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2007年05月11日

10万光年でも500キロでもブラックホール

(6)

テーマ： ★今日のハイライト★(578)

カテゴリ：補助的生活行為

dellだが、
（まだ言ってますね）
窓口が郵便局のようにズラッと並んでいる。しかし、それぞれの連携が無い。
とか、書いた。
営業には、2回もテクニカルサポートに連絡付けて挙句の果てに
営業に言って欲しい。との意思表示であったので、
営業に連絡をした。
それも、
電話とか、こちらで連絡して電話をするようにしますとか、

方法を教えて頂戴。と言って、結局はメールしかない事を
理解するのに、10分かかる。
それも、
・・・とお考えになってくださっても結構と存じます。だ。

何か？お宅は敬語教室かよ。

かしこまりました。申し訳ございません。この二つ、心底発するというのは
コレ結構、結び目としては有効。
だけど、
一回の電話で、30回くらいこれやられると、、
なんだか、その回数において、だんだん、何かが加熱する。
ひょっとして、ロボットかな。とかね。

だから、
こう書いた。
その技術に2回も教えていただいておりますの。
とだけ。

すると、

もう一度
０１２０－なんちゃらにかけていただきますようお願いします。
と返事が来て、
掛けたが、例により出ない。音楽だ。
繰り返し、この電話をお切りになると（順番が元に戻って）おつなぎ出来なくなりますのでこのままお待ちください。の連呼である。
わーっとるわ。そのくらい。
何も切るのが嫌ではない。出来れば切りたくない。だけど
こっちにも都合っちゅうもんがあり、電話がかかってきたりして注文があったりするわけだ。
携帯にもかかるが、受話器で左手が占領されてる。コードがないだけマシ。
こういうときには、あの、アポインターの道具が欲しいと思う。
真剣に考えよう。
仕事中に、メンテ関連の用事で10分以上は手を取られるなど、ウチでは考えられない。
そんなことをするデスクではない。
とか思っていると、
技術につながり、
ああ、早かったのね。（と帰宅する夫に言うみたいなセリフを・・）

ウチのモニターと同じ画面を見て、話をしてくれるというではないか。

なぜ、これが連休前に実現しなかったのだろう。不思議である。

時間がかかるのであれば一緒に作業は出来ませんが、、
して、何分くらい？
10分くらい。
熟考の結果、OKと言う。

確かに、コピーの残枚数を確認しました。と言う。

だから、いったじゃないの♪
デルさんは、演歌をご存じないのだ。

本体交換、の話が出た。
あたしは、もうこの機械が嫌だ。嫌い。だから、交換もいや。

結局は、
送ってきた大容量のインクを14日に交換してからのハナシとすると。

で、交換業務をしている別の部署に
日程調整の為に０１２０－なんちゃらに掛ける。

するとだ、
技術がけつかっちんだと言った14日ではなく、
あっち方面ではその14日が全く効果なく、更にゆるいゆるい、24日でも
可能である、という事がわかる。お客様のご都合に合わせて、、という言葉が、、
発せられるではないか！ああ、懐かしきこのご都合。
ほうらごらん。
ここは、日通、日本である。でる。

断定的に話すのは英語のせい？誰や！決めてるやつは。

男やな ・・・ノウリョウが細い。

とまあ、遊んで。

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最終更新日 2007年05月11日 06時57分20秒
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■コメント

忘れていたのに

ポンボさん

思い出しました。プリンタではなくPCなので、内容は異なるけれど。
そうそう、あそこ、横の連絡ないのよね～。
それはこちらではわかりかねますので、＊＊にお電話をとなるわけよ。 (2007年05月11日 08時42分16秒)

返事を書く

Re:10万光年でも500キロでもブラックホール(05/11)

mizu-sin さん

電話対応のオペレーターは、ロボット人間がやっているので、すべてロボットと思った方がいいのです。
「人間の皮をかぶったロボット」増加の一途です。

(2007年05月11日 09時17分44秒)

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Re:忘れていたのに(05/11)

