愛ことば･心の散歩路

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2024/09/24

^-^◆　相変わらず分かり合えない上の者と下の者[3・完]

(32)

テーマ：自分らしい生き方・お仕事(38862)

カテゴリ：上司と部下の関係

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^-^◆　相変わらず分かり合えない上の者と下の者[3・完]
　　　　　　　　　　＜Ｒｅｖｉｖａｌ＞

　相対的に現代の部下との関係を前提にすると、
　間違いかもしれないな。
　自分たちもそうやってきたから、
　部下にも同じ試練を与えることが教育だと、
　勘違いしているんじゃないか……」

「しかし、一般的には己の体験に基づいて、
　それが成功体験であれば、それを繰り返すのは、
　そんなにおかしいことじゃないと思うが……」

「そこなんだよ……。
　若手は少なからず変化してきているわけだから、
　このようなギャップが、コミュニケーションの上で、
　苦手意識につながっていくわけだ。
　相互にな…………。
　だから現代は、上司の立場にある人間は、
　部下が育ってきた環境や、価値観の違いを理解していないと、
　部下を上手にマネジメントできない時代に、
　なってきているんだよ」

「……理屈としては分かるが…………。
　部下が育つ上司と、
　育てられない上司は、一体何が違うのか？
　そこんとこを具体的に教えてくれよ」

「うん、俺の経験で役に立つなら幸いだが……。
　最近、管理職研修をよく頼まれるんだが、
　その時……、
　受講生に必ず聞いていることがあるんだ」

「ほう……それはまた、何かな？　(゜_゜ )」

「それはな……、
　『部下を育成する上で最も大切なことは何ですか？』
　という問いだ」

「……フム」

「日ごろから部下を成長させている上司達の返答はな……」

「うん、何て言うんだ？彼らは……」

「『コミュニケーションを多くとる』
　『話しやすい環境をつくるために、
　　日ごろのコミュニケーションを大切にしている』
　『部下の考えや意見を否定せずに尊重することで、
　　自ら考え行動するように心がけている』
　といった回答が返ってくるんだよ」

「…………(-_-)」

「部下との間の信頼関係を構築するために、
　上司のほうから積極的にコミュニケーションをとって、
　部下を人間として尊重しているようなんだ」

「……よくそんな時間があるなぁ……。
　いや、時間だけの問題でもないか…………(-_-)」

「いいかよく聞けよ。
　一方、逆に部下を育てることが苦手な上司からは、
　『やることが多くて、部下と話す時間が取れない』
　『自分が率先垂範で引っ張っていきながら、
　　部下に経験を積ませている』という様な返答が返ってくる」

「……！！　(゜_゜)」

「要するに、部下が育っていないこのような上司は、
　部下とあまりコミュニケーションをとっていないようなんだ」

「……まさに俺のことだよ…………」

「しかし、よくよく考えてみるとだな、
　忙しくて部下と話す機会がない上司たちの職場の現状が、
　見えてくるんだよ。
　昨今、多くの課長はプレイングマネジャーだから、
　プレイヤー業務にもかなりの時間をとられて、
　非常に忙しいのが実態だ…………な。
　実際に、一人の部下と話す時間は１日に５分もないという
　調査結果もあるくらいだよ」

「……分かるなぁぁぁ……」

「加えて、パワハラの問題なんかもあって、
　昔のように部下に言いたいことが言えなくなっている。
　飲みに誘うことも遠慮し、職場でも控えめに伝えるから、
　本音や真意が相手に伝わらない。
　部下のほうも、プライベートを重視する傾向が強くなり、
　上司と飲みに行くことを避ける傾向にあるだろう……」

「うん、その上に最近は働き方改革の名の下に定時退社を
　強要するから、上司が残業して、
　部下は早々に帰るという職場も見受けられるのが実態だよ」

「うんうんそうだな……。
　こんな風に上司と部下のコミュニケーションの機会は
　ますます減少し、お互いを理解できない関係に陥って
　しまっているのが現実だ」

「うーーーーん…………そうなんだよなーー」

「そんな風潮の中で、或る施策を実行して成果を出している
　会社が注目を集めているんだ」

「えっ！！　その施策って何よ！」

「簡単な事なんだ『定例的ミーティング』を導入して成果を、
　出しているんだ。海外でも国内でも多くの会社が導入して、
　かなりの成果を出している」

「そう簡単にいくのか？信じられん……」

「まぁ、頻度や時間などはさまざまなんだがな、
　週１回だったり、或いは月1回だったりするし、時間も
　1回あたり30～60分程度だが、
　部下との対話を通して部下の目標支援と成長支援を目的に、
　ミーティングをすることを制度として導入している訳だ」

「ミーティングを、定例業務にしてしまったか…………。
　それでなくても忙しいのになぁ……」

「それ程、企業にとって後進の育成が重要課題ってことよ。
　この制度を導入することで、部下は話したいことを話す機会を
　得られるわけだ。一方上司は部下の考えや想いを聴くことで、
　価値観の違いに気づくことができるようになるってことさ」

「うん考えてみれば、
　制度としてミーティングをやるようになると、
　我々プレーイングマネジャーも確かに助かるなぁ」

「上司と部下のコミュニケーションギャップを解消して、
　よりよい人間関係や風通しのよい働きやすい職場をつくる
　ひとつの有意義な方策だ。
　こうした環境づくりは、会社人事の重要な課題だ。
　提案していくという事も、管理職に取って、
　ますます重要な役割になってきているんじゃないかな」

「うーん、そうだな……ほったらかして悩んでいたよ。
　なんとも今日は良い話をありがとう。(^。^)
　何だか君の話を聞いていて、家庭での子供たちとの
　対応も似たようなもんだなぁ……って思えてきたよ。
　いゃーー、今日はホントにありがとう。
　講師料は、居酒屋という事で……(^-^)」

「ふふふふっ……いいね……(^。^)」

　　　　　　　　　＜完＞

＜出典＞
茅切伸明氏『分かり合えない上司と部下～人事は何をすべきか？』

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