殿上人日記

殿上人日記

全て | カテゴリ未分類 | 懸賞 | 東京の旅 | 行事、地域 | 家族 | 滋賀、奈良の旅 | グルメ | 四季の移ろい | スポーツ | 馬籠より | 韓国旅行 | 中津川より | 恵那より | 美濃の旅 | 愛知、三重の旅 | 長野、山梨の旅 | 静岡の旅 | 京都の旅 | 大阪、兵庫、岡山の旅 | ヒューマン | 旅のいろいろ | 喫茶 | 菓子 | パソコン、電化品、車 | ヨーロッパ、ハワイ旅行 | テレビ、映画、音楽 | 歴史、伝統 | 買い物、主婦業 | 芸術、文化 | 日々の暮らし | ニュース、時事 | ペット、動物 | 花、植物 | 飛騨の旅 | 自然 | 子ども | 神奈川の旅 | 温泉 | 名古屋より | ブログ、リンクス、ネット | 中日ドラゴンズ | 木曽より | 夕焼け | 食べ物いろいろ | 行楽、遊び
2006年02月01日
XML
カテゴリ: 買い物、主婦業

朝 1・18

   ゆがんだ太陽のまわりに、わっか(1月18日朝)


  毎月1日は、レンタルの映画の新作が、旧作に切り替わる
  日であるので、朝から良く利用をするチェーン店に出かけた
  めぼしい映画も借りて大満足だったのだが、パートだか
  バイトの主婦の店員の3人組。売り場全体に聞こえるような
  でかい声で、客が目の前にいるのに、おしゃべりがすごい!

  そのうち一人は、新作から下りた旧作の作品を棚に並べる
  作業をほったらかしたまま、べれべらとしゃべっている
  私は、その作品を借りたいんですよ~と、ワゴンに山積み
  された作品を、こそこそ~とチェック。しゃべるなら
  やりかけた仕事を終えて、客のいない場所でやってくれ

  そういえば、ず~~~っと昔のことだが、チケット販売の
  チェーンの社員の男が、不手際をしたお客が去った後で
  大きな舌打ちをしてから、独り言のように悪口をいった事が
  あったな。客がたくさんいる目の前でだ

  なってないな~と思いつつ、お客さんにお店に来てもらう
  サービスの一環で、無料でアルカリイオン水をいただける
  ボトルを、毎日1日にしか販売をしないというので、その
  スーパーチェーン店に出かけて、目当てのお水を、早速
  くむことができた

  暖房が入っているせいか、とにかく喉が渇くのだ


アルカリイオン水

  お店の思惑通りに、食料品を沢山、かごに入れてレジに
  ならんだ。人が少ないと思って並んだレジは、一人で
  3つもカゴを持ち込んでいて、1分、2分、3分、4分・・・
  私の後ろや、他のレジにも人が並びだした

  お隣のレジにに店員が入ったと思ったら・・・列の後ろに
  並んだばかりの女性らが、さささ~~~とそこに移って
  私が並んでいるうちに、会計をさっさとすませてしまった

  わが町にあるホームセンターチェーンや、薬局チェーンなど
  多くの店では「お待ちの方からどうぞ!」と、長く並んで
  いる人から、誘導をしてくれる。それどころか「こちらの
  レジもお使いください!」と、普通なら一言あるだろう
  無言なんだもんな~~~


  やっと、自分の番になった時、何事もなかったように
  店員はにこやかに価格を読み上げはじめた。まてよ
  明らかに、待たせているとわかっている場合には
  普通は「お待たせしました」と、どこの店でも言うぞ

  その店の日曜朝市の時のレジはすさまじく15分くらいは
  並ぶことになる。レジは全部が稼動され、二人ずつで
  対応をしているのだが、見るからに裏方の白衣の作業着の
  店員が、レジ作業をしているのは、不衛生な気もする

  無料の水を配っていても、接客がこうでは、その店に
  足を運ぶ気持ちにはならない。すべてがそんな店員
  ばかりではないと思う。ヘンな店員に出会っただけと
  思うとしよう・・・


  商品の売り場の表示価格よりも、購入代金が高かったり
  1箱買ったみかんのうち、10個以上が腐ってたり
  「特大エビフライ」とある油で揚げるだけの商品だが
  実際は甘エビ大だったとか、348円の肉にお得シール
  380円を貼ってたり、見切りワゴンに賞味期限が
  切れた商品を並べていたりと、イライラさせられる
  可能性も高いスーパーチェーン店にもでかけた

  ここでは、50%オフの衣料品を物色にいったのだが
  衣料品売り場では、レジの店員も、男の店員も、誰もが
  横を通ると「いらっしゃいませ」と、声をかけてくれたので
  こちらもペコッと、軽くお辞儀をしながら、娘の上着も
  半額で良いものが見つかって、気持ちよく買い物が出来た

