住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲過去にとらわれず、思い切ってやり方を見直す

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今朝も寒いですね。

こういう日の朝はとくに引き締まります。

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～過去にとらわれず、思い切ってやり方を見直す～

昨日のブログでは

「結果が出ない時は頑張り方が間違っている」

といった話をした。

間違ったことに時間と労力を注込んでいたのでは結果は出ない。

研修先のマネージャーと話をした時のこと。

この方は３つの営業所をみている。

こんな話をしてくれた。

マネージャー「以前は営業マン達のミスに対して怒鳴ったりしていましてね」

私「そういう時もありますね」

マネージャー「とくに絶対に落とせない契約をダメにした営業マンは徹底的に追い詰めていました」

私「なるほど」

マネージャー「ただそれではうまく行きませんでした」

私「営業マン達が委縮してしまうということですか ? 」

マネージャー「そうでしょうね。とにかく今までやっていて結果が出なかったのですから、頑張り方が間違っていたということです。やり方を変えないと」

このマネージャーは営業マンの失敗に対して

“ 怒る ” → ”1 つ 1 つ丁寧に質問してく ”

という方式に変えたという。

よくよく考えてみれば営業マン達も

“ 好きで商談を潰している ”

ワケではない。

どんな営業マンも

《何とかして契約を取るぞ》

と思って行動しているのだ。

そこを理解したマネージャーは営業マン達に

“ 質問で原因を探り ”

そして

“ 一緒に考えるようになった ”

という。

もちろん上からは

「そんな甘いやり方ではもっと業績が落ちるぞ」

と言われた。

しかし、やり方を変えたことで結果を出すことに成功した。

営業マンであってもマネージャーであっても結果が出ないのであれば

“ 今のやり方が間違っている ”

ということ。

過去にとらわれず、思い切ってやり方を見直してみてください。

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