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2004年10月の記事
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オークション初心者パックプレゼントキャンペーン
今、ヤフーオークションのTOPページ（http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/promo/ebank/）でイーバンクの口座を開設し、Yahoo!ウォレットの支払い口座をイーバンクで登録した人に、ヤフオクのマニュアルと梱包用品と各社小包伝票のセットが貰える 『オークション初心者パックプレゼントキャンペーン』が宣伝されています。 初めて見たとき『オークション初心者バックレプレゼントキャンペーン』と読み間違え、「ああ・・・、楽天フリマの落札者のバックレパターンがいつのまにか脳内に刷り込まれていたんだ。」と思いました。 出品を始めたいオークション初心者の人にはお得な特典かもしれません。落札だけで参加したいオークション初心者の人はどこかのポイントサイトに登録してイーバンクの口座を開設してポイントGETかイーバンクの別のキャンペーンから口座を開設してみては？ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ こないだ地方の中学生が銀行の口座を売って、書類送検されたというニュースを見て吃驚しました。中学生ぐらいだと犯罪だという認識がない人も多いからそこにつけこまれたのかな。 架空口座と売買掲示板でグｰグル検索してみたら、グレイどころかブラックな情報が一杯で吃驚。 詐欺に売った架空口座を使われたら、自分も逮捕されるかもしれない、オークションサイトの詐欺口座リストに自分の名前が載るかもしれないとか考えもしないんだろうか、しないから売っているんだろうな。 ネットの世界は広いように見えて以外に狭いこともあるよ。 ネットだから周りの人にはわからないだろうと考えている子はぬるい。 １０代はどういう行動が犯罪にあたるのか疎いところがあるから、そういう所は親が気をつけておかなければならないのだけれどもパソコンなら危険サイトにはアクセスできないように設定すればOKだけれども、携帯からのネット接続だと気をつけたくても難しいね。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 他のオークションで質問があった本がアマゾンのマケプレで１円で出品されていたので回答してもこれは落札してもらえないかなと諦めてましたが、回答後落札して貰えました。イエィ。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
2004.10.31
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ジャンプの中で好きなキャラ
『D.Gray-man 』・・・ミランダ『DEATH NOTE』・・・Ｌ、火口『BLEACH』・・・・・更木剣八ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 私の好きなジャンプのキャラは皆なぜか眉毛がほとんどありません。性格が濃い分作者が無意識にバランスを取ろうとして眉無しにしてしまうのかな。 現実では眉毛の濃くてはっきりした人の方が好感度高いのですが不思議です。
2004.10.30
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中高年向けの出品物は
ヤフオクだったら「太字」のオプションをつけてみたり、 説明の文字のサイズを大きく書くと良いと思う。意外とこの点に気づいていない人が多い。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー クロネコメール便を多用するようになってから、落札～取引終了までの時間が定形外郵便と比べてはやくなりました。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 最近、オークション関連のフィッシングメールが増えてきました。簡単な防止策としては少なくともメールのURLからはアクセスしないようにした方が良いと思います。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
2004.10.29
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ヤフオクの出品無料キャンペーンと楽天の1円ポイントキャンペーンが重なる。
