住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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Josephwaype@ 山のフォトレポート最高！旅行サイト、ぜひ続けてくださいね…

月いち @ Re[1]:▲”害のある思考”を排除してパフォーマンスを上げる(06/04) 東　泰行さんへコメントありがとうござい…

聖書預言@ Re:▲勉強しても行動しても結果が出ない人の傾向(08/06) 神の御子イエス・キリストを信じる者は永…

aki@ この様な書き込み大変失礼致します日本も当事国となる台湾有事を前に反日メ…

ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

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▲いい反省、悪い反省
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は大阪でセミナーがあります。

新幹線が長いので本でも読もうと思っています。

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少年野球の試合を見に行った時の事。

監督さんは選手に向かってこんな事を言っていた。

「失敗してクヨクヨ落ち込んで何もしないのが一番悪い。同じ間違いを繰り返さないように練習するんだ」

監督さん曰くいい反省と悪い反省があると言う。

いい反省は失敗を糧にして技術を磨く事。

悪い反省は落ち込むだけで何もしない事を言う。

これは営業活動でも言える事。

ダメ営業マン時代の事。

お客様から断られた私はがっくり落ち込んでいた。

《まさか敗戦するとは・・・》

《次のお客様もいないし、どうしよう・・・》

などなど。

しばらくの間、ネガティブな思考に支配されロクに仕事もしなかった。

これは悪い反省と言える。

もしこの時このように考えていたらどうだろう?

《今回は見積を出すタイミングが悪かったな、次から変えてみよう》

《もっと分かりやすく説明できるようにツールを作ろう》

などなど。

このように敗戦を次に活かせれば、いい反省になる。

またお客様に直接

「どのような点が○社より劣っていたのでしょうか?」

と質問してもいい。

これによってさまざまな有益な情報が手に入るだろう。

競合があるお客様は毎回のように契約になる訳ではない。

負けが続く時もあるだろう。

そんな時、落ち込むのではくそれをどう活かすか考える。

それだけで落ち込む時間は少なくなる。

また負けたことで重要な気づきを得られる事もある。

負けてしまった時は、いい反省をしましょう。

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