住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲ “自分が得をする”ことだけテンションを上げる人
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

旅行も今日で終わりです。

早く家のベッドで寝たいです。

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こつじゆいさんのイラストがかわいくて気に入っています。
新人営業マンにはとくに役立ちますし、ベテランの方も基本の見直しにお使い頂けます。

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～ “自分が得をする”ことだけテンションを上げる人 ～

昨日のブログでは

「“お役立ち情報”と”自己開示”を同時にする方法」

という話をした。

できる人は効果的なツールを活用している。

これはどんな業界でも同じ。

こういった素晴らしい人とは逆に

《この人はちょっとなぁ・・・》

という人も少なくない。

昨日の旅行の窓口の人とは別の人のこと。

その窓口の人はよく言えば落ち着いた感じ。

というか

《本当にやる気があるのかなぁ》

と疑問に思うほどの脱力系。

しかし、カードやオプション、事前お土産購入の説明になると

「こちらをご覧ください ! 」

と急に元気になる。

おそらく新規を取ればメリットがあるのだろう。

そういった

“ 自分が得をする ”

といったポイントになるだけテンションを上げる。

これではお客様は信頼しない。


この窓口の人ほどあからさまでなくても、こういった人は少なくない。

自分に得ならないことはやる気を出さない。

こういった人は多いと思う。

自分の得になることに対して頑張ってもいい。

それ以上に得にならないことも頑張る。

そういう気持ちを持った営業マンから物を買いたいと思うものです。

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