  こうゆう心遣いが大事なんだけどなぁ~~


  ぼやく場合は、店名がわからないようにお書きください 





お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう

最終更新日  2006年02月03日 11時57分17秒
コメント(52) | コメントを書く


■コメント

お名前
タイトル
メッセージ

利用規約 に同意してコメントを
※コメントに関するよくある質問は、 こちら をご確認ください。


Re:ムカムカしたり、ニコニコしたお買い物(02/01)  
こんにちは~
ハハハ・・こんなにお客に取り合ってくれない店もありますね。
そんな時は、大きな声で「これを・・・」と言いますよ。
商売は、心遣いを忘れたら お客さんが 減るでしょうね。

(2006年02月01日 15時03分10秒)

Re つれづれ草23さん  
夢穂  さん
金融機関や、緑の窓口では、全員が
1列になっていて、空いたところに
入っていきますよね。ああゆう訳にも
いかないのかな~。かさばるし(笑)

レジで何処に並ぶと早いかというのは
かなり、気になる方なんですよ(笑) (2006年02月01日 15時14分28秒)

Re:ムカムカするより、ニコニコしたいお買い物(02/01)  
ナカナカいいですね。
夢穂節が、冴えてます。
私なら、そんなにストレスためる前に、店員だろうと、お客だろうと、怒鳴りつけて、ヨ直しします。
出るところへ出ても構いません!はい!
でも、又、つくづく思うけど、さっきも、ヒゲ爺の所で貴方の文章を見ました。知ってる限りは、トップクラスですね。理屈も実戦も・・・ (2006年02月01日 15時25分50秒)

田舎のスーパー  
従業員が顔見知りのお客さんと大声で話しているのはいつもの事。
レジがトロイやつに当たるのも超~イラつく
オマケにその辺を走り回るガキンチョ
(たまにヒドイ時は頭をポカンとしてくる)

2人でレジをやっていても 遅いときには もうだめ~
火曜日や日曜朝市には 正直行きたくないなあ~と つくづく思うわ。
で いつもなら冷凍食品が4割引なのに 昨日は3割引きだった。(段々ケチだ~)
稲沢が本部のスーパーチェーンね。どこの店に行ってもこんな感じです。
たまにアンケートに書いたけど 何にも変らないよ。
不思議なのはそういう時にいつもお年寄りがバナナ一房200円とかを4房くらい抱えて どうするの~?? (2006年02月01日 16時43分35秒)

Re:ムカムカするより、ニコニコしたいお買い物(02/01)  
ぼらぼら玉  さん
こんにちは。
我が家の近所の某コンビニがそうです。
出来るの楽しみだった分、がっくり度も相当です。
運が悪い時間帯に行くと、高校生バイト組が
商品並べるのおろそかに、おしゃべりの花が咲いてますもの。
お客が来ても、無視。そのまましゃべってます。
レジで待ってても、同じ。
『すみません』と何度言ったことか。
あなたたち、研修受けてきたんでしょ? 本部が上にある下の店で。
これだったら、他のコンビニのだらけ度と一緒じゃないの。
本部の周辺の店は、ぜんぜん違う。『いらっしゃいませ~。』はもちろんのこと、元気がある。
習い物教室は本部の近くだから、こんな態度じゃ、本部に言うぞ~~~とこのごろ思ってます。

ほんの一言の気遣いで、また行きたくなる、行きたくなくなるんだけど、働いてる当の本人たちは、
気づいてないのだよね。 (2006年02月01日 16時46分05秒)

無料でアルカリイオン水をいただける  
ひなの。  さん
ボトルは、近所の大型スーパーではいつでも315円で買えますよ~。

そちらは都会と比べてお水の質がよいから、買う人いるかな~?と思っていました。

最近頑張っているのは、ダイエーです。
生鮮食料品の品揃えは他と比べて‥ですが、不愉快な思いをしたことはありません。
特に、接客のマナーが素晴らしい!

