2015.10.13
カテゴリ： 携帯・スマホ
♪いつまでたっても駄目なわたしね～♪ という歌が流行ったことがあるが、
まさに、ｄｏｃｏｍｏはこの歌のとおりで、いつまでたっても駄目だ。
ＮＴＴdocomoの窓口の駄目さ具合については何度か書いてきたが、
今回も、やはり、駄目だった。
一つの駄目は、きのう書いた詐欺がまいの商法だが、
これはNTT Docomoという会社が駄目なので、窓口嬢にはあまり関係ない。
今回の、やはり駄目なｄｏｃｏｍｏは、
１、光回線にすると何がどう変わるのかを説明できない
２、プロバイダーとの契約はどうなるのかの説明ができない
「DOCOMOのパンフレットに載せているのだがら、その説明をできる人がいるだろう」
と言うもだめ。「分からない」の連発。
光とプロバイダーの抱き合わせで、スマホが売れれば後はどうでもいい、という感じだ。
最悪は、
１、ルーターの説明がなく、工事業者から連絡があってから、再度ｄｏｃｏｍｏで
購入するという二度手間になったこと
窓口では、ルーターについて何の知識も持っていない
２、ｄｏｃｏｍｏからプロバイダーに回線変更の通知が行ってなく、
プロバイダーに繋がらない原因が（しばらく）分からなかったこと
窓口がアホなのか、その上がアホなのか・・・呆れるばかりだ
責任者がいないのか、総合的にチェックをできる者がいないのか、
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６０歳で主たる仕事を辞めて１５年が過ぎた。 そろそろ、ブログのタイトルを変更するのがいいと思うのだが・・・・
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