愛ことば･心の散歩路

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2020/09/24

^-^◆　母からの信号で子が動く …… 原理＜１＞

(34)

テーマ：こころ活き活きありたいな(606)

カテゴリ：学び

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^-^◆　母からの信号で子が動く …… 原理＜１＞
　　　　　　　　　＜Request＆Renewal＞

　他人からの言葉などによる働きかけによって、
人が何らかの行動を起こす場合には、その人の持つ感性や、
ものの考え方、習慣、性格、くせ等々によって、
その反応の仕方はそれぞれに異なります。
これは当然の事ですね。

　行動の過程も、結果も、その反応の影響を当然受けますから、
特に結果を重んずるビジネスの現場に於いては、
相手を良く観察し、理解し、タイプを意識して対応することが、
より良い結果を招く事になるでしょう。

　上司が部下に仕事を託す場合等、顕著に効果が表れます。
以下に人のタイプを大まかに五つに分けてみました。

【タイプ１　ほのめかしに反応する】

【タイプ２　募集に応じる　　　　】

【タイプ３　推奨に反応する         】

【タイプ４　依頼されて動く          】

【タイプ５　指示命令で動く         】

元来、人間は様々な複合的要素を併せ持っていますから、
これは「しいて典型的なケースに分けてみたら」
という例に過ぎません。

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●【タイプ１　ほのめかしに反応する】

　子供たち４人が、リビングキッチンでプラモデルに夢中。

　　マ　マ　『あらっ……！困ったな……。醤油が切れてる』

　　よし子　『――　ママッ、私、買ってこようか？』

　　マ　マ　『えっ？あっそう？ありがとう！お願いするわ』

この様な反応を示す人は比較的少ない。
俗に、気が利くとか機転が利くとかいわれる人たちだ。
飲み込みが早いと言うのとは違う。
命令も指示もされていないからだ。
人の立場に立って、常にその先を読んでいるということである。
「一を聞いて十を知る」という言葉があるがこれに近い。
自発性があり積極性がある。
このタイプの人に対し、事細かに説明したり、
くどくどと指示や命令を出すと、
逆に不満を発生させやすい。
時として、指示している側の知能を疑われるから要注意。

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●【タイプ２　募集に応じる】

　子供たち４人が、リビングキッチンでプラモデルに夢中。

　　マ　マ　『あらっ……！困ったな……。醤油が切れてる』

　　子供達　『…………………』

　　　　　　　　　＜数分後＞

　　マ　マ　『だーれか………。お使い行ってくれる子、
　　　　　　　いーないか……？』

　　次　郎　『ママッ！僕が行く……。僕行くよ！』

　　マ　マ　『ああ、次郎ちゃん、偉いねぇ……。お願いね』

このタイプは、そう沢山居るわけではないが珍しくは無い。
ほのめかしを察知する力は弱いが、募集に応じる積極性はある。
上位者に認められたい、
同僚より一歩先んじたいという念も強い。
奉仕の念も、相手に対する思いやりも備えていると
言って良いだろう。
このタイプの人にも、あまり事細かな指示や命令は
控えた方がよい。
不満を持つというまでには到らないかもしれないが、
気持ちよく仕事をして貰うには、
募集的依頼が適当であろう。

　　　　　　　　　＜続く＞

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