残念ながら栄店は閉鎖していまいましたが、金山店と今池店はよく利用します。 (2006年02月01日 16時50分46秒)

Re マツタカ2004さん  
夢穂  さん
ははは~~、ストレスはためないです
ブログに書いて、すっきり! さっぱり
ぼやきまくり~。というか懸賞で、賞品の
一つでも届けば、もうシアワセ~

今は韓国ドラマを見たらシアワセ~~ (2006年02月01日 17時43分39秒)

Re: じゅごん・まんぼうさん  
夢穂  さん
そうそう、店員でなくて、客にカチンと
来る時もあるけど、ま、仕事じゃないから
良しとするか。狭い通路のど真ん中で
カート停めて立ち話をしてたり、走り回る
ガキンチョ。カートを押したガキンチョが
突進してきてぶつけられたりね・・・

いくら安くても、15分もレジ待ちするのは
苦手だなぁ~。だから先着300名とかいう
限定のは、なかなか手に入らないもん
(2006年02月01日 17時47分57秒)

Re ぼらぼら玉さん  
夢穂  さん
うちの方は田舎だから車通勤なのか、コンビニの
バイトは社会人が多いから、高校生バイトには
あまりお目にかからないかも。高校生、少ないし~

携帯の電話の窓口とか、若い女性の店員が
まるで友達のような話し方をしてくるのは
なんだかな~とか思いますよ

目上だし、客相手への言葉遣いじゃないだろう
って感じで・・・車は、今日はカチンとしなかった (2006年02月01日 17時53分06秒)

Re:ムカムカするより、ニコニコしたいお買い物(02/01)  
ozashiki3  さん
店員さんにムカムカはありますよ~
声をかけても知らんぷりしてますモン 「少々、お待ちください」くらい言ってよね。いくら忙しくても。

民営化される郵便局も!
窓口が混んでるのに後ろの人達はのんびりとお仕事。
自分の仕事のみ!しています。窓口優先じゃあないのぉ (2006年02月01日 17時57分13秒)

Re ひなの。さん  
夢穂  さん
やっぱり水道だし、温かになってくると
カルキの臭いがすごいですよ。馬籠は
商売をしているお宅ばかりだから、水の
消費も多いしね

大昔、中津川にもありましたが、接客は
悪くはなかったような気がします
専門で長く勤めている方は、問題は無いと
思います。接客業をされていない方を
売り場に出す前の教育が出来ているか
その店の接客マニュアルはどうかですよね

(2006年02月01日 17時59分33秒)

Re ozashiki3さん  
夢穂  さん
そうそう、あそこはね~~、横柄なオヤジとか
私よりもシステムに詳しくない主婦とかいて
「あの、10個以上は割引になりますよ」とか
こちらが教えなきゃいけないこともある

一番、頭来たのは、最終的にお金が合わないので
1000円足りないので、持ってきてくださいと
数時間後に電話が来たの。1000円足りなかった
証拠とか全然ないし、後からもってこい?

そっちから取りに来い!とか思ったこともあれば
枚数が足りなかったのでと、後から切手を封筒で
送ってきたり、発売日前のハガキを販売したり
言い出したらきりがないほど、いろいろありました
(2006年02月01日 18時03分58秒)

Re:ムカムカするより、ニコニコしたいお買い物(02/01)  
吉祥天2260  さん
仕事放り出しておしゃべりなんて言語道断。
バイトでもちゃんと教育しとかないと、お店の見識疑われるよ~
ほんとお店は店員さん次第。
感じの悪い人に遭遇すると「意地でもここでは買わない!」となってよそで買ったりします。
逆にいい人に出会うと「この人これだけいっしょうけんめいやってくれたんだし・・・この人の成績になるし・・・」でさほど必要でなくても買ってしまうこともあります。
いい店員さんには固定ファンがついていて、その人が店を移ると、お客さんもどっとそちらへ移るとか・・・こうなるとすごいな~プロですね~
お店も同じですね。商品管理のよい、細かな心配りのできるお店はいつも人がいっぱいですものね。
・・・私も遠くてもそういうお店やスーパーに買い物に行っています。



(2006年02月01日 20時56分04秒)

Re:ムカムカするより、ニコニコしたいお買い物(02/01)  
kenkeng  さん
 お疲れ様です。最近、日曜朝市とかあまり利用しない
ですね~。もう、パワーがないのかなあ。全体に
このゆる~い感じはありますね。ま、昔接客のバイトを
したときは、ムカつく客もいっぱいいたから、お互い様
だと思います。ま、それでも日本は早いよ、レジって。
ちょっと損しても、ま、気にしない、気にしない。 (2006年02月01日 21時10分36秒)

ガソリンスタンドにて・・。  
何年も前の話、市内某所でスクーターの給油に寄ったときのこと。

メーターがまわるまわる。
何と8.9リッター・・・!?
店員曰く「こんなに入りますかね?」

って、冗談じゃないぜ。50ccでこんなに入るのがあるかよ!!