ぼちぼち7203 さん

ポンボさん
＞思い出しました。プリンタではなくPCなので、内容は異なるけれど。
＞そうそう、あそこ、横の連絡ないのよね～。
＞それはこちらではわかりかねますので、＊＊にお電話をとなるわけよ。

これって、結構人件費の無駄になるのでは？
とか思うのは文字通り老婆心でしょうかねえ・・。
(笑）
(2007年05月11日 13時56分03秒)

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Re[1]:10万光年でも500キロでもブラックホール(05/11)

ぼちぼち7203 さん

mizu-sinさん
＞電話対応のオペレーターは、ロボット人間がやっているので、すべてロボットと思った方がいいのです。
＞「人間の皮をかぶったロボット」増加の一途です。

いやあ、皮かぶるだけ暑いのにね。
音声だけですのにね。

(2007年05月11日 13時57分13秒)

返事を書く

Re[2]:10万光年でも500キロでもブラックホール(05/11)

シャルドネ。さん

ぼちぼち7203さん
＞mizu-sinさん
＞＞電話対応のオペレーターは、ロボット人間がやっているので、すべてロボットと思った方がいいのです。
＞＞「人間の皮をかぶったロボット」増加の一途です。
＞
＞いやあ、皮かぶるだけ暑いのにね。
＞音声だけですのにね。
-----

その皮をかぶったロボットたちを、泣かせるほど
言葉で羞恥プレイができるようになると結構
観察の眼も養えてきて自在に操れるようになり
ますよ。

電話のたらいまわしで、責任の所在が不明瞭に
なるのも立派な攻撃目標になります。これは
すべてＩＣレコーダーにとるということも可能
ですし、メモだけでも逐一個人名ごとに発言を
軽くとっておくと、あとで彼らの上司を懇願させ
るほど、いたぶることも可。というか、上司が
出てくる前に、ほとんどの交渉内容を飲ませて
しまえるというのが体験でわかってきました。

となれば、ケチな家電店よりも組織として体力の
あるデルや、富士通いたぶるほうが収支バランスが
あうという感じですね。繰りかえし実行している
うちに、勘所が分かってきたような気がします。

90年代に、ニフティサーブに鍛えてもらったおかげ
という気がします。
(2007年05月12日 07時37分59秒)

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Re[3]:10万光年でも500キロでもブラックホール(05/11)

ぼちぼち7203 さん

シャルドネ。さん
＞ぼちぼち7203さん
＞＞mizu-sinさん
＞＞＞電話対応のオペレーターは、ロボット人間がやっているので、すべてロボットと思った方がいいのです。
＞＞＞「人間の皮をかぶったロボット」増加の一途です。
＞＞
＞＞いやあ、皮かぶるだけ暑いのにね。
＞＞音声だけですのにね。
＞-----
＞
＞
＞その皮をかぶったロボットたちを、泣かせるほど
＞言葉で羞恥プレイができるようになると結構
＞観察の眼も養えてきて自在に操れるようになり
＞ますよ。
＞
＞
＞電話のたらいまわしで、責任の所在が不明瞭に
＞なるのも立派な攻撃目標になります。これは
＞すべてＩＣレコーダーにとるということも可能
＞ですし、メモだけでも逐一個人名ごとに発言を
＞軽くとっておくと、あとで彼らの上司を懇願させ
＞るほど、いたぶることも可。というか、上司が
＞出てくる前に、ほとんどの交渉内容を飲ませて
＞しまえるというのが体験でわかってきました。
＞
＞となれば、ケチな家電店よりも組織として体力の
＞あるデルや、富士通いたぶるほうが収支バランスが
＞あうという感じですね。繰りかえし実行している
＞うちに、勘所が分かってきたような気がします。
＞
＞90年代に、ニフティサーブに鍛えてもらったおかげ
＞という気がします。

あちらの言う、ブラックリストに載ると
ハナシが早いわけですね。
いやあ、実際そうなって欲しいですよ。
そんなに緻密な時間を過ごしているわけでもないのに、このクレーム関連だけは時間が非常に惜しいと感じます。

(2007年05月12日 08時13分52秒)

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