私は、数多くの人たちと接する機会が多いです。
ある大型商業施設の事務局(オペレーション・センター)の
男性職員(30歳代)が、この私に言います。
「はとみさん~、ぼくが、考えたアイデアを
聞いてくれませんか?
お金のかからないイベントです。」
と言います。
私の得意の質問攻撃をします。
「ぜひ、教えて下さい」
その青年が言います。
「はとみさん~、お金をかけない販促があるのですよ~。
お客様の方から、ぜひ、入館したい。・・・というのです。
お客様は、普通 表玄関から、10時の開店を待って、入館しますよね~。
それが、
従業員入り口から、オープン前に入りたい。
そして、防災センターや、映画館(シネマ)の映写室に入りたい。
スーパーの大型冷凍室に入りたい。
・・・・・このような小学生をお持ちのお母さんや、
小学生が多いのです。
そこに、目を向けたのです。
参加者を制限するための
抽選会をやるぐらいの
人気イベントです。
防災センターの中で、電気室や、下水道のチェックや、不審者のチェックや、
管理業務の状況の仕事をみたい子供たちが多い。
また、映画館の映写室では、映画の放映の仕方や、セットを見る。
大型冷蔵庫の中を見たい。大型冷凍室に入りたい。・・・という子供が、多い。
本当に、本当に、お金がかからない。
翌日、学校で、 商業施設の裏の裏の仕事を
見てきた~。
・・・と
友達に自慢げに
言うそうです。
口コミ伝染病
はとみさん~、参考になりますか???」
と教えてくれます。
私の友人が、大型スーパーに勤めています。
もう、8年ぐらい前の話です。
その大学の同級生は、生鮮担当です。
「子供たちが、喜ぶのは、ドロ遊び。
田植えを体験して、稲刈りの時季に
新米をカレーライスにして、友達と食べる。
自分自身で、植えた稲を今度は、自分自身の米を刈る。
これが、本当の自給自足。
子供たちが、食べ物を大切にする。
よい機会だ。
でも、会社は、理解してくれない。
だから、自分自身の公休時に
このイベントをやるんだ~」と以前、教えてくれました。
私は、竹の子堀りや、ネギの収穫をして
お客様に、お配りするときも、あります。
レタスは、今年は、高価だったので、
配布出来ませんでしたが、
自分の手で、採った食べ物をお客様にプレゼントすると
喜ばれます。
事務局の彼も、私も同じ目線です。
「お客様が、どうしたら喜んでくれるか???」
これを第一に考えます。
私は、情報をもらう時、先輩、後輩関係なく、
頭をさげながら、教えて頂きます。
人脈は、
私の宝物の
一つでもあります。
中には、情報を隠して、教えてくれない方も多いです。
私は、アウト・プットすることによって、
イン・プット出来ると考えております。
私は、コンサルタントでは、ありません。
実践で、身に付けたことや、失敗したことを
公開して、わたしと同じ過ちだけは、してほしくない。・・・とおもいながら、
公開しております。
私の文章を無断で引用している人が、いるようです。
近頃、異常なアクセス数の多さです。
だから、できるだけ
日付が古い日に書いているのです。
私は、心のある人と、今後ともお付き合いをしたいと
考えております。
心の研鑚(けんさん)会を将来つくりたいと考えております。
まだまだ、勉強不足です。
いろいろな人から、学んで実践するのが、
一番だと考えております。
参考になりますか???