おいら頭にきて「おい、話にならんな!警察で話をしようぜ!!」
せいぜい5リッターくらいしか入らないのが、こんないい加減なメーターじゃどれだけ入ったのかわかりもしない。

結局4リッター分のガソリン代だけ払うことで妥協したけど、その1年後そのスタンドは潰れてたよ。
「ざま~見やがれ!」

あれって一時流行った「空回し」という手口だったんだと思う。
最初の3~5リッターのとき、メーターだけ回って燃料は注入されていないという悪質な手段。
ただし、スクーターのように入る量が少ないときにやると当然バレる。 (2006年02月01日 21時40分55秒)

普段、ワシがお使いに行くのは大須の食材屋  
下々の小四郎 さん
詐乃矢と胃刀封図っちゅうお店ね。
取り立てて腹立つことは無いっす。

けど胃刀封図のオッカサンが事前に取り寄せることを頼んだモンを
よう忘れるんじゃ。
顔が合うと『あっ!』って声にも成らん声を出す素振りで
両手で口を塞ぐんですな。
さも、シマッタ!って顔付きでね。

『どうしようか?このまま帰ったら百叩きの刑でムチが唸るけど。。。』
とか『今日は何の刑かな~』とか『メッ!』とか
冗談噛ましながら帰るんだけどね。

他に時折、料理長にお伴するのは業務用スーパーと隣の町内のスーパー。
コッチャも別段どーって事も無いな~。

パソコン関連の買物で注意するのは
アホじゃないかと思うほど商品知識が無い店員が多い邪魔だ電気。
安売りの時しか行きません。
(2006年02月01日 21時47分49秒)

Re:ムカムカするより、ニコニコしたいお買い物(02/01)  
ss973061菅野  さん
夢穂さん、今日ね、前にメンバーだった連中と話してきたんですが。。。同じようなこと言ってましたよ。。。
だから返答・・・あんtたちだからそんな感性がある。。。 (2006年02月01日 22時35分15秒)

Re:ムカムカするより、ニコニコしたいお買い物(02/01)  
ss973061菅野  さん
夢穂さん、ごめんね。。。
中途半端で送信されてしまった・・・続きなんですが、公共のブログで発表するのは抵抗もあるのでまた今度にしますわ(^^; (2006年02月01日 22時38分00秒)

Re:ムカムカするより、ニコニコしたいお買い物(02/01)  
ニコニコとお買い物もしたいですね・!
何かこちらが何時も感じていることを全部言ってくださった感じですね・!

郵便局員の態度・市役所の職員の態度等いろいろありますがこれは買い物ではないですね・!

有難うございました。 (2006年02月01日 22時47分04秒)

Re:ムカムカするより、ニコニコしたいお買い物(02/01)  
こんばんは☆

アハハ・・・
すっかり何処のお店か分かっちゃいました^^;

レンタルの方の店員さんたち。
私もそんな経験ありますよ。
お客さんが気分悪いってわからないのかなぁって
思いますよ。
遊び感覚で働いているんですよね。。
(2006年02月01日 23時20分28秒)

レンタル店の  
YOSHIYU機  さん
店員が主婦というのは、私は見た事がないです。
私は気が向いたら、ビデオを借りるぐらいで
そんな状況なら今度にしようとか思いますね。

スーパーの話は、感覚が麻痺してるのか
レジに並んで待つのは当然の事と思います。
後の奴が先にレジを済ませた事は
後の奴が要領が良かってんな~
と思うだけで、腹をたてる気になりません。

逆に、いらっしゃいませとか何度も言われると
うっとうしいと感じます。
(2006年02月02日 00時12分07秒)

実名入りでぼやきたい・・・  
とみやん33  さん
何事も、ちょっとした心遣いがあると、
気持ちよくお店を利用できるんだけれどね。

実名入りになりそうな予感がしますが、私もぼやきます。
地元で結構有名なお土産やさん。某楽天でもスイーツの方で超売れの商品がある○○屋というところ。
平日の夜はさすがに客がほとんどいない。
若い店員さん、人目もはばからずお友達とおしゃべりに忙しそうだった。
いくら暇でもそりゃないでしょ。あれからもう行かなくなった。(`へ´) (2006年02月02日 01時26分43秒)

接客  
Юヽ(*・ω・*)ぉじゃまします♪

そういった店員の対応にそのお店の本音・本質が表れると思います。
商売とは何ぞやその基本ができていないお店は淘汰されていくだけです。

何処を向いて商売をやっているのかそれが大切です。

普段利用しているお店はそういった点はしっかりと教育が行き届いています。
もし不愉快なことがあれば直ぐに店長への直接投稿をするか、本部へメールします。

飲食店でも不愉快な対応があったお店には一切行かないです。 (2006年02月02日 09時51分23秒)

Re:ムカムカするより、ニコニコしたいお買い物(02/01)  
ヒゲ1940  さん
  いらいらするのか。時間で30分もかからないです。目般若のようにして、家で寝ていればいいのにね~おもいません、うろうっろして、馬鹿まるだしです。 (2006年02月02日 10時51分42秒)

