2013年11月の記事
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▲基本的な事を怠ると痛い目に合う
▲基本的な事を怠ると痛い目に合う↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は土曜日ですが東京で協会関係の仕事をしてきます。夜は飲み会が２件重なっています。ペース配分を考えながら楽しんできたいと思います。■新刊【「疲れない心」の作り方 イヤな仕事、ツライ営業ですり減らないための44の方法】 を出しました。～この本は身体的にではなく「心が疲れている」と言う人のための本です～毎日元気いっぱいの人には参考になりません。そのかわり「精神的に疲れている・・・」と言う人にはお役に立てる一冊です。せっかく能力があるのに精神的に病んで辞めていく営業マンをたくさん見てきました。こうした人たちを一人でも救いたい!と言った気持ちでこの本を書きました。ぜひこの本で【疲れない心の作り方】をぜひ学んでください。～基本的な事を怠ると痛い目に合う～あるお客様と商談していた時のこと。話は順調に進んでいた。このお客様は二世帯で考えている人。私が話を進めていたのは若夫婦。二世帯は親世帯の意見も重要。《このタイミンクで両親とも会っておきたい》と思っていた。それからしばらくしてのこと。大きめの建物の見学会が開催された。私はそこにご両親も誘ってもらう事にした。お客様は「私も紹介したいと思っていたので」と快諾してくれたのだ。そして見学会でのこと。親世帯、若夫婦、子供たち２人と６人で見学会にいらっしゃった。私は真っ先にご主人に挨拶したから、すぐにお父さんにご挨拶した。それから一通り話をしたのだが、お母さんとだけはなんとなく挨拶しただけだった。その時は《お父さんにキチンと挨拶したから問題ないだろう》と思っていた。しかし、得てしてこういった人がネックになることがある。案の定、お母さんは私の敵にまわった。劣勢の中、一人でも味方ができると流れが変わるように、優勢の中、一人でも敵ができると流れが変わる。一気に雲行きが怪しくなったのだ。実はキーマンはご主人でもなくお父さんでもなくお母さんだったのだ。結局、後から入ってきたライバル会社に足元をすくわれた。あの時、キチンと全力でお母さんに挨拶をしていたらどうだっただろうか?お母さんが味方になってくれればすんなり決まったはずだ。家族全員とキチンと挨拶して好印象を持っていただく。当たり前のことですが、こういった基本的な事を怠ると痛い目に合うものです。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今年も残すところ２ヵ月を切りました。ここから営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス(私の本を含め４冊のビジネス書が収録してあるCDです)】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊２冊もご参照ください。【今日から営業部に配属になった、佐々木です。】 【あんなお客（クソヤロー）も神様なんすか?】 ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 30, 2013
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▲人の為にした事はやがて自分に返ってくる
▲人の為にした事はやがて自分に返ってくる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日はゴルフで疲れていた事もあり、１次会で帰りました。多少お酒は残っていますが体は楽です。今日は家でゆっくり仕事をしたいと思います。■しゃべらん会メンバーの珠ちゃんこと澤口さんから新刊を頂きました。「1%自分を変えれば100%の理想の彼と出会える」という本です。私が大変お世話になった大和出版から出ています。女性だけでなくビジネスマンにも参考になる本です。～人の為にした事はやがて自分に返ってくる～昔の仲間と飲み会をした時のこと。飲み始めて１０分もしないうちに愚痴が始まった。営業A「まったくやることが多すぎてお客様との商談の時間が取れないよ」営業B「部下も使えないし」営業A「いち営業マンの時がどれほど楽だったか」営業B「そうだよなぁ・・・」彼らは売りながら部下も育てるプレマネ。一番大変な立場だ。愚痴の一つもこぼしたくもなる。無駄な会議や書類、そして部下の面倒や同行で自分の仕事が思うようにできないという。結果、今までの何倍も働いているのに成績が残せないという悪循環に陥っている。これは仲間だけでなく会員さんと話をしていても「プレマネになってから苦戦しています」という人が少なくない。住宅営業だけでなく、保険、車、飛び込みで契約をとる業種もこの悩みは共通している。そんな中、プレマネになってから逆に成績を残している営業マンもいる。その営業マンはこんな話をしてくれた。営業「今まではお金とか成績などの自分の欲だけで頑張ってきました」私「ほとんどの営業マンはそうだと思いますよ」営業「部下を持つようになってからは自分のことは二の次になりましてね」私「部下、最優先という事でしょうか?」