ログインしたら、アフィリエイトのポイントが増えていました。このＨＰを見て購入してくれた方々ありがとうございます。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 今日はヤフーの出品無料キャンペーンと楽天の1円出品１０ポイントキャンペーンが重なって、てんてこまいです。楽天は明日までだからヤフオク出品の方を優先させなければならないのだけれども。今回ヤフオクは本当に5周年記念のキャンペーン最後まで無料出品日を引っ張りましたね。 この前の楽天のカテゴリの変更時から、一括出品用のＣＳＶファイルを修正するのが面倒なのでマイページの「売切商品」のページから一品ずつ再出品しています。
2004.10.28
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紙媒体で読まないと駄目な人もいる。
オークションのマニュアル本を読んでいて使い方は載せていても、規約やヘルプ集までは載せていない本が多すぎると思った。 マニュアル本の使い方だけ読んで規約を読まないまま参加するのは危ない。 パソコン画面になれていない人や高齢者にとってはWEBで長文を読みこなすことは苦痛な作業だ。紙媒体でないと憶えにくい人もいるし。 彼らの為に一々ページごと印刷するのは時間がかかって大変なんだよね。各オークションの規約やヘルプ集や新用語を集めた『オクダス２００４』みたいな雑誌が出てくれないかなあ。
2004.10.26
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切手払いのトラブル防止法
１支払方法に切手払いを明記していない出品者には入札前に質問 ２切手発送後、発送完了の旨をメールで出品者に連絡 ３１０円未満の端数切手や折れ、絵柄に擦れがある切手は送らない ４封筒から剥がした使用済み切手は送らない ５水濡れ防止のために紙の袋よりもビニール袋＋セロテープで封を推奨 ６複数枚送付する時はなるべく切手が重ならないように入れる。 ７相手の都合の良い切手の額面の組み合わせを尋ねておく
2004.10.24
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「切手払い～そのリスクとトラブル防止法」2
昨日のトラブルの事例は落札者の方がお詫びの言葉と１００円切手を再送したという内容のメールが届き無事円満解決しました。良い落札者の方で助かりました。 初心者の方ですし評価の方も落札者からのメールが届く前に今回のトラブルには触れず、GOODな評価コメントにしています。（なぜ、落札者からの返信を待たずにそういう内容の評価にしたかは楽天フリマのベテラン出品者の方々にはここで理由を記載せずとも察しがつく方が多いと思いますので説明は省略します。)ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 今日は３「切手払い」は出品者・落札者両方とも詐欺に遭いやすいリスクが高く、詐欺の立証は難しいことと「切手払い」を受け付けるときに必要な出品者の心構えについて述べていこうと思います。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 「切手払い」を受け付けている出品者がもし詐欺師だったら・・・「郵便事故で切手が届いていないぞ」「切手が汚れていたり破れているぞ」と言って代金の二重取りをされるかもしれません。 防止方法・・「郵便事故で切手が届いてないぞ」と言われたときには、郵便事故調査を提出して一週間後までに見つからなければ切手を再送します。調査員がご自宅に伺うことがあるかもしれませんがご協力をお願いします。と答えておきましょう。連続した代金詐欺師なら度々この手が使いづらくなります。 「切手が破れていたり汚れているぞ」と言われたときの防止方法はありません。せいぜい評価欄を見てそういうトラブルが起きてないか確認することぐらいです。立証が難しいので、落札者が「確かに新しい切手を郵便局で購入しました。領収書がその証拠です」と言っても別の切手を同封したのかもしれません。 逆に出品者が切手は破れて無くても、「破れた切手が届いた」と言いだすかもしれません。破れたり汚れたりした切手を送り返したり、切手の画像を見せてもらっても、切手をすりかえてしまえば詐欺の立証も無実の立証も落札者出品者双方にとって困難です。「切手払い」はあんまりオークションに適した決済方法ではありません。 そんな訳でオークションで「切手払い」を受け付けるという出品者は上記のトラブルが起こりえること、一定の割合で入札詐欺による損害を覚悟すること、トラブルが起きても解決できる自信があることの３点の心構えが必要です。 