Re 吉祥天2260さん  
夢穂  さん
個人商店などは、そのお店の人と
顔見知りのお客さんとのやりとりが
重要だったけど、大型のスーパーや
コンビニなどチェーン店は、駐車場が広くて
便利な店舗とか、安くて豊富な商品などが
売りであって、客あしらいは二の次のような
気がします

しかも、社会全てがほんの少しの幹部社員と
あとはバイトと、パートという安価な労働力で
になっているので、値段を違うといいたくても
どこにも社員がいないんです

で、近くのバイト君に言うと、本人に権限が無いから
「待っててください」と、裏方に上司の社員を
探しにいったまま、戻ってこないまま放置され
「勝手にしてくれ、ここの評価が下がるだけ」と
思うんだけど、お年寄りとか間違って買うと
お気の毒ですしね・・・ (2006年02月02日 11時28分15秒)

ありがとう!  
なんと(01/31) マツタカ2004さん
夢穂さん
>東京は、もう春の気配なんですか
>今朝も寒かったですよ~~。道がてかてかに
>凍っていたので、そろりそろりと安全運転に
>勤めていても、横滑りをしました

>どの花も愛らしく、癒されますね~
>うちのあたりに春がおとづれるのは
>まだまだ先のようです。昨年のブログに
>よれば3月にならないと・・・
-----
大寒を過ぎて、明日節分、明後日、立春、暦どおりに気候が推移しています。地球は狂って居ません。
(2006.02.02 10:41:02) (2006年02月02日 11時29分13秒)

Re kenkengさん  
夢穂  さん
ははは~~~、独身時代に販売業の正社員
しておりましたので。朝、他の社員の前で
交替で「いらっしゃいませ、ありがとうございます
少々お待ちくださいませ・・・」などと
笑顔でございさつ。続いて、他の社員が復唱

若くてもね、社員だしね、私語なんて厳禁ですよ

お客様はお客様だから、横柄な言い方をされても
別にイヤだなぁなんて思ったことはないです
やっぱ、友達同士の対等な関係ではないと自覚
しなきゃいけないような気がしますよ

今じゃ販売員や、工場の現場も、銀行の集金も
み~~~~んな正社員じゃなくなってしまったのよね
(2006年02月02日 11時34分18秒)

Re: T-サウルスさん  
夢穂  さん
そうゆうの、昔の時代にもあったみたいだね
秤に細工をしてたり、マスの大きさが微妙に
違って、悪徳商人とか、悪代官がもうかる
しくみになってるの

ま、今回の天下り先での要職のランクで、受注
事業のりょうも違ってくるよう、点数化してたとか
自分達が儲けたら、他人はどうでもいいという
イマドキ企業に共通するやり口でしょうね

モラルハザードもいいとこです
(2006年02月02日 11時40分16秒)

Re: 下々の小四郎さん  
夢穂  さん
お店の人と顔見知りだと、コミュニケーションが
とれてるから、まいったなぁ~~と笑い話ですんで
しまいますよ(笑) 「つけておいてよ」と
掛売りみたいなものをされているお店も、まだ
存在をしていますから

そういった地域のお店は、客を騙すような
ことはしないです。お客さんあってのお店だと
わかっているから

有名だったり、安さで勝負で、客に愛想を
ふりまかなくても、一見のお客がおのずと集まる
場合は、あとからトラブルが起きても親身になって
くれそうもないなぁ~~ (2006年02月02日 11時53分40秒)

Re ss973061菅野さん  
夢穂  さん
全国とまでいかなくても、その地方にいくと
この町も、隣の町も、そのお隣も・・・み~~~んな
同じ名前のスーパー、衣料品、大型薬局、靴店
紳士服、ホームセンター・・・が、国道沿いに
並んでいて、そこに行くと同じ商品が、同じ価格で
同じ口調の店員に、同じ店舗形態でうられている

大量入荷による、大量販売になるから、仕入れも
安くなり、地域の個人店舗なんて品揃えも、価格も
太刀打ちできないから、ある意味、一人勝ちになるから
顧客に対する努力と、工夫が無いような大名商売の
ような気がしますよ

しかし、うちのあたりは4月に雛祭りなのに、本部の
あるような地域は3月だからと、ここの地域の特異性を
考慮せず、3月に合わした関連商品を並べるのは
安直ではないかと思います (2006年02月02日 12時00分28秒)

Re:ムカムカするより、ニコニコしたいお買い物(02/01)  
高 爺  さん
早速の退院お祝いと励ましのメール有り難うございます。
矢張り我が家の生活が最高ですね。