営業「ええ、ほぼ強制的ですが、自分の欲を捨てて営業活動していますよ」私「それでどうですか?」営業「意外な事にその方が成績が伸びましてね。大変ですが部下には感謝しています」私「それは素晴らしいことですね」その営業マンはプレマネになってから、強制的に部下の面倒を見るようになった。その結果、部下から協力を得られるようになり仕事がスムーズに展開するようになったという。また《自分の成績を伸ばして目立ってやる》という欲もなくなった。それがお客様にいい印象として伝わったのだろう。商談の勝率も倍以上にアップしたという。人に為にしたことが結果的に自分かえってくる。その好例だと思った出来事でした。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今年も残すところ２ヵ月を切りました。ここから営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス(私の本を含め４冊のビジネス書が収録してあるCDです)】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊２冊もご参照ください。【今日から営業部に配属になった、佐々木です。】 【あんなお客（クソヤロー）も神様なんすか?】 ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 29, 2013
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▲いくら逃げても自分からは逃げられない
▲いくら逃げても自分からは逃げられない↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は今年最後のゴルフです。(おそらく)いいスコアでまとめたいですね。また夜にはコンサルタント仲間の集まりがあります。非常に楽しみな一日です。■新刊【「疲れない心」の作り方 イヤな仕事、ツライ営業ですり減らないための44の方法】 を出しました。～この本は身体的にではなく「心が疲れている」と言う人のための本です～毎日元気いっぱいの人には参考になりません。そのかわり「精神的に疲れている・・・」と言う人にはお役に立てる一冊です。せっかく能力があるのに精神的に病んで辞めていく営業マンをたくさん見てきました。こうした人たちを一人でも救いたい!と言った気持ちでこの本を書きました。ぜひこの本で【疲れない心の作り方】をぜひ学んでください。～いくら逃げても自分からは逃げられない～ダメ営業マン生活が長くなってきたときのこと。どこに行っても相手にされない。という事で訪問をほとんどしなくなっていた。上司に報告しなくてはならないので、多少はしたが・・・外に出ている時間の大半をサボっていたのだ。要するに私は訪問から逃げていた。訪問をしない分、お客様からきつい断りを食らう事は無くなる。しかし、ある時からもう一人の自分の声に悩まされるようになった。１日中サボった夜には《本当にこれでよかったのか?》ともう一人の自分が問いかけてくる。また何日もろくな仕事をしていない時は《このままでいいと思っているのか?》と実際、誰かから言われているような感じだった。私はその声から逃げるためにさらに酒に逃げた。休み前の飲み会では浴びるように飲む。後輩からは「菊原さん、最近飲み方おかしいですね」と言われていた。おそらく一刻も早く現実を忘れて気分良くなりたかったのだろう。しかし、どんなに逃げても自分からは逃げられない。酒がまわって楽しい時でさえも《こんな事をしていていいのか?》ともう一人の自分に語り掛けられる。その瞬間、フッと覚める時もあったのだ。それからしばらくして、私はその声に従い真剣に仕事をするようになった。その瞬間、もう一人の自分からの問いかけは無くなった。どんなに逃げても自分からは逃げられないものだと痛感した出来事でした。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今年も残すところ２ヵ月を切りました。ここから営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス(私の本を含め４冊のビジネス書が収録してあるCDです)】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊２冊もご参照ください。【今日から営業部に配属になった、佐々木です。】 【あんなお客（クソヤロー）も神様なんすか?】 ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 28, 2013
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▲センスがあっても売れない理由
