１１月１日から始まった、クレーム対応の日々。ロシア送りになりそうになった案件がきっかけで、そのあとも出るわ出るわ。毎日クレームが来るように・・・。ロシア関係が３件。ビッグなトラブルは重なるもので、メーカーが起こした不具合も大きいのが３件。

　計６件が同時進行です。

　ほかにとある会合の年度中間の報告会があり、その資料作成も今日までの締め切り。とてもとても、クレーム対応を進めながら、そんな資料作成時間があるはずもなく。

　ないんですがー、やらざるをない・・・。

　クレームに対するお客様へのレポート、メーカーが起こした不具合の客先への詫び状と解析結果、それと報告会の資料もなんとか今日そろえることが出来ました。

　って、出来ただけでここからが、嫌なこと本番。

　来週から土下座行脚です。

　んー、結構大きな問題なので、謝罪に行くのは、部長、室長、課長の３人で行くものだとばかり思っていたら、スケジューラーをのぞくと、来週の月曜の予定に土下座行脚のスケジュールが入っていました・・・。

　それを見つけて、ちょっと悲鳴。

「えっ！！」

　それを聞いて察したのか、その予定を入れた室長が、

「月曜日、一緒に来てくれる ？」

「・・・、はい・・・。」

　そりゃー、現時点で一番経緯を知っているのはレポートをまとめた自分ではありますが、俺なんかの安い頭で下げ足りるんでしょうか。

　ほかに誰が行くのか聞いたら、その室長と自分のふたり。

　うーん・・・、謝罪に行くのは自分じゃないだろうから、ここ２週間遅くまで頑張ってレポートを作成してきたのに、まったく意味なし！

　苦労して作った処刑台に、わざわざ自分で上るような感じです。まさに、

　なんという悲哀、なんという屈辱・・・。

　いくら仕事とはいえ、そういうことするから、起こした当の本人たちが反省しないんです。

　ふぅ・・・。

　そんな日ですが、少し楽しみも。

　それはオークション。今日が締め切りなんですが、結果をみると・・・、いえ、見るまでもなくYahooに行ったらオークションのところになんにも印がついていなかったので、予想通り？の落札者なし。

　まあね、ウォッチリスト追加者が２名だけだったんで望み薄でした。

　でも、ゴミなのでなんとか売り飛ばしたく。オークションにしたからだめだったかも。定額即決に設定しなおして再出品。

　サドンデスにして煽ってやります？お金も欲しいが、とにかく邪魔。占有スペースが大きすぎて嫁さんが激怒してます。あと１週間くらいで売れないでしょうか。

　・・・。

　早く飲んでやりたいところです。とにかく、今日は処刑前ではありますがひと段落。２週間ノンストップで疲弊しました。