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kazu06sawa
エクセルとの出会いは新卒で入社した会社でした。まだ一人一台のパソコンを与えられるようになり始めたIT黎明期でした。私はすべての業務をエクセルで効率化させていくことに夢中になり自己効力感を持つことで自己肯定感を取り戻しました。ちょっとしたことを自分自身で効率化し時短することで心を癒してきた私の知恵をお裾分けします。
サイド自由欄
元２世信者でしんどい幼少期をすごした私ですがまだすこし後遺症がありつつもいまは幸せに暮らしています。
コメント新着
2024.01.26
テーマ： 仕事しごとシゴト(23408)
カテゴリ： 仕事のこと
お客様のうっかりミスでの間違いでのこういった事例がこれまでも何度かありましたので
今回もそうだろうと高を括っていたら…なんと。請求書の金額通りに支払ったとの回答が。
システム上は間違いなく正しく計上されていますしこのシステム（販売王）から出力した請求書なので
間違いようがないはず、と思い恥を忍んでお客様に請求書現物の画像をメールしていただきました。
もしシステムエラーとかだとしたら大問題ですし、確認が必要だと思ったからです。
なんと！本当に一桁少ない金額の請求書が出されていたではありませんか！
考えられるのは一度一桁少ない金額で計上してしまい、いったん出力し郵送したが後で間違いに気が付いて訂正し、出力し忘れた。若しくはすぐ気づき訂正して出力したものの間違った請求書と差替える際取り違えたかのどちらか。
10日前の事ですが、訂正した記憶すらありません。
誰かほかの人が訂正してくれたがその後の処理（訂正分を郵送）がなされなかった可能性もありますが…。
メールで平謝りのうえ、平身低頭で差額分の振込を懇願しました。
まったくもって当方の過ちゆえの事態ですのでメールの文面には細心の注意を払いました。
今しがたメールしましたがお怒りの返信があったらどうしましょう、などどやや緊張しております。
電話でも謝罪したほうが良いのかななどども思いつつ、怖いのでしていません。
叱られたらまぁその時はめっちゃ謝罪しまくるとします。
だけど…。見積書がでていてそれには正しい金額が記載されていたので、気づいてくださってもいいのにな～とも思うのですが。
いえいえ、私のミスであるのには間違いないのですけれど。
今日は、久しぶりに一部緊迫感のある仕事となりました。
月曜日が来るのが少し憂鬱ではありますが、週末は忘れます。
今日も元気に仕事ができました。
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