卒業しました。
高校3年生時に、新聞記者になろうと。
それには、新聞配達勤労学生になろうと決心しました。
大学のゼミは、
荒木昭次郎先生になります。
若手のための特別講義
「荒木昭次郎理論」と「伎芸型おもてなし」の交差点へようこそ
そもそも、荒木昭次郎先生ってどんな人？
荒木昭次郎先生（ 1940-2021 ）は、東海大学名誉教授であり、日本における「協働行政（コラボレーション・ガバナンス）」の第一人者です。
先生の教えは、いま「地域で働く」「人とつながる」すべての人にとって、大きなヒントになりました。
第 1 章：荒木理論を “ ざっくり ”3 つのキーワードで学ぶ
① 地方自治は “ 人と人の関係づくり ” である
荒木先生は、こう言います。
「地方自治は制度じゃない。
“
信頼をどう設計するか ”
なんだよ」
つまり、ルールや役所の仕組みではなく、
市民と行政がどう信頼し合い、手を取り合うかが大切だという考え方。
これは、職場でも、地域でも、家庭でも同じですよね。
「あなたの話を聞きたい」「一緒にやろうよ」
そう思える関係を築くことが、まちづくりのはじまりなんです。
② 協働とは “ 共に学び、共に創る ” こと
協働＝いっしょにやること。
でも荒木先生の言う協働は、それだけじゃありません。
「異なる立場の人が、 “
対等に ”
学び合い、
“
共通の目的 ”
に向かって創ること」
たとえば：
- 市役所と地元商店街
- 若者と高齢者
- 障がいのある人とない人
こうしたちがいのある人たちが、話し合って、一緒に “ よりよい形 ” をつくるのが、協働です。
③ 小さなつながり＝スモールネスの価値
荒木先生は、もう一つ重要な視点をくれました。
「大きな仕組みより、
小さなつながりが人を救う」
たとえば、
- 顔を覚えてくれてる八百屋さん
- 毎朝「おはよう」と声をかけてくれるカフェの店員
- 地域のゴミ拾いに一緒に参加する住民たち
こうした ** 「小さくて温かいつながり」こそ、社会の土台 ** になる。
これが「スモールネス社会」という考え方です。
第 2 章：「伎芸型おもてなし商売道」とは何か？
私、羽富都史彰が提唱する「伎芸『ぎげい』型おもてなし商売道」は、
単なるマニュアル接客ではありません。
「お客様の心を “
演出力 ”
と “
人間力 ”
で
揺さぶる商い」
- 商品よりも “ 人 ” が主役
- 五感と感性で共鳴する
- 感動を “ 舞台のように ” 届ける
この “ 伎芸 ” という言葉には、接客を「芸の道」として高めるという哲学が込められています。
第 3 章：共通点 ── 「人を大切にする現場思想」
✅ 共通点 ① 「信頼がすべての出発点」
荒木先生が言う「自治は信頼から始まる」
私、羽富が言う「商いは笑顔と感謝から始まる」
どちらも、 “ 人と人との関係性 ” を最重要視している点で一致しています。
✅ 共通点 ② 「小さな現場にこそ、力がある」
- 荒木先生：「小規模な自治体・ NPO ・地域活動が社会を支える」
- 私、羽富：「小さな商店、キッチンカー、 1 人の接客が街を変える」
どちらも、 “ 顔の見える関係 ” を大切にしています。
✅ 共通点 ③ 「一人ひとりが主役である」
荒木先生は、住民も職員も “ 学び合う対等なパートナー ” と考えました。
私、羽富も、ロコレディのスタッフ全員に「舞台に立つ主役としての自覚」を求めています。
誰かに言われたことをやるのではなく、
** 「自分がどう演じ、どう貢献できるか」 ** を問い続ける姿勢が、共通しています。
第 4 章：異なる点 ── 理論から芸道へ、 “ 感情の温度 ” の違い
❗ 異なる点 ① ：
荒木理論は「まちづくり・制度設計」
伎芸型は「感情づくり・場の演出」
荒木先生は “ 住民参加 ” や “ 政策づくり ” における協働を重視しています。
一方、私、羽富は「目の前のお客様の感情の揺れ動き」に焦点を当てます。
- 荒木先生 → 社会構造を動かす哲学
- 私、羽富 → 感動を生む商いの現場設計
目指す方向は似ていますが、スコープの広さ・深さが異なります。
❗ 異なる点 ② ：
荒木先生は “ 理論＋制度 ” 、私、羽富は “ 芸道＋物語 ”
荒木先生の文献は学術的で、政策論・自治論の要素が強いですが、
私、羽富のアプローチは、 **“ 感動 ” や “ ストーリーテリング ”** に重きがあります。
たとえば：
- 荒木先生の「市民との信頼構築」＝対話と参加の設計
- 私、羽富の「笑倍（しょうばい）」＝感動で記憶に残る接客設計
つまり、私、羽富は「感情の芸術家」であり、荒木先生は「信頼の設計士」です。
第 5 章：未来へのヒント ──“ 協働 ” と “ 伎芸 ” は交差する
現代社会では、「制度」と「感情」両方を使いこなす力が求められています。
- 行政やまちづくりに携わる人は、伎芸のような “ 感情設計力 ” を学ぶべきです。
- 商いに携わる人は、荒木理論のような “ 構造思考 ” を学ぶべきです。
✨ 共通キーワードで繋げると …
| キーワード |
荒木理論 |
伎芸型おもてなし |
|---|---|---|
| 主役意識 |
市民と行政の対等性 |
スタッフとお客様の共演 |
| 信頼構築 |
対話と参加 |
笑顔と共感 |
| 地域密着 |
小規模自治と協働 |
地元密着の商いと物語 |
| 感情の扱い |
間接的（政策・設計） |
直接的（五感・感動） |
🎓 最後に若手へのメッセージ
「あなたの働く現場にも、必ず “ 協働 ” がある」
「あなたの笑顔にも、必ず “ 伎芸 ” がある」
荒木昭次郎先生の思想は、 “ 自治 ” だけじゃなく、
あなたの “ 仕事の在り方 ” にも深く響きます。
そして、羽富の伎芸型おもてなしは、
お客様との一瞬のやりとりを、人生を変える出会いにします。
協働 × 伎芸＝人を動かし、街を変えるエネルギー
その一歩は、目の前の人との対話から始まります。
参考になれば、幸いです。
＃羽富 都史彰
＃ロコレディ
＃伎芸型おもてなし商売道