私は入札前に「切手払い」が可能か質問してくる人や探し物の交渉時には時々切手払いをOKしたりもしていますが、自分の出品物の支払方法に切手払いを記載することは上記のトラブルが起きる可能性を考慮して避けています。 郵便事故トラブルが起きたときに「切手払いOK、でも今までに紛失トラブルが何回か起きている」と「いつもは切手払いを受け付けていないけれども、今回は落札者から「切手払い」を依頼されたのでOK」したでは、トラブルになったときの立ち位置が変わってきます。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 今回の事例の出品者としての私の反省点は「額面縛り（額面の額を指定する）」をしておかなかったことです。「定額小為替」なら途中紛失事故が起きても再発行できるから「切手払い」よりは 安心かなということしか頭にありませんでした。 「定額小為替は７００円X1枚、５０円X1枚、残りの１０円は切手でお願いします。」という風に伝えておけばトラブルは起きなかったのですから。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 明日は４「切手払い」の方法と紛失、破損トラブルを少なくするためのワンポイントを書いて、「切手払い」についての話は締めくくる予定です。
2004.10.23
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「切手払い～そのリスクとトラブル防止法」１
ボロボロで使えない切手が送付されるというトラブルが発生したので、「切手払い」について普段考えていたことをこのケースを通じて述べておきたいと思います。１色んなタイプの出品者・落札者に当たったときに起き易くなるトラブルとその防止方法。２落札者から落札後支払方法の変更や切手払いの申し出があったときの出品者の対応方法と心構え３「切手払い」は出品者・落札者両方とも詐欺に遭いやすいリスクが高く、詐欺の立証は難しいこと。４「切手払い」の方法と注意点の四点について順に述べていきます。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーートラブルの事例：評価新規の初心者が落札後に、支払方法の「郵便振替」を「郵便為替」と読み違え「郵便定額小為替ではできませんか？」と問い合わせてきた。 出品者は「郵便振替」と書いてあって「郵便為替」とは書いていないことと郵便定額小為替での支払いも受ける意思があることを返信した。 為替の発送報告メール無しでいきなり封筒が届き、中から定額小為替６００円分と切手３枚（１０円・５０円・１００円各１枚 合計１６０円分の切手）が出てきた。 問題点：この中の１００円切手が絵柄に擦れ、折れ、薄汚れ、裏面に何かついていて発送にも郵便小包の支払いにも使えないほどボロボロだった）落札者の同封した切手合計から定形外郵便ではなくクロネコメール便送料１６０円で発送を希望していることはわかったけれども、クロネコメール便は郵便局でなくクロネコヤマトが受け付けているから切手では送料を支払えない。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー今日は１色んなタイプの出品者・落札者に当たったときに起き易くなるトラブルとその防止方法。２落札者から落札後支払方法の変更や切手払いの申し出があったときの出品者の対応方法と心構えについて触れてみようと思います。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 落札者が落札後に、支払方法の変更を求めてきた。 「OKする出品者の理由」→無茶苦茶な文章や不利な支払い方法ではないから受ける・断ったら報復評価をしてくる可能性もある 「NOという出品者の理由」→落札後に支払い方法変更を求めてくるのは、「契約」というものを理解できていないか、オークションの規約を読まずに参加していてトラブル危険性が高い。断ったら報復評価をしてくる可能性もあり不愉快だ。その支払方法は紛失リスク・時間的リスクが高い。落札者の文章作成レベルが低く取引に不安がある。 では、出品者に支払方法の変更を求めたい落札者はどうしたらいいのか。 「支払方法の変更をOKしてもよいかなと思える人」・・・入札前に丁寧な文章で支払方法の変更が可能か質問してくる。後日説明しますが「切手払い」は落札者出品者共にリスクが高い決済方法なので断られても気にしないでください。 でも、オークションの残り時間が少なかったから、質問しても回答が返ってくるとは限らないし、後で支払方法の変更を申し出てもいいよね。