こうしぃて皆様とメール交信が出来ますし、
第一食事が美味しいことが何よりです。

これからは余生の人生と思い身体を大切にし、
より良い余生を有効に生きて行きたいと思います。

私はスーパーには月に1~2度より行きませんし、
それも限られたお店ですので店の良し悪しは判りません。

只、今迄の経験で店によってはかなりの品格があるようですね。
近在に複合してお店が存在しておりますと、
競合原理が働くのですが単独の場合はそうもいきませんね。


(2006年02月02日 14時54分26秒)

Re:ムカムカするより、ニコニコしたいお買い物(02/01)  
そのお店想像つきます。私も以前携帯を変えにいった時お店の人(男)が、私の前で私的ことを電話していました。すごく感じ悪かったので二度とその店には行っていません。 (2006年02月02日 20時53分11秒)

Re:ムカムカするより、ニコニコしたいお買い物(02/01)  
yuki1040005  さん
そうですね^
つい口から出てしまいがちですよね。

私も気をつけます。フフ~。 (2006年02月02日 21時18分37秒)

Re:ムカムカするより、ニコニコしたいお買い物(02/01)  
れんこんチップ さん
ほんとに気持ちよくお買い物したいですよね。
レジで待たされるのはモチロンいやです。
どの列が早く進んでる確認しつつ並びます。
やはりお待たせしましたとか有難うございましたは当然言わなきゃねえ!
でもいきなりお札とか整理し始めてて『待ってるんですけど!!(怒)』とかね。
お客様センターでどう並べばいいの?
というかんじでいるとぼけっとした店員がいて一般客のわたしが『あちらのお客様が待って見えるんですけど!』と言ったり・・・。
でもそのお店ばかり行ってるんですけどね。
そのお店でしか使えないコインがあってそれを1千円ごとに1枚とか2千円ごとに1枚使って10%とか5%引きになるので・・・。
最近映画館がオープンしたのでもう遠くまでいくきかいもさらに減りそのお店ばかり行ってます。

私も電気店で正社員で5年ほど働いていたことがあり
社長に『きていただいただけでもありがたいのだから何も買われなくても有難うございましたと言いなさい!』と言われてたのに・・・。
あんまり期待してないけどきちんとして欲しいです。 (2006年02月02日 23時56分58秒)

こういうのって  
慶次2000  さん
どうなんでしょうね
私はやっぱり、上司の責任だと思います。

個人個人って、なんだかんだでモラルを守れない
店での最低限マナーなんて誰でも知っていると
思うわけですが、意外にもそうでもなかったりします。

マナーの前に、彼らがやる気がない。

それは上司の部下の使い方によるのだと思います
飴と無知・・・違った・・・ムチ。

パソコン直りました、お騒がせしました~
(2006年02月03日 01時27分36秒)

Re:ムカムカするより、ニコニコしたいお買い物(02/01)  
ヒゲ1940  さん
   そちらでもベラベラいますか。女らしさぜんぜんなくなりましたね~フトンたたきとか、旦那殺し、年配の人多いみたいです。熟年離婚,赤いのが終われば遣れ遣れなるのですか。赤いのは関係ないですか。 (2006年02月03日 07時04分13秒)

Re エアロミーゴさん  
夢穂  さん
うちの地域は過疎がすすんでして、都会で子供が
暮らして、老人だけの世帯が多く、おのずと
地域の役員は、地域に残ってる同居家族に
集中をしてしまうので、主人もいくつも役を
してますが、平日の昼間に、銀行にいったり
役場にいったりと、そのたびに有給を使うことに
なってしまい、会社に迷惑をかけます

公立病院、金融機関、役場などは、他のサービス業の
ように、せめて土曜日に営業して欲しいなぁ
息子の学校があるから、行かなきゃ行けない病院も
全然、いけないです。春休みじゃないと・・・
(2006年02月03日 09時59分25秒)

Re: ジュリアさん  
夢穂  さん
あ、わかった? 下っ端の店員より
正社員の方が客あしらいが出来ないことも
多いですよ。頭にきたのは工場跡地のスーパーで
副店長に、売り場に表示した価格よりも
実際に買った価格の方が随分と安かったんです

で、「安かったらいいじゃないですが。何が
悪いんだ」みたいな態度をとられていたんですが
何もその会社のその商品だけが売られている
わけでないです

A社の製品は600円、B社の同様の製品は
500円だったら、主婦は安いB社の500円のを
買うと思うんです

私は懸賞のキャンペーンで高いA社の600円のを
買ったけど、レジを通したら400円!?

