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レジャ研所長
インバウンドセミナーの紹介、中国人観光客対応のノウハウ、２０００年から進出した中国における接客、運営、販売サービス教育の体験記。
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Comments
2010/09/10
カテゴリ： インバウンド対策
多数ご参加頂きまして、ありがとうございました。
ちょうと日本に出張中だったレジャ研上海のリンリンも
「中国人富裕層セミナーの実態報告」 と称して
３０分の講演をしました。
私たちが考える中国インバウンドのマーケティングのポイントは、
何しろ 「現地の最新情報を得る」 ことです。
インターネットでわかる情報は、皆同じです。
理由は、 ネット上の情報とリアルな情報にズレがある からです。
ネットは一人ひとりの考えや意見、主張や
思い込みがごちゃまぜになっています。
だから、極端な話し「数字」だけみれば良いでしょう。
また、もうひとつは「中国人って◯◯が好み」みたいに
大きなパイを探しだそうとしないことです。
そんなのは、もう大手がやっているはずです。
中国人と言っても、人口は日本の１０倍。
趣味や好み、民族も多種多様なので、
無理やり巨大なパイを探す必要もないでしょう。
「なんだパイが小さいな」などと思いがちですが、
それは数千万人規模になるので、それで十分ということも多々あります。
だから、％は使わないようにして、絶対値で見るのが大事です。
＝＝＝
次回は、９月１４日の＜第２回日本達人セミナー＞で講演予定です。
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