なんて自己中心的な人を時々見かけますが、オークショントラブルを起こしそうなので願い下げです。 入札時の規約でに出品ページに記載されている全ての条件を承諾してから、入札者は入札したことになるわけです。こういう自己中心的な落札者はヤフオク等でいきなり落札者都合のキャンセルで「悪い」と評価されてしまう危険性は否めません。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 郵送での送金なのに送金したという連絡を送らない→到着が遅れたり気の短い出品者だと「音信不通の無断キャンセル」だと誤解して到着前に「悪い」と評価されたり、途中で郵便事故が起きて紛失すれば発送完了の連絡をしなかった落札者の立場は不利になります。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 切手払いを承諾していないのにいきなり切手を送りつけてくる→えーと、「郵便定額小為替」はOKしましたが「切手払いは」承諾するも何も申し出さえなかったんですが？（「郵便定額小為替」は５０円以下の額面が無いので１０円単位の端数は切手で送ってくるか、８００円の額面を購入してお釣りは切手を同封してと言われるかどっちかだと予想していましたが、為替手数料が１枚１０円かかるから節約のために６００円の額面＋１６０円の切手で送付されたのでしょうか） 「端数の金額も送付できる普通為替」と「５０円以下の額面が無い郵便定額小為替」の違いを知らない出品者が大多数だと思いますので、「定額小為替」での支払いを希望される場合は違いを予め説明して、「端数は切手で送付する」か「お釣り分は切手で返してもらうか」を予め連絡しておかないとオークショントラブルが起きる可能性が高いです。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 明日は ２落札者から落札後支払方法の変更や切手払いの申し出があったときの出品者の対応方法と心構えの「心構え」と３「切手払い」は出品者・落札者両方とも詐欺に遭いやすいリスクが高く、詐欺の立証は難しいことについて触れる予定です。
2004.10.22
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『避けるが勝ち』
オークションにトラブルはつきものですが、大抵のトラブルはYahoo！知恵袋や過去の日記に書いたことで対応できます。 出品者も落札者もお互いの知識や経験の不足を恐れることはありません。大抵のことはグーグルで検索するか、適切なところに質問すれば答えが出ます。あなたの遭遇したトラブルは既に誰かの経験したトラブルであることがほとんどです。 日本語の不自由な人には、何を知らせて欲しいのかはっきり伝えて誘導すればいいですし、お互いに知識や経験不足で困っている場合はYahoo！知恵袋などで相談してみましょう。銀行の振込手数料やATMの使い方を尋ねられたときは送金元の銀行に尋ねるように薦めましょう。 知識や経験不足から起きるトラブルの場合は、相手が「何をわからなくなっているのか」「どの位のレベルでわからなくなってしまっているのか」を判断してからの方が対応しやすいです。 ここまでが、トラブルが起きても気分良く取引できるレベルです。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・文章の書き方一つで、起きなくてすむトラブルをわざわざ起こして楽しそうにしている。 ・今までの評価で無断キャンセルが多発している。 ・イッちゃってる気味な文章になっちゃっているのに気づいていない。 ・自分の落ち度に気づいていないか、気づかない振りをしたまま相手をひたすら攻撃する（大抵、この手の人は他人を攻撃するのに慣れていても、自分が攻撃される方にまわるのは慣れていないので、攻撃されると自分の落ち度を内心で認めることができません。自分のプライドを守る為に逆切れしてよりいっそう大きな声で攻撃してきます。） 評価欄を見てこういうタイプとの取引は、出品者も落札者も『避けるが勝ち』です。 運悪く、こういうタイプに入札されてしまった又は落札されてしまった場合は、我慢して相手の言うなりになるか、悪い評価が付くのを覚悟の上でキャンセルするか、無茶を言われたら説得するか、事実をそのまま評価欄に書くか、相手の一枚上手をいく文章を書いて無茶を言いにくいように誘導するかを選択しなければならなくなります。 クレーム対応に自信を持っている人や経験豊富な人やSHOPでどんな落札者も選べない人は取引しても大丈夫だと思いますが、オークション経験の少ない人や気の弱い人、とても個性的な方に長々と振り回されるのが嫌な人はこういううるさ型の人との取引は避けた方が無難です。 「絶対、私は正しいのよ。ウキーッ」と頭に血が上って周りが見えなくなり冷静な判断ができなくなっている人は暫くオークションから離れて気持ちが落ち着いてから再び参加した方が良いと思うんですけれども本人はそういう状態になっていることに頭に血が上っているからえてして気づかないものだよね。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーージャンボ姿見 (L)【送料無料】書棚 クライス 85（スライドBOX無し）