もしも正しく400円と表示をされていたら、安いと
思って、B社の500円を買った主婦だって、その
A社の400円のを買ったと思います。それを
表示ミスで、600円と思って、高いものを
買わされたことになった

そういった主婦の視点が、まったくわかって
ないんだもん (2006年02月03日 10時11分52秒)

Re: YOSHIYU機さん  
夢穂  さん
おかんがレジをしてたら、お兄ちゃんが
エッチなビデオを借りにくいよね。まぁ
若いお姉ちゃんでは、よけい借りにくいかな?

主婦は忙しいですからね。なんとか時間を
やりりくりして、家事を手抜きして、自由な
時間を作ってますから、時は金なりです

アイスクリームとか買ってたり、お気に入りの
テレビドラマの放映時間が迫ってると、もう
イライラも最高潮。バカ娘も5分も待たせると
寒くて凍えた~~とか、文句を言うので
かなり、時間にがんじがらめですよ (2006年02月03日 10時19分41秒)

Re: とみやん33さん  
夢穂  さん
商品がよくても、便利でも
以外にお店の人の対応しだいで
行かなくなったり、ごひいきになるって
やはりありますよね。気持ちよく
お買い物がしたいですもん

しかし、最近はネット販売などの非対面販売も
増えてきたので、お買い物のカタチもどんどん
変わっていくかも (2006年02月03日 10時28分28秒)

Re: ジョン・クラークさん  
夢穂  さん
姉なんかも、某旅行会社の支店では、幾たびに
むかつくことがあったそうで、遠くても同系列の
他の支店に行くようにしてるそうです。結構
旅行会社の窓口も、なれない若い女性が多いです

びっくりしたのが、距離が遠いとJRの切符が
2割引になるという宿泊プランのパンフで
宿泊旅館と、JRの切符を頼んだら、なんと
旅行企画料として、8000円くらい上乗せされた

え~~?  そんなのあり??と、文句を言ったら
男の店員が「企画料が出ても当たり前です。今回は
サービスします」とか言うけど・・・。私はず~~と
昔からそのパンフで同じように予約をしても、ただの
一度もそんな事が無かったです

その事を手紙で、本社に送ったらなしのつぶてです

だから、私もその支店は使いたくなくって、隣街の
支店にいったら、例の男が派遣されてきたんで
また、もとの支店に戻りました(笑) (2006年02月03日 10時33分55秒)

Re: マツタカ2004さん  
夢穂  さん
昨年の世界の気温は、史上2位の高温
だったそうです。地球温暖化は、確実に
進み、異常気象は日常茶飯事です

地球は狂っています。人間の進化のために
己の利益、快適さの追求のために、悪いと
知っていながら、やめることが出来ない (2006年02月03日 10時38分55秒)

Re 高 爺さん  
夢穂  さん


食事もなにもかも、時間がきまってるし

好きな時に、美味しい奥様の手作り料理が
いただけるのですから!生き返るお気持ちでしょう
どうぞ、無理ない程度に、お返事なども
楽な時に好きなだけ、辛くなりそうな時は
ブログも休まれてくださいね

競争があると価格も安くなります。掲示板に
書きましたがJR東海は名鉄や近鉄に競合する
地域は、スピードアップアップや、価格など
かなりサービスをしているのに、我が中央本線は
JR東海が単独であるので、やりたい放題です

これは公益性もあるので実名で書きますが、中津川まで
きていた電車は、効率が悪いと瑞浪止まりになり
今では、土岐や多治見までしかきません。快速が
1時間に1本。それを逃すと30分後の310円の
座席指定金が必要なセントラルライナーや、ホーム
ライナーをつかえということになります。もしくは
しなの

貧乏人は310円でももったいないから、次の快速が
くるまで、ぼ~~~~と、名古屋駅の構内をうろつきます

採算が合わないから。ここは高くても使うだろうと
住民の利便にお構い無しなんですから

民営化すると、地方は切り捨てられると思います (2006年02月03日 10時57分44秒)

Re あしやん8085さん  
夢穂  さん
盲腸の手術のときにね、部分麻酔だから
頭ははっきりしていたんですが、手術の
最中に医者が「今夜、何を食べよう?」とか
看護婦に話しかけてるの・・・やめてほしい
(2006年02月03日 11時02分43秒)

Re yuki1040005さん  
夢穂  さん
サービス業に限らず、会社でも
地域でも、学校でも、相手の気持ちを
汲み取って、言動をするというのも
大事です。自分では何気ない言葉でも
相手を傷つけることもあります (2006年02月03日 11時06分25秒)

Re れんこんチップさん  
夢穂  さん
あ、やっぱサービス業をされてたんですか
やっぱ、自分が同じ立場であったから、余計に
何をしてるんだ~とか、気になるのかなぁ

