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2009/08/24
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カテゴリ: クルマ
購入したプリウスのインプレッションの前に、販売店の力について書いておかなければならない。

インサイトとプリウスを比較、試乗するにあたり、ホンダカーズ2店とネッツのトヨタ店2軒にお世話になった。

ホンダカーズでは発売されたばかりのインサイトに試乗させてもらった。
車は気に入ったがスクラップインセンティブの説明が要領を得ない。
販売に対しても「良かったら買ってください」程度のノリ。
本当に売る気があるのだろうかと思ったほど。
インサイトに絶対の自信があるのだろう。
そもそも贔屓のこのホンダカーズ、店員の一人が客にタメ口を使う。
これだけで一寸引いてしまう。


一方のトヨタ店。
一軒目のトヨタの店では、新型が発売されていなかったこともあり、2代目プリウスに試乗させてもらった。
プリウスに乗ったことのない客に対して、わざわざレンタカーを用意してくれていた。
2代目プリウスに乗った感じから新型を推定して、まあ良かろうということになった。
接客に対しては好印象。
販売員それぞれが良く勉強していると思った。
試乗後の電話でのフォロー、我が家に訪問しての追加の説明などなど、買って欲しいという気持ちが伝わってきた。
結果として2軒のネッツ店の何れからも購入しなかったことになるが、流石に「販売のトヨタ」。

一寸極端な結論になってしまったが、同じ買うならトヨタの店で買いたいと思うようになった所以。





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Last updated  2009/08/25 08:50:06 AM
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Re:トヨタの店vsホンダの店(08/24)  
貞ぼう  さん
やはり、熱心な営業から買いますよね。自分も若い頃、しつこいと言われ続けたお客様が、やっと買ってくれた時、熱心だねという言葉に変わった事を今でもよく覚えています。 (2009/08/25 05:27:16 PM)

Re:トヨタの店vsホンダの店(08/24)  
miko3510  さん
「熱心としつこい」は紙一重ですが、販売のトヨタに恥じない様、日々頑張って行きたいです。 (2009/08/26 07:36:49 AM)

Re:トヨタの店vsホンダの店  
トンボ玉804 さん
愛車(社)精神の現れですね (2009/08/27 09:47:07 PM)

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