▲センスがあっても売れない理由↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日はゴルフの後、少し深酒をしてしまいました。今日は体を回復させながら原稿チェックをしたいと思います。■知人のお金の使いグセ改善士の篠崎ひろ美さんが、処女作【一生お金に困らないために まずは年収の1割を貯めなさい！】のアマゾンキャンペーンを、１１月２７日、２８日に実施します！「お金の使いグセ診断シート」という独自のツールを使いお金の使い方を「貧乏グセ」から「金持ちグセ」に改善することで誰でもカンタンにお金が貯まり出すという方法を紹介しています。本だけでも貯金体質になれる内容ですが、この日に購入すれば豪華なプレゼントが多数ついています。これは大変お得なオファーなのでご紹介しました。どうぞキャンペーンページだけでもご覧になってみてください。詳しくはこちら～センスがあっても売れない理由～ダメ営業マン時代のこと。私には仲のいい2人の後輩がいた。毎週のように飲み行き、かなりの時間を一緒に過ごした。その2人はセンスというか、人間的魅力はある方だった。気が利くし話も面白い。付き合ってしばらくは《なんでこんなセンスのいい奴が売れないのだろう》と不思議に思っていた。彼らには二人とも実家が会社を経営していた。という事もあり話の節々に「まあ、ダメだったら家に入りますよ」と言った感じの事をもらしていたのだ。要するに逃げ道があったという事。だからどことなく本気にならない雰囲気を常に持っていた。という私も似たようなもの。私の父親はサラリーマンなので家に入ることはできない。しかし、心のどこかに《まあ、ダメなら他に転職すればいい》という逃げ道があったことは否定できない。あるセミナーに出た時のこと。その講師は「逃げ道を完全に無くせば成功できる」と言っていた。これを聞いた時は《そんなに自分を追いつめたら潰れるのでは・・・》という感じがした。考えてみれば私自身もいろいろな逃げ道を塞いできた。というか塞がれたというのもあるが。そうなると腹をくくれる。後ろに下がれないから前に進むしかなくなるのだ。それからは嫌でも前向きになり、成長していった。《どうもうまくいかない》という人は心のどこかに”非常口”のような逃げ道を持っていないだろうか?そういった逃げ道をシャットダウンした瞬間に成功の道が見えてきます。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今年も残すところ２ヵ月を切りました。ここから営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス(私の本を含め４冊のビジネス書が収録してあるCDです)】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊２冊もご参照ください。【今日から営業部に配属になった、佐々木です。】 【あんなお客（クソヤロー）も神様なんすか?】 ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 27, 2013
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▲あえていつもと違うジャンルの本を買う
▲あえていつもと違うジャンルの本を買う↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は社長さんたちとゴルフです。夜には飲み会も。久しぶりなのでどんなスコアが出るか心配ですが、精一杯楽しんできます。■新刊【「疲れない心」の作り方 イヤな仕事、ツライ営業ですり減らないための44の方法】 を出しました。～この本は身体的にではなく「心が疲れている」と言う人のための本です～毎日元気いっぱいの人には参考になりません。そのかわり「精神的に疲れている・・・」と言う人にはお役に立てる一冊です。せっかく能力があるのに精神的に病んで辞めていく営業マンをたくさん見てきました。こうした人たちを一人でも救いたい!と言った気持ちでこの本を書きました。ぜひこの本で【疲れない心の作り方】をぜひ学んでください。～あえていつもと違うジャンルの本を買う～尊敬している知人とお会いした時のこと。話をしているときに、悪気はなかったのだがカバンの中身がチラっと見えた。その中には哲学書のような難しい本と《よくコンビニで見るな》という「一瞬で相手を落とす恋愛術」のような本が見えた。スルーしようと思ったのだが、どうしても気になって質問した。私「その本は何ですか?」知人「これですか? 若者が読む恋愛の本ですよ」私「〇〇さんが恋愛の本ですか?」知人「恋愛に興味があるわけではないのですが、こういった本が面白いんですよ」私「そうなのですか?」知人「ええ、こちらの難しい本より役立ちますよ」知人はそう言って有名な哲学書と安っぽい恋愛の本を出した。その2冊の本を見ただけでも《幅広く勉強しているな》と言う感じがしたのだ。知人の発想が柔軟な理由を垣間見た気がした。先日、私の部屋の本を整理した。その時に思ったのは《似たようなジャンルの本ばかりだな》という事。自分ではいろいろと他の分野も読もうと思うのだが、やはり買うのはビジネス書になってしまう。知らず知らずのうちに狭い世界の知識しか勉強しなくなっていたのだ。これからはあえて違う分野の本も購入しようと思った。あたなの本棚はどうだろうか?