2004.10.18
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自分に都合の良い部分だけしか読まない人・結論が出ているのに話を繰り返す人
【自分に都合の良い部分だけしか読まない人への対策方法】 例「発送方法はAB急便のみ」と書いてあるのに落札後「DG宅配便不可」とは書いていなかったからDG宅配便で発送してください。」 文章を読むときに自分の都合の良い単語しか目に入らず、前後の文を無視してオークショントラブルを起こしてしまう人はどこのオークションにも結構いるものです。 予防方法・・・通販販売のような記入フォームをつくって、必要事項だけを記入させるように心理的に誘導する。HTMLメールは嫌っている人が多いので、ワード等を使って作成する。 私は記入フォームを普段は使っていません。出品者からの記入フォーム強制を嫌っている人もたまにいるので、相手が外国人だったりして日本語能力が低く円滑なコミニュケーションが難しい場合にのみ使用しています。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー【結論が出ているのに話を繰り返す人への対策方法】 「入札前に予めこの方法しか取れない」とはっきり結論が出ているのに、相手が根負けするまで同じ話を繰り返す人。オークションの取引だけではなく対面の商取引でもよくある話。 難しいんだよね、この話題。特に老年に差し掛かりつつある女性にこの傾向があって本人は同じ話を何回もしているとは気づいていないことが多い。痴呆の初期症状とも言われていますが、同じ話をしていると解かっていてわざと相手が根負けして要求を飲むまで延々と同じ話を繰り返す人もよくいるからなあ。そこのところを見分けるのが難しい。 対面だったら他の用事を作って逃げたり、親しい間柄なら「さっきからその話３回繰り返しているよ。」と突っ込めるのだけれども。（２回までは聞いてあげることにしています） よくサービスカウンターとかで受付係にお願いしたことを、断られてもずっと「何んとかしてもらえるのではないか」という期待を持った目で見つめつづけてなかなかサービスカウンターから去らない人のようだ。 そこで、受付係にどういう態度を取って去るかによって品性ってわかっちゃうものですよ。普段上品ぶっていてもアドバイスしてくれた人に対して自分の要求が通らなかったからといって捨て台詞吐いているのを見かけるとウンザリしてしまいますね。 話が少し逸れてしまいましたが、こういう人との取引はある程度のところで線を引かないと時間の無駄です。３回以上回答しても同じことを問い返してくる人には、「○○○でお取引できない場合は、落札者都合ということでキャンセルさせていただきます」と返信しましょう。 相手が条件を飲んだ後で、評価で報復してきた場合は「商品説明でその旨を記載していることと入札後の相手の質問に対してその方法は使えないことを返答し、落札者もその条件を了承した上で取引したので、今回の評価は非常に残念です。」と相手の評価欄に記載しましょう。 相手が後だし条件を飲めないなら取引をキャンセルすると言い出した場合は、「断ったのに何回も同じ質問をしてきた」ということを評価欄に記載して落札者都合で削除。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 最近、アガサ・クリスティーの探偵小説シリーズを読みはじめました。ポアロシリーズは以前からよく読んでいたのですが、マープルシリーズは老婦人が主人公というところからテレビの2時間ドラマでよくある主婦探偵ドラマレベルの話だろうというとんでもない偏見を持っていたのでいままで読んでいなかったのですが、NHKアニメの「名探偵ポワロとマープル」を見てから読みはじめました。 ポワロよりマープルの方が身近にいたら嫌だ。ポワロは偉そうな態度をとっても愛嬌があるけれども、マープルは穏やかなまま手強そうだから。 【楽天ブックス】葬儀を終えてアガサクリスティの名探偵ポアロシリーズミス・マープル 第4巻 カリブ海の秘密 ◆20%OFF！＜DVD＞ [PIBF-7414]
