レジャーサービス研究所（東京＆上海）

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レジャ研所長

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メキシコ

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しかし、北京空港に到着してみると、
タッチの差で国内線の乗換えに間に合わず…（涙）。
（ちなみに日系のエアラインはしっかり定刻で飛び立ち、
しっかり着陸してました：汗）

空港近くのホテルに宿泊して、
朝、４：３０に起床…のつもりが、
絶対に寝坊できないというプレッシャーで一睡もできず（汗）。

５：００にホテルを出発して、北京空港へ向かう。

カウンターが開くと同時にチェックインすると…、

「機材が瀋陽から到着していないので、
何時に飛べるかわかりませんけどいいですか？」とのこと（号泣）。
（やっぱり寝とけばよかった）

良いわけないが、他に打つ手はないので、
じっと我慢でロビーで待つ。

改めて北京空港を見渡すと…、
成田空港より新しいはずなのに、
すでにボロい…と再確認。
それと動線計画がきちんとできてないから、
混雑に弱く、働くスタッフも仕事しづらいな。

あまりに寒くヒマなので、
撮り溜めたテレビをみる。
（ＰＳＰを買って、本当によかった噛み締める瞬間である）

７：３０の予定が９：００で出発。

１時間少しのフライトで瀋陽につくと、

滑走路にも雪が残っている。

着陸時に明らかに機体が滑ったのは参った（汗）。

現地の担当者のお迎えでホテルに向かう。
チェックインすると、いわゆるコーナースイートで、
応接室まである豪華なお部屋。
だけど、誰も部屋には来ないので、使うわけないけど…。

結局、研修は午後からに変更されていた。
現地の方々に申し訳ないと思いつつ会場に入ると、
驚くほどの大歓迎ぶりで、
あまりに長かった道中もあり、「ジーン」と立ちつくす。
（結局、２４時間もかかったことになる：涙）

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このように書くと短いけど、
この行間には、素敵な事件に溢れてました（笑）。

実は、レジャ研メンバーは、
最近、北京空港でのトラブルに見舞われることが多く、
今月だけで、北京空港に合計２０時間くらい滞在しています（涙）。

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研修の合間に
＜＜ＫＦＣチェック＞＞

中国のたいていの街にあるＫＦＣ。
同じＫＦＣなのにサービスが違うので、
初めての街に行ったら必ずチェックしている。

それで、大体、どの程度のサービスまで行けるのか？
創造がつく。

瀋陽のＫＦＣは、ＧＯＯＤでした。
笑顔がよい。何と言うかスレた感じがしない。
声がよく出ている。
スタッフがDon't stop motion　で、
常に動いて働いている。
整理整頓が行き届いている。
ズレているものはすぐに直す。

…などなど、北京、上海あたりのＫＦＣとは比較にならないレベルだった。

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夜は中国東北料理をごちそうになる。
今まで食べた中華料理で一番口に合うかな。
辛くもなく、油もきつくないし…。
おいしいです！

その後は、マッサージに行って爆睡。
気持ちよかったのかどうなのか？
まったくわからないので、もったいなかったかも。

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