住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲ 部下を育てるなら 1 つに絞ってアドバイスする

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

ホークス負けて今シーズンが終わりました。

残念ですが今年も楽しみましたね。

これからのストーブリーグが楽しみです。

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～部下を育てるなら 1 つに絞ってアドバイスする～

知人の営業スタッフのこと。

出世してプレマネになっている。

もれなく部下を育てることに苦戦していた。

マネージャーとしては

「一刻も早く戦力になって欲しい」

と思う。

どうしても

「接客の時はリラックスし、お客様の警戒心を解き、そして」

といろいろ指示したくなる。

このようにいっぺんに言われた新人君は

「何をどうしたらいいのか・・・」

と迷ってしまう。

ますます結果が出なくなる。

これはゴルフでも言える。

上級者の人から

「右足によく体重を乗せトップを残したまま右わきを回転させ・・・」

などと言われることがある。

このようにいろいろ言われると

「どうしたらいいのか分からない」

といった状態になる。

ますます当たらなくなるのだ。

知人のプレマネは

「接客では笑顔を心がけるように」

と 1 つだけに絞って指示を出すようにした。

これならば新人君も分かりやすい。

これでうまく行くように。

1 つをクリアしたら

「じゃあ次はこれをやってみて」

とアドバイスしていく。

こうすることで成長したという。

部下を育てるときは複数ではなく

“1 に絞って ”

アドバイスする。

その方が確実に結果を出すようになります。

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