2004.10.17
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オークション実況野球風解説
入札者大きく振りかぶって、直球の質問を投げました。 これは凄い、時速１５０ｋｍは超える球ですね。 打席の出品者は動けませんでした。 第二球の質問投げました。これも凄い内角低めストレート、出品者動けません。ツーストライクです。 第三球目、スリーストライク。バッターアウト。出品者見逃しの三振です。 これは、どうでしょうか。 いや、この出品者の判断は正しかったと思いますよ。トラブルを起こしそうな入札者は未然に防ぐ。それがオークションのトラブルを防ぐ最善の方法です。 このピッチャーは直球は速くても変化球はまったく投げられないんだそうです。ベンチのサインや審判の判定を無視したり、乱闘騒ぎが好きだったり、気に入らない野次を飛ばされると観客にまでボールを投げつけたりと評判が芳しくありません。 スリーアウトチェンジ、攻守交代しました。 今度は逆にさっきの入札者が出品者として打席に立ち、第1打席で見送った出品者が入札者としてマウンドに立っています。 スピードは無いものの、扱える変化球の種類の多さには定評があるベテランです。 さあ、どんなピッチングを見せてくれるのでしょうか？ あっと、ここで放送時間が終わってしまいました。一部の地域を除いた皆さんとはお別れです。オークション会場からふにうにがお送りしました。さようなら～。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
2004.10.16
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eBay Radio
最近、ネットサーフィンをしながらeBay Radioを聴くのが習慣になっています。 リスニングの練習にもってこいかなと思って聴いているんだけれども、こんなに速く喋れる自信が無い。 国内のオークションはともかく、eBayはまだまだビギナーレベルなので勉強しなければならないことが多い。 ebayについてのメルマガを３件登録したり、英語のテキストを復習したり、イーベイ用語や例文を憶えたり。 国内のオークションサイトを巡る状況も逐次変化しているので常にネットに網を張っておかないと流れにすぐ取り残されてしまいそうです。
2004.10.15
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本のタイトルを間違えて購入
『歌舞伎町アンダーグラウンド』と間違えて『歌舞伎町アンダーワールド』を買ってしまった。前には『東京アンダーワールド』を間違えて購入してしまっている。 ３冊とも内容が似てるのでついつい間違えてしまった。流石に『東京アンダーグラウンド』や村上春樹の『アンダーグラウンド』は間違わない。 間違えて購入した本は一通り読んでから別オークションに出品。
2004.10.13
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ビデオテープは冊子小包で送れます・クロネコメール便トラブル２
アマゾンのマーケットプレイスに出品していたビデオテープを「冊子小包」で送れるか送れないか窓口の人と問答していたら後ろに座っていた局長さんが出てきて「冊子小包で送れます」と言ってくれたのでディスカッション終わり。 「冊子小包」での発送は本以外にＣＤやＤＶＤも規定してあるけれどもその他の電磁的記録媒体という項目があやふやなので時々窓口の人との間でこういう問答が起きます。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 先日の台風前に集荷に来てもらって発送したクロネコメール便 １．出荷票と伝票と問い合わせ番号のシールがないので、今度来た時にポストに入れておきます。といって210円と荷物を持って帰る。配達人の人は重さを計らずに持っていきました。 ２．月曜日にポストをみたら領収証とお問い合わせ番号のシールはもって来てくれたけれども、お釣りの５０円は？伝票を見たら勝手に送料が100ｇ～300ｇ 160円のところを300ｇ～600ｇ 210円に変更されている。 今回は一度にまとめて落札してもらい、梱包後発送する前に重さを測りなおして落札者に送料を伝えていた為、間違っていることがはっきりわかった。絶対３００ｇ未満だ。 小銭が無かったから２１０円を渡して５０円のお釣りを貰おうとしたので、210円料金と思い込んだのかもしれないけれどシール切れで事務所に持って帰ってから伝票を作成する際に重さを測ったはず。