愛ことば･心の散歩路

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2023/04/12

^-^◆　顧客の利益を作りだす営業こそ……営業

(34)

テーマ：自分らしい生き方・お仕事(37796)

カテゴリ：実践ビジネス力

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^-^◆　顧客の利益を作りだす営業こそ……営業
　　　　　　　　　　＜Ｒｅｖｉｖａｌ＞

「もしもし……大村です」

「おっ、田中だ。ご苦労さま……今どこからだ？」

「……まだ、現地にいます…………」

「そうか……えらい遅くなったな。でっどうなんだ？」

「部長…………残念ながら、入札……負けました」

「負けた…………？………………(ー_ー)」

「ええ、今までお客様の感触は良かったんですが……」

「どこに負けたんだ？」

「Ｄ社です……」

「なに！！　(゜_゜ )
　Ｄ社の提案は、むしろお客様が危ないって、
　言ってなかったか？」

「そうです。その通りです。数ヶ月先には行き詰ります」

「うーーーん、Ｄ社を選ばれたか……お客さんは……」

「部長、もうどうしようも無いので今から戻ります」

「……で、お客さんは何と言っておられるんだ」

「えっ？それは知りません。
　ウチに決めてくれそうな口ぶりだったのに……、
　こんな結果ですから……少し、頭に来てます」

「なに！！
　担当の課長さんにご挨拶して無いのか！！」

「えっ？部長！ウチは負けたんですよ。Ｄ社に……。
　橋村課長は、ウチを蹴ったんですよ……。
　腹が立ちます」

「ふざけるな！
　お前たちは今まで何をしてたんだ！！
　橋村課長の所の仕事がより上手くいくように、
　お手伝いしようとしてたんじゃないのか？」

「それは、そうです。
　でも、もう結果が出て、ウチは負けたんですから……」

「じゃかましい！！！　<`ヘ´>
　勝ち負けなんかどうでも良い。
　お客さんは詳しくないから、お金で判断したりされるもんだ。
　しかし、お前たちは本気で橋村課長の仕事が
　今後うまく行く様に、考えて尽くしていたんじゃないのか？」

「……そうです。
　そうですけど……もう終わりました」

「バカ！！終わってない。
　橋村課長に謝って来い！！！」

「謝る……？？？。こっちは犠牲者ですよ」

「バカかお前は、今回の３社の提案の中で、３年後を考えた時、
　最も機能・性能・コストパフォーマンスが良いのは
　どこのシステムだ。
　ウチのシステムだろうが…………」

「そうです。部長！一時的に価格は高いかもしれませんが、
　長い目で見たら絶対にそうです。
　……でも、橋村課長は、ウチを捨てたんですから……」

「ホントにバカやなお前は。その位の気持ちでお客さんを
　サポートしていたのか？
　お前が悪い！！　正確な決断を下せるように、
　お前がご指導しなければならなかったんだ。
　橋村課長を誤らせたのはお前の責任だ。
　謝って来い……！」

「…………」

「おまえ、この件は真剣勝負と言っていたよな？」

「…………」

「Ｄ社には悪いが、トラブルが起こるのは目に見えている……。
　丁重に、説明の力不足を謝って来い！！」

「部長、分かりました…………。
　営業は物を売る事じゃなかったですね……。
　スミマセン……。
　お客様の利益を作り出すことでした。
　私の失敗です…………。
　これから、若いのと一緒にお会いして、力不足をお詫びし、
　これからも、無償で助言する事をお約束してきます……」

「よし！！頑張れ……というのもおかしいがきちんとしてこい」

「部長、待って頂いているのにすみません。
　大分、遅くなりますから……今日はお帰り下さい」

「バカか……お前は。どうしようもないバカやな。
　可愛い部下が大事な勝負をしているのに……帰れるか？
　例の店でご馳走揃えて待ってるからな。
　朝までには帰って来い。
　ははははははっ…………」

「…………はい！分かりました。(^。^)
　出来るだけ早く戻ります」

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