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営業で悩んでいる方、もう訪問はうんざりだという方へ 『営業レター』を出すことによってお客様も自分自身も幸せになります。 そんな営業マンにになるためのヒントを配信しております。
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【お知らせです。】
２月以前に商材をお申し込みで、まだ振り込んでいないという方へ
イーバンクの関係で、振込み名が変わりました。下記へメールしてください。
tukione1@yahoo.co.jp
よろしくお願いします。
【DMフォローのCD】については今週の中ころお知らせします。
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ここ一年で4回くらい変わった。
一ヶ月前に新規オープンした時にそのラーメン屋に所長と食べに行った。
私おすすめのラーメンを注文し、所長はイヤな予感がすると言ってチャーハンを注文した。
案の定、ラーメンはまずかった。
それはそれで仕方がないのだが、私が不愉快だったのはそこの店長だ。
お客様の目の前で店員を怒鳴りつけている。
そこの店にいるお客様全員が不愉快な思いをしただろう。
昨日、その店を通ったときに見ると、もう貸し店舗の看板が出ている。
なんと一ヶ月でつぶれてしまったんだ。
回転時は忙しく段取りが悪いことはある程度我慢できるが、人が起こられているのを見せられるのはキツイ。
その店長さんがイライラするのはわかるけど、叱るのはお客様の見えないところでやってほしいものだ。
今の時代口コミはいい事も早いが、悪いことはもっと早く伝わる。
住宅営業でも同じことが言える。
展示場接客で《今日は気分がのらないから》といっていい加減に接客してはなりません。
お客様を不愉快な気分にさせてしまえば、その評判がかなりのスピードで口コミされる。
そしてその罰はその後自分のところへもどってくる。
学生のときはカンニングは禁止でしたが、営業活動はカンニングOK
です。
気分がのらないときはカンニングペーパーをもって接客しましょう。
『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』
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【住宅営業マン日記】
http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/
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☆『どの教材から買えばいいの?』
このような質問をいくつかいただきました。
入門編としては【初回接客のＣＤ】か【ＤＭフォローのレポート】がいいと思います。
マニアな方には【クロージングレポート】がお勧めです。
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●【ＤＭフォロー２】 について詳しく知りたい方は下記よりお問合せください。
『ＤＭフォロー２について』 詳しくはこちらへ
●【初回接客のＣＤ】
について詳しく知りたい方は下記よりお問合せください。
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『クロージンクレポートについて』
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●【商談レポート】
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