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東武バス最悪@ Re:東武バスの本社にクレーム入れようかと思う(04/08) 態度が偉そうな奴が多い。普通にできない…

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2006.08.15
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カテゴリ: パソコン
たぶん細木数子さん関係のものでしょうか。
確認できませんけど。

BIGLOBEはメール以外は使っていないしアルバムは重すぎてカスタマイズできないので最近は使ってないし消されても他社に乗り換えるだけですがずいぶんなことを言うもんです。



 平素はBIGLOBEをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 BIGLOBEカスタマーサポート根元と申します。

 今回お客様にご連絡いたしましたのは、お客様のウェブリアルバム
http://webryalbum.biglobe.ne.jp/myalbum/100028900fd6189354bd8a12842ffab118c63f430/16021415717985411
http://webryalbum.biglobe.ne.jp/myalbum/100028900fd6189354bd8a12842ffab118c63f430/26683311889695411
http://webryalbum.biglobe.ne.jp/myalbum/100028900fd6189354bd8a12842ffab118c63f430/567132419893530411

に掲載されている内容についてお伝えするためです。

 上記ウェブリアルバムに掲載されている全画像につきまして、株式会社東京
放送様より「当社が著作権を有する放送番組の画像が当社に無許諾で多数アッ
プロードされている」旨の連絡が届いています。

 上記データの掲載は、下記に該当いたします。

<BIGLOBEサービス会員規約>
http://support.biglobe.ne.jp/kiyaku/index.html
--------------------
第24条(会員の義務)第1項
会員は、本サービスを利用するにあたり、次の行為を行わないものとします。
  (4)他の会員、当社または第三者の著作権その他の知的財産権を侵害

 (16)その他前各号に該当するおそれのある行為またはこれに類する行
     為
--------------------

 つきましては、下記の24条運用ルール3番に基づき、当該データを削除さ
せていただきました。


 第24条等(会員の義務条項)の運用について>
http://support.biglobe.ne.jp/kiyaku/kiyaku-u.html#kiyaku
--------------------
3.会員規約第24条1項に違反し、対処について緊急性が高い場合:

(1)具体的な事例

b.著作権等の知的財産権を侵害する行為(第24条1項4号または16号)
  ・出版物、市販のソフト、ビデオ等の無断転載あるいはこれらの複製物
   を販売する旨のデータの掲載

(2)カスタマーサポートの対応方針

a.カスタマーサポートは、当該データを削除するとともに、掲載者等に警
  告を行います。
b.当該掲載者等が再度同様の行為を行った場合、当該掲載者等が会員の場
  合には、会員規約またはBIGLOBEカフェ利用規定に従ってBIG
  LOBEサービスの利用停止または会員契約の解除を行うことがありま
  す。但し、特に悪質な場合には、直ちに利用停止または会員契約の解除
  を行うことがあります。
--------------------

 今後同様の掲載をBIGLOBEカスタマーサポートにて確認した場合、B
IGLOBEサービス会員規約第15条(利用停止)第1項第6号および第1
6条(当社が行う契約の解除)第2項に基づきお客様がBIGLOBEサービ
ス会員契約をされております全てのユーザIDの利用停止またはBIGLOB
Eサービス会員契約の解除の処置を取らせていただく場合がございますので、
何卒ご承知置きください。

 著作権侵害に関わる掲載内容につきましては、BIGLOBEカスタマーサ
ポートにて著作権侵害かどうかの判断はできませんが、他者の著作権を侵害す
る行為を行いますと被害者から不法行為として損害賠償等の民事上の責任を問
われる場合や、刑事責任を追求される場合もございます。
 著作権侵害による問題が発生した際には、お客様と著作権者との問題となり、
BIGLOBEでは対応いたしかねますことをあらかじめご承知置きください。


以上、引き続きご不明な点がございましたら私、根元宛にメールにて
ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
(本件につきましてはお電話での回答はいたしかねますのでご了承ください)

********************************************************************
   BIGLOBEカスタマーサポート
    ※本件についてのご返信は・・・
       Mailto:info@bcs.biglobe.ne.jp
    ※新たなお問い合わせは・・・
       http://support.biglobe.ne.jp/ask/info-mail.html
********************************************************************
■悪質なコンピュータウイルスにご注意ください・・最新情報はこちら。
   http://security.biglobe.ne.jp/index-mail.html
■ウイルス駆除・予防出張サポートメニューもご用意しております。
   http://otasuke.biglobe.ne.jp/
■住所や電話番号の変更の際には、次のページをご利用ください。
   http://support.biglobe.ne.jp/jimu/keiyaku/jimuchg-ml.html





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Last updated  2006.08.15 22:45:54
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