その時に伝票を捏造したな。 いくら一通のメール便で集荷を頼んだ（台風22号が上陸しそうな日に集荷を依頼した。台風こなかったけど）といってもこの仕打ちはないよ。と言いたいが1通だけのメール便では儲けが少ないのに集荷に来てくれるようにやっとなってくれた（以前はクロネコメール便を申し込んだら個人利用は駄目と言われていた）ので言えない。 数ヶ月前、お問い合わせ番号と領収証をくれなかったので問い合わせしてくれなかった時に、クレームを入れたので頻繁に文句を言えばクレーマーと思われてしまいそうだ。仕方ない、集荷手数料だと思って５０円は諦めよう。こんなんだからクロネコメール便は落札者からの申し出がない限りはオークションの発送方法としては多用できないんだよね。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 来年からＹａｈｏｏ ゆうパックがヤマザキディリーストアで発送できると喜んでいたらわが町唯一のヤマザキディリーストアはいつのまにか潰れていた。ショックだ。ローソンさん、お願いだからヤフー ゆうパックを扱ってよ。
2004.10.12
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新千円札のみほんに９９億円以上の入札が！
ヤフオクの話ですが、先日上海の紙幣出品者がヤフオクに塵業者が発見したまだ流通していない新千円札のみほんを出品したところ４０万円ぐらいの入札が入ったところで話題になり、さらにテレビのニュースで報道されたことにより、ネット上の注目を集めとうとう入札額が９９億円を超えたところでヤフーに出品を削除されてしまいました。 この新千円札のみほんが本物にしても贋物だったとしてもどちらも大問題ですね。偽札作りに使われてから捨てられた後だったのかもしれないし。
2004.10.09
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声フェチの私が最近気になる番組
あっ、16：55分だ。地元民放ラジオの「野沢 那智のさわやかカーライフ」聞かなきゃと思い切り立ち上がったらヘッドホンつけたままなのを忘れてて痛かった。うーん、コードレスヘッドホンにした方がいいのかな。 この前ドライブしたときにたまたまこの番組を聞いてリスナーになりました。軽妙な語り口が魅力的だ。 そんな声フェチの私が最近気に入っているアニメは「ニニンがシノブ伝」 キッズステーションの深夜アニメを見たら音速丸という鷹（黄色いボールみたいなモノ）の声がツボに入ったので視聴決定。今時珍しいはちゃめちゃ下ネタギャグアニメなので好みがわかれるところ。音速丸の声を聞いているとテンションが上がってきて凄い楽しい。OPの「シノブ参上！」も好き。サントラとドラマCD買おうかな。
2004.10.08
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郵便局員に八つ当たるのは可哀相だ。
郵便小包料金のクレームを現場の局員にぶつけるのは効果が無い。 現場だって混乱しているんだから、八つ当たりしてストレスを溜めさせるのは可哀相。・２日前ギリギリに料金をＨＰに発表した。チラシ配布は開始初日から。・小口の利用者や沖縄、北海道宛ての送料を大幅値上げするにも関わらずその事を開始ギリギリまで意図的に隠した宣伝をしていた。 文句をいうならこの２点を決定したところでしょう。接客業なんだからお客のクレームを受けるのは当然という考え方もありますが、近所の郵便局員の人に言ってもお互いに嫌な気分になるだけです。上の2点を決めた人たちは窓口で直接お客の苦情を聞く立場ではないんでしょうから。
2004.10.06
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「新ゆうパック料金改正の混乱とオークショントラブル対策」
早速、あちこちでトラブルが起きているようです。料金改定の発表がゆうびんホームページで改定の2日前、郵便局での料金表のちらし配布が料金改正当日の１０月１日だったから。入金が届いてから改定に気づく長期出品設定中の商品説明の変更なかなか落札者からの送金が遅いので早くしないと送料が変ってしまうのにと気をもむ局員からは送料が安くなる事が多いと聞いていたのにゆうパック送料が高くなっていてショックを受ける入札者 そして落札者と出品者との「持込割引（１００円引き）」に関するトラブルの心配例「持ち込んでくれたら送料を１００円値引きしてもらえる筈だったのに」例「送料から持ち込み代１００円値引きするべきだ。」 「持込みますので送料は表示より１００円引きです」という記載が増えると、専業主婦以外の出品者は送料トラブルが増えて苦労しそうだ。 