同じ分野の本しかない時は思い切って全く関係ないジャンルの本を買ってみて欲しい。全く違う分野の本から新しい発見があるはずです。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今年も残すところ２ヵ月を切りました。ここから営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス(私の本を含め４冊のビジネス書が収録してあるCDです)】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊２冊もご参照ください。【今日から営業部に配属になった、佐々木です。】 【あんなお客（クソヤロー）も神様なんすか?】 ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 26, 2013
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▲一言の気遣いが相手を楽にさせる
▲一言の気遣いが相手を楽にさせる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日のソフトボールでは２安打３打点、１盗塁でした。試合には負けましたが満足いく最終戦でした。さて今日は大学の授業日です。しっかりと授業をしてきます。■新刊【「疲れない心」の作り方 イヤな仕事、ツライ営業ですり減らないための44の方法】 を出しました。～この本は身体的にではなく「心が疲れている」と言う人のための本です～毎日元気いっぱいの人には参考になりません。そのかわり「精神的に疲れている・・・」と言う人にはお役に立てる一冊です。せっかく能力があるのに精神的に病んで辞めていく営業マンをたくさん見てきました。こうした人たちを一人でも救いたい!と言った気持ちでこの本を書きました。ぜひこの本で【疲れない心の作り方】をぜひ学んでください。～一言の気遣いが相手を楽にさせる～ある時のこと。総務の人から「社長が菊原さんと面談をすると言っているので来週月曜日の１１時から時間を取ってください」と連絡があった。社長からの呼び出し。《なんか悪い事でもしたかなぁ・・・》と不安になる。総務の人に理由を聞いても「わかりませんね」と突っぱねられてしまった。月曜日までの4～5日間《いったい、なんだろうか・・・》と不安な日々を過ごしたのだ。そして月曜日、社長室に不安な顔で向かった。社長「どうした元気ないじゃないか?」私「いえ大丈夫です。ところでなにか私に問題でもありますでしょうか?」社長「今日は菊原君が頑張っているから一緒に飯でも食おうと思ってね」私「そうだったのですか、安心しました」社長「あれ、そう伝えたはずなんだけどな。まあいい、行くぞ」総務の人は社長からの伝言を私に正確に伝えなかった。お陰で不安な日々を過ごすことになった。その後のこと。また同じような事があった。しかし、その総務の人は違った。「菊原さんが好調な理由を聞きたいそうですよ。たぶん美味しいものをおごってもえらえると思いますから楽しみにしていてください」と言ってくれた。お陰でそれまでの数日間、楽しみに過ごすことができた。アポまで楽しみにしてくれる人とそうでない人がいる。それはちょっとした一言で変わるものだ。ひと言の気遣いで相手をぜひ楽にさせてやってください。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今年も残すところ２ヵ月を切りました。ここから営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス(私の本を含め４冊のビジネス書が収録してあるCDです)】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊２冊もご参照ください。【今日から営業部に配属になった、佐々木です。】 【あんなお客（クソヤロー）も神様なんすか?】 ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 25, 2013
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▲どんな状態でもベストを尽くす
▲どんな状態でもベストを尽くす↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日はソフトボールの最終戦です。今年最後だと思うと寂しいですが、悔いが残らないようプレイしてきます。今日もヒット&ノーエラーを目指します。■新刊【「疲れない心」の作り方 イヤな仕事、ツライ営業ですり減らないための44の方法】 を出しました。～この本は身体的にではなく「心が疲れている」と言う人のための本です～毎日元気いっぱいの人には参考になりません。そのかわり「精神的に疲れている・・・」と言う人にはお役に立てる一冊です。せっかく能力があるのに精神的に病んで辞めていく営業マンをたくさん見てきました。こうした人たちを一人でも救いたい!と言った気持ちでこの本を書きました。ぜひこの本で【疲れない心の作り方】をぜひ学んでください。