スーパーの売り場とかでも、近くに若い店員とか
いるのに、おばちゃんが「あなた、これ安いと思う?」
とか聞かれるんで「いつもは398円だから、随分
安いと思いますよ。簡単に調理できるし」なんて
しょっちゅうです。若いバイト店員じゃ、聞いても
「さぁ~」と言われるのがおちだから、主婦に
聞いたほうが有益だって知っているんだろうね

対面販売風にした果実売り場で、若い女の子が
ぼ~~~っと、黙り込んだまま、髪の毛なんかを
手ぐしで直し・・・さすがに、不衛生で、いても
意味が無いといったら、いなくなりました

オバちゃんの方が、売りが上手いと思う

そのおばちゃんレンタル以外に、若い子達が
店員のレンタル専門店がありますが、一歩
お店に入れば「いらっしゃいませ!」、やはり
何も買わなくても、帰える客には「ありがとう
ございました!」と、元気良くハキハキと受け答え
お客を待たせることも無いです

しか~~し、中古CDが傷つき3曲くらい聴けなかった
時間がたってたんで、返品に行くのも気がひけて
泣き寝入り・・・

(2006年02月03日 11時17分29秒)

Re: 慶次2000さん   
夢穂  さん
上司といっても、大学を出たての若いお兄ちゃん
ですから、サービス業のなんたるかなんて、本人も
知らないかもしれませんよ。チェーン店の末端
なんてそんなものです

幹部も、売り場にて来て、実際にどんな風に
業務が行われているか、自分で見て、聞いて
感じとればいいけど、業務が忙しくって
そんな暇はないかもしれないです。売り場
責任者にまかせきりで

小泉さんもオペラとか見てる暇があったら
ホームレスの人の暮らしや、田舎の老人の暮らしなど
末端の暮らしを、自分で見て、聞いて、感じて
日本という国に、こんな暮らしをしていても
いいのかと考えてくれたら、光があれば影もある
格差社会はいいことだなんて、発言は出来ないと
思います

自殺者がこんなにいる国、友達も、近所のおばあさんも
自殺しました。悔しいです (2006年02月03日 11時34分12秒)

Re ヒゲ1940さん  
夢穂  さん
自分勝手なんですよ。自分よりもずっと
待ってる人がいたら「お先にどうぞ」と
声をかけますから、さささ~~とわれ先と
レジに向った人が、我慢できなかったかも

あんなに、べらべらとしゃべっておいおて
お給金がもらえるんだから、うらやましい話です

子供が不登校のお母さんに、その子についてあげなきゃ
といったら「自分の時間も欲しいでしょ」といわれた
親になれない、配偶者になれない、年寄りの看護もごめんだ
そうゆう自分勝手な人間が、男も女も増えたと思います



(2006年02月03日 11時40分59秒)

Re:ムカムカするより、ニコニコしたいお買い物(02/01)  
:「カニがあるよ!作って!」(01/31) マツタカ2004さん
夢穂さん
>といわれて、作るんですか。いいなぁ~
>釣りとか、魚もさばけるんですね。妙に
>こった料理より、素材のよさがそのまま
>出てきそうで、うまそうです~~!!!
-----
ツマは、いか(烏賊)大好き人間で、これ以外の魚は、全部私の役当番です。
釣り人間は、皆、魚料理が上手です。(2006.02.03 14:54:05) (2006年02月03日 14時58分40秒)

起きているのか。  
ヒゲ1940  さん
  人間は悪くないのだが、完全に写してしまった。判る人は判るのだが。他人を小ばかにするような人は見方にはできないかも。いろんな人がいるのはたしか。だけど人間はやさしい。何時来てもほれぼれする。手を握らせ。(大笑い) (2006年04月24日 20時24分10秒)

Re マツタカ2004さん  
夢穂  さん
こんあに遅くのお返事、許してください
ヒゲさんのおかげで気がつきました

奥様はイカ好きですか(笑) なんとか
リンクスに参加が出来るといいですね
時間切れだなんて、なんでだろう??
(2006年04月24日 21時54分06秒)

Re: ヒゲ1940さん  
夢穂  さん
ホント、モノの価値観は人それぞれ
なのかもしれませんね。自分では耐えれぬ
ことでも、人には苦にももならぬこともアル

人に合わせることも難しい。それでも波風
たてう必要も無い。そんな気持ちです (2006年04月24日 21時57分42秒)

【毎日開催】
15記事にいいね!で1ポイント
10秒滞在
いいね! -- / --
おめでとうございます!
ミッションを達成しました。
※「ポイントを獲得する」ボタンを押すと広告が表示されます。
x
X

© Rakuten Group, Inc.
Mobilize your Site
スマートフォン版を閲覧 | PC版を閲覧
Share by: