったためです。ついでに、出来たばかりのＴＯＴＯ仙台ショールームにお出かけ。ここには、業者向けのテクニカルスペースがあります。水圧の変更や汚物（偽者ですが）の変更をして、どのように流れるのか知ることが出来ます。これは東北では仙台だけです。参考展示でライバル会社のライバル商品も展示してあったり、違いを明確に出してました。やっぱり違いを明確にすることは大事です。仙台ショールームは大変大きかったのですが、商品展示自体は八戸ショールームと大差はなかったですね。
2007年01月16日
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猫の秘密基地
昨年秋ごろに八戸市田向でやっていたペットリフォームの写真を。階段下に設けたネコの秘密基地です。勝手口方面から見た写真です。丸い穴はポリカ製で、ネコちゃんが階段側から見えるようになっています。勝手口周りには高見台を作っておいています。柱周りには爪とぎ用に木を貼り付けてあります。リビングにネコを入れていたのですが、においがつらいらしいです。こちらの思うようになるかは微妙ですし、実際に使うようになるまでは時間がかかるかもしれませんが、訓練していってくださいね。今打ちあわせしているお客様では、ネコ６匹もいます。最近では、私のそばに来ても逃げなくなりました。
2007年01月12日
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アフターフォロー
昨年末八戸市桜ヶ丘で行った全面リフォームですが、本日アフターに行っています。今回リフォームしなかった和室のたたみも張替えすることになりました。さて、リフォーム事業部がオープンして３年目に入ります。おかげさまで売り上げは順調に増えております。今年はもっと飛躍の年にしたいですね。今年のテーマはプロフェッショナルの家作りです。リフォームは家作りに関わる仕事なのに、プロフェッショナルはどれだけいるんでしょうか。値段だけが勝負の仕事であれば、そこにはプロフェッショナルはいない・・・と最近思います。うーん、書きたいことは山ほどあるのですが、もう少しきちんと整理しないと徒然草になってしまうので、やめておきます。もう少し整理したら書きますね。
2007年01月11日
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水道工事の難しさ
３月頃の着工予定の陸奥湊の物件についてですが。家の前を通っている道が私道なんですよね。水道工事の際に、本管から引っ張ってこなくてはならないかもしれない・・・です。このあたり、よくある話なんです。水道工事はカンタンにリフォームしちゃえと思うでしょう。でも、水栓の数が変わると、メーターの交換もしないとならないんです。ご存知ですか？それを話さない会社さん、もぐりでやってしまう会社さん２．３度目のリフォームをされるときに、そういった闇工事に出会うときがあります。お客様に水道の制度をきちんと説明していかなくてはなりません。黙って工事すると、お客様も後日不快な思いをするし、私たちは指名停止なんてペナルティーになったりします。八戸圏域水道企業団にきちんと報告して調整をして、やっと工事なんてこともあります。リフォームは、資格が無くてもできる商売です。一方では、きちんとやっている会社もあります。家作りにかかわる仕事をしていると思うと本当に引き締まる思いです。こんな事を長々と書いたのは、住宅のリフォームは仕事として、大変難しいなぁと思う出来事が今日あったこと。ある人と話していて、真剣に家作りしている人だったから、すごく共感したんですよね。僕も、知ったかぶりにならないように謙虚に仕事しないとね。
2007年01月09日
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すごい家でした
先ほど三沢市で頼まれている神棚の設置の下見へ現在住んでいる家から新しく買ってリフォームする家に神棚を移すことになったとの事で。昔の家というのが・・・すごい。築１００年くらい有りそうだぞ。なんと土壁ですよ。欠けた壁の内側にはなんとわらとすさの入った土が見えていました。本当に古い家なんだよね。わらすさの入った壁なんて八戸で見れないでしょう。全国を歩いてみると古民家のリフォームをやっているところもありますが、八戸って残したい古い住宅が少ないですよね。これは土地柄なんでしょうね。
2007年01月09日
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八戸は台風みたいです。
八戸は今日も雨。気温は結構低かった感じがしたのに、ここんところ雨ばかり。なんでも、今日は冬の嵐の予報だそうで。低気圧が太平洋上で一つになるという・・・なんか昔パーフェクトストームっていう映画で見たような恐ろしい話だな。今日は春に行うリフォームの打ち合わせをしていたんですが、雨水排水の話のときに、ふと思いましたね。これからは、沖縄ぐらいに台風の用心しなければならないんだろうか？
2007年01月06日
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凡事徹底
リフォーム事業部の全体会議を今日もやってます。明日とあさっては連休にしてます。ありがたいことにお客様の数は増えているのですが、理由なく増えているわけではないと思います。なぜ当社にお願いしているのか、をじっくり考えています。そうしてくると浮かび上がるのは基本。でした。
2007年01月06日
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リフォームしあわせ工房の八戸での役割
あけましておめでとうございます。 リフォームしあわせ工房を始めて二年目の正月です。 今年のテーマは基礎重視。 お客様が感動するレベルの仕事をするためにはどうするのか。気付いたのは。 当たり前にやっている事を当たり前以上にやることです。 それが一番わかりやすいけど一番難しい事。 そこまでする！ 感動するリフォームをやりますよ
2007年01月01日
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- ＊雑貨＊本＊おやつ＊暮らし＊あんな…
- ☆ショルダーリード☆
- (2026-08-07 00:27:05)
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- 大好き無印良品
- 夏休みご飯に、無印良品で追加購入
- (2026-08-03 10:02:56)
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- コストコ行こうよ～♪
- COSTCOな夜～第265章
- (2026-08-06 21:48:18)
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