住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲ 小規模な工務店がしっかり数字を上げている理由

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日はソフトボールの練習日です。

夜は仲間との飲み会。

非常に楽しみです。

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～小規模な工務店がしっかり数字を上げている理由～

研修でお世話になった会社のこと。

小規模な工務店。

しっかりと数字を上げている。

その会社では商談客について

「このお客様のプロフィールはこれで、趣味は・・・」

とミーティングで紹介する。

このお客様のプレゼンを

“ すべての社員 ”

に向けてしている。

営業はもちろんのこと。

設計、事務、パートの人たちまで。

ミーティングの場でいっきに伝えている。

お客様の人となりが分かると

「気持ちを込めて取り組もう」

と思うようになる。

これは素晴らしい。

結果が出るのも当然のこと。

さらにはお客様から電話がかかってきた際、出た人が

「あぁ、高校までサッカーをやっていた〇〇ですね」

と答えたりする。

雑談で盛り上がることも。

こういった対応をされたお客様は

「みんなに知られていて嬉しい」

と思うもの。

また

「こんなに大切に思ってもらえるのなら任せて安心」

と思うものだ。

この話を聞いた時

「これが要因で契約になっている」

と感じた。

お客様のことを自分以外にも知ってもらう工夫をする。

これはかなりのメリットがあります。

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