住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲ お客様が飽きてきたら ” 流れを変えるトーク ” をする

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日はクラブハウスに出させて頂きます。

いい話ができるように頑張ります。

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～お客様が飽きてきたら ” 流れを変えるトーク ” をする～

著者仲間のこと。

この方も研修や講演をしている。

研修や講演をしていると

「参加者が少し飽きてきたな」

と感じる時がある。

こんな時、私は

“ 参加者に考えてもらう ”

といったことをする。

ワークをすることで集中力が高まる。

これはいい方法だ。

その仲間は飽きてきたと感じたら

「事例を紹介する」

と言っていた。

今の話題と関係あることで

「例えばこんなことがありましてね」

とリアルな例を紹介する。

出来れば身近な例にする。

すとる参加者が

「なるほど、これに使えるのか」

とイメージできる。

またもう１つの手段として

「ちょっと話はそれますが」

と言って刺激的な話題を出す。

するとまた集中力が戻ってくるという。

これは今後使ってみようと思う。

商談をしていてお客様が

「あまり聞いていないな」

と感じることがあるかもれしない。

そんな時は

・ちょっと考えてみてください

・こんな例がありまして

・面白いニュースがありまして

などと言ってみる。

流れを変えるトーク。

ぜひ考えてみてください。

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