以上のトラブルを起こさないために「ゆうパックは集荷でも持ち込みでも送料は変わりません。その代わりに開始価格を想定していた開始価格より１００円安い価格でスタートしています。」という説明文はどうでしょうか。うーん、もっと送料トラブルを防ぐのに良さそうなコメントが無いかなあ。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 何回も送料がもうすぐ変わる事や変更後の送料を書いたＵＲＬ先などを、開催中のオークションの商品説明に記載したら画面がぐちゃぐちゃになってわかり辛くなってきました。一遍、早期終了して再出品ではなく新規の出品として出した方がよいかも知れない。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー それにしても、今回のゆうパックの新料金発表は遅すぎでした。オークション的には最低でも1週間以上前の発表が無いとトラブルの多発と混乱は避けようが無いです。多く出品している雑貨メインの出品者にとっては特に。 安くなることが多いって外務局員の人が言っていたけれども、確かに安くなりましたね。大量出品者やＳＨＯＰの人にとっては。ちまちまオークションやっている落札者や出品者にとっては今回の料金改正は実質的な値上げです。なんでローソンでヤフーゆうパック扱ってくれないのかな。メール便扱ってくれないのなら、クロネコヤマトの宅急便の取り扱いもやめてＹａｈｏｏ ゆうパックにしてくれれば万々歳なのに。セブンイレブンやファミリーマートが街の中にないんだもん。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー【同一あて先割引】・・・１年以内に同じあて先にゆうパックを送ると５０円割引（前回の控えが必要です） 「リピーターの個人情報の保護と管理問題」が起きそう。
2004.10.04
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ヤフオクで「非常に悪い」の評価コメントを投下しました。
先日の日記に書いた無断キャンセルの落札者の件ですが、２股落札どころではなく実は３股落札をかけていて、他のキャンセルされた人も無断キャンセルされて「非常に悪い」の評価をつけていたので私ももう悪い評価をつけることにためらいませんでした。 究極の「非常に悪い」評価コメントは以下のとおりです。９月１０落札後、振込予定日を３日過ぎても連絡が無い。９月１６日間違えて振込んでしまったのではと心配し、メールで問い合わせたところ仕事が多忙、振込銀行がATMの画面から探せなかったとの謝罪と回答。９月１７日ATMによって画面は違うのでアドバイスできないからATMの操作方法は行員を呼び出しボタン（もしくは電話）で尋ねて欲しい旨を伝える。その後、全く振込みも連絡もなく現在にいたる。（実は９月１３日に他の出品者の私の出品物と同じ出品物が含まれる物を落札して９月２９日に「良い」の評価をもらっていますね。その人も支払方法は私と同じ郵便振替が含まれていた筈ですが）９月２８日 もうすぐ発送希望方法のゆうパックの送料が変更されて送料が高くなることを伝える。９月３０日 郵便局がゆうパックの新送料を発表したので、振込合計金額（送料＋落札金額）の変更を伝達。その後評価欄を見て、他の出品者との取引が行われていたことに気づく。 「報告・連絡・相談」の３つの内２つは駄目ですし、上記の事柄から無断キャンセルの可能性が高いと判断せざるを得ませんので「落札者都合で削除」しました。全くオークション初心者以前の問題です。貴方を信頼して取引できません。 もし、この評価に対して「報復評価」やその他の妨害行為があった場合は、音信不通などのトラブルのあった場合のやりとりのメールは全て保存しておりますので適切な対応を取らせていただきます。 同作品系統の出品者の皆さんも要チェックや。（←このキャラクターグッズの漫画の名台詞を入れて見ました。） これでこの落札者は「良い」が一つ、「非常に悪い」が２つでー１の評価になったので、欲しいものがあっても入札制限を設定している出品者からは入札できません。自業自得ですね。 ヤフオクでなんとか取引が完了した初心者に「非常に良い」ではなく「良い」がつけられることは滅多にありません。 掛け持ち落札しておきながら、無断キャンセルするマナーの低い携帯+顔文字+改行無し文の落札者はヤフオクではなく携帯専用のオークション「モバオク」に行ってください。
2004.10.03
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