でじまみ

でじまみ

2015.04.07
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MNP一括0円+高額キャッシュバックを謳っている端末の契約は、有料コンテンツに同時加入が条件になっているところが多いですね。

今回私が乗り換えたauのスマホでも、なんだかんだで合計13個の有料コンテンツ(30日間は無料のものもあり)に強制加入させられました。
当然解約しなければ、毎月の支払いに加算されていきます。しかしこの解約作業がとても大変でした。

もう二度と役には立たないでしょうが、解約方法の一例をここにメモとして残しておきます。
が、半分うろ覚えの部分もあるので間違っているかもしれません。なのでお問い合わせはご遠慮くださいませ (^-^;



現在加入中のコンテンツの確認

au ID Top からログイン
右の「au かんたん決済」-「継続利用サービス一覧」

※解約処理が終了したら必ず、「継続利用サービス一覧」で確認を行う




EZwebコンテンツ (auスマートパス、ブックパス、うたパス など)

例として「ブックパス」
  1. auお客様サポート
  2. ご契約内容の確認
  3. コンテンツの入会・退会
  4. 該当するコンテンツの「退会」を選択
  5. パスワード入力
  6. 解約する
  7. 解約手続きを進める
  8. ブックパス退会(読み放題プラン退会)
  9. 退会する

その他も同様に進める
※複数のIDで退会処理する場合、端末によっては前のIDが引き継がれていてエラーになることがあるので、auIDのログアウトなどをきちんと行ってから処理する。





その他コンテンツ
ショップにて強制的に加入させられたコンテンツ
端末のブラウザ経由でないと解約できないものが多かった
基本的に上記auかんたん決済の「継続利用サービス一覧」から、解約したいコンテンツ・アプリの「詳細」をクリックし、リンクから各ページに飛んで処理する


U-NEXTサービス (PC可能)
  1. ログイン
  2. 右上登録名確認
  3. 設定-お客様サポートページ(認証)-サービスのお手続き-ご希望のサービスの「解約」をクリック
  4. 解約理由
  5. 確定する



ニコニコプレミアム (ドワンゴ)
端末から解約必須 必ずプレミアム会員解約を先に行うこと
  1. ログインはau ID ではなく、SMSで初期パスワードが届いていた
  2. ログイン
  3. プレミアム会員を解約
  4. アンケート
  5. パスワード入力
  6. 「解約手続き」に進む→OK→プレミアム会員退会完了
  7. アカウント設定
  8. 一番下の「niconicoを退会する」→一般会員退会完了



食べログ (カカクコム)
端末から解約必須 食べログプレミアムサービスに入らされていた
  1. 下のログイン
  2. プレミアムサービスをご利用の方は~ のキャリアのところをタップ
  3. au ID にログイン
  4. トップページ下部「お店探しをもっと便利に、お得に。50万人が利用中のプレミアムサービス」を選択
  5. 「プレミアムサービスを解約する」を選択(非常にわかりづらい)
  6. 「プレミアムサービスを解約する」をタップ
  7. アンケートを経て、au ID にログイン → 解約完了



NHKニュース&スポーツ
端末から解約必須
  1. 一番下の会員登録削除
  2. auかんたん決済
  3. 解約する
  4. au ID にログイン
  5. EZ番号通知確認 同意する → 解約完了



フジコンテンツストア
端末から解約必須
  1. 下の方、ログイン選択(EZweb会員の方へ)
  2. au ID にログイン
  3. 一番下「サポートメニュー」
  4. 中ほど「退会する」
  5. 下の方「各コースを解約」
  6. 解約する → 解約完了



フジテレビ♪フジメロ
端末から解約必須
  1. 「ログインはこちらから」
  2. 許可する
  3. 承諾する
  4. 再度、上記にアクセス
  5. 下の方「会員解約」
  6. 一番下「解約する」→「退会する」
  7. コース選択
  8. アンケート
  9. 解約する → 解約完了



ムービーフルPlus
端末から解約必須
  1. ログイン au ID でログイン
  2. EZ番号通知確認 同意する
  3. 一番下「会員解約」
  4. アンケート
  5. 次へ
  6. コース選択
  7. 決定 → 解約完了



dwango.jp

  1. ログイン
  2. キャリアログイン
  3. au ID でログイン
  4. 一番下「ご案内・お問い合わせ」
  5. 月額ポイントコース登録/解除
  6. 月額ポイントコース解除
  7. キャリアログイン 同意する
  8. 月額コースの確認/退会
  9. 登録一覧から選択
  10. 退会する → 退会完了



定番ツールセット(ビッグローブ)
端末から解約必須
  1. 入会・退会はこちら
  2. 退会はこちら
  3. 同意して解約
  4. au ID でログイン
  5. 続ける → 解約完了




各コンテンツなるべく解約を阻止(解約し忘れ)するような作りになっておりトラップが多いので、何度も書きますがちゃんと解約できているか、auかんたん決済の「継続利用サービス一覧」で確認を行ったほうがいいですね。






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Last updated  2015.04.07 22:18:44
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