今までの中で、一番内容が濃かった研修会を
描いてみます。
4年ぐらい前に、行った内容です。
それは、わが社のベテランの女性幹部そして、女性店長が
入社歴、5年から、15年クラスの
女性スタッフを再度、ミーティング形式で、研修会をしました。
よくある一方通行的な研修会ではなく、
今、自分が悩んでいることを、ひとり、ひとり聴き出し。
丁寧に答えていく形式を取り入れて、行いました。
あるスタッフが質問します。
「売上げが上がらないのです。後から入社したスタッフに売上げが負けるのです。
どうしたら、いいでしょうか？」
コノ質問に対して、親切に幹部の女性が答えます。
「わかるよ～、その気持ち。私もそうでしたからね。」
「いいですか、売上げとは、花なのです。
毎日やっているトイレ掃除や、日報整理、顧客台帳の整理、
掃除、商品整理は、肥料なの。
どんな綺麗な花でも、肥料や、お水、適度の太陽の光が、必要なのです。
他人の為に働くではないのです。他人と競争するのではないのですよ。
自分の為に、花を咲かせる。そうすると、
ミツバチが飛んできて、より綺麗に花が咲くのです。」
みんなが、大きな声で
「うぉ～。」と思わず、叫んでしまいました。
コノ私も、会長も
大きくうなずいてしまいました。
その女性幹部が言います。
「綺麗な花を咲かすには、手間がかかる。当然、雑草が回りにはえる。
手間を考えれば、花を買ってきた方が、楽。
でも、自分の手で、花を育てる。
コノ気持ちが人間が本来持っている温もり（ぬくもり）では
、ないでしょうか？」
私も、反省しました。
新たな気づきがありました。
この日記を読んでいる経営者さんや、幹部の方へ
わたしは、今回の研修会で、
「自分のおごり、たかぶり」を反省しました。
是非、部下を信じて、自分達の手で、
社内研修会を実行したら、どうでしょうか？
社内研修会の中で、幹部の女性は、研修生の前で言います。
「今回、私の方が、勉強になりました。
みなさんの悩みを聴いて、落ち着いてひとつ、ひとつ解決していきます。
今日の出会いを大切にして、
店が離れていても、お互いに、楽しく、ワクワクしながら、
仕事をしましょう。
どうせやるなら、楽しくやりましょう。」
もう、研修生の目には、キラリと光る魔法の汗が見えました。
では、
今月も、各店を回り、女性スタッフの手助けになるように
肥料を配ってきます。
いかがでしょうか？
参考になりますでしょうか？
今日も、明日も、あさっても
顔晴（がんば）れしましょう