～どんな状態でもベストを尽くす～昨日のブログでは「どんなお客様でも丁寧に接客する」という話をした。先輩はイベンター(イベント時に現れる景品目当ての人)であろうが、子供だけの来場であろうがその場で出来る限りのことをしていた。だから結果もついてきたのだ。話は変わるがその先輩はお酒があまり強くなかった。その割には結構飲む。次の日に辛そうにしているところをよく見かけた。朝からアルコールのにおいをさせながら「あぁ～今日はダメだぁ・・・」とため息をついていた事もよくある。しかし、先輩はその場でできる事をしっかりやっていた。午前中は掃除や整理をしたり、現場に行って体を動かす。汗をかいて強制的に酒を抜いていた。飲酒運転で捕まるくらい残っているときは事務所で書類を整理する。そしてアルコールが抜けた午後にはしっかり接客や商談をしていたのだ。私自身も二日酔いのことはよくあった。飲み会でもないのに一人で晩酌しすぎての二日酔い。これは最低だ。翌日は頭がフラフラし、ろくな仕事ができない。午前中はほとんど何もせず、事務所にいただけだった。午後になれば眠気に襲われ、エンジンがかかるのは夕方からだった。どんな状況でもベストを尽くす先輩。ただグダグダと時間を潰す私。先輩の方がいい結果が出るのは当然のことだ。《毎日、絶好調だ!》という人はそうそういないだろう。どんな人だって、体調が悪い日もあれば、気分が優れない日もある。そんな日でもベストを尽くす。もちろん無理はいけないが・・・その日のコンディションの中でベストを尽くす人だけ、結果を残せるのです。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今年も残すところ２ヵ月を切りました。ここから営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス(私の本を含め４冊のビジネス書が収録してあるCDです)】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊２冊もご参照ください。【今日から営業部に配属になった、佐々木です。】 【あんなお客（クソヤロー）も神様なんすか?】 ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 24, 2013
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▲雑な接客をすれば悪い癖がつく
▲雑な接客をすれば悪い癖がつく↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日はソフトボールの練習日です。朝は寒いですが頑張って体を動かしてきます。■新刊【「疲れない心」の作り方 イヤな仕事、ツライ営業ですり減らないための44の方法】 を出しました。～この本は身体的にではなく「心が疲れている」と言う人のための本です～毎日元気いっぱいの人には参考になりません。そのかわり「精神的に疲れている・・・」と言う人にはお役に立てる一冊です。せっかく能力があるのに精神的に病んで辞めていく営業マンをたくさん見てきました。こうした人たちを一人でも救いたい!と言った気持ちでこの本を書きました。ぜひこの本で【疲れない心の作り方】をぜひ学んでください。～雑な接客をすれば悪い癖がつく～展示場でお客様を待っていた時のこと。落ち着かず、お客様とのアポの３０分前から展示場内をうろうろしていた。そんな時に別の新規のお客様が入店してきた。奥さん一人でいかにも《景品だけ持って行かれそうだ》という感じがする。私は事務所に向かい「新規がきましたよ」と声をかけた。声をかけるとすぐに先輩が出てくる。先輩もお客様を見た瞬間に《これは”物もらい”だ》と判断した感じだった。その後、アポイントのお客様が来店。私はアポイントを取ったお客様と商談をスタートさせた。先輩はそのお客様を丁寧に接客していた。私だったら５分間接客して、来週プレゼントを渡して終わりだろう。しかし、先輩は３０分以上もかけて細かいところまで説明していた。結局、粗品をもらって帰っていった。その後、先輩にこう質問した。私「あんな感じのお客様も丁寧に接客するのですか?」先輩「一応ね」私「自分だったらさっさと粗品を渡して終わりしますよ」先輩「それでもいいんだけど、雑な接客をすると癖になるから」私「どんなお客様にもですか?」先輩「そうだな、たとえどんなお客様でもその場でできる事をするよ」これを聞いた瞬間、どうして先輩が結果を出しているのかが分かった気がした。どんなお客様でも丁寧に接客する。基本中の基本ですが忘れないようにしましょう。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今年も残すところ２ヵ月を切りました。ここから営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス(私の本を含め４冊のビジネス書が収録してあるCDです)】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊２冊もご参照ください。【今日から営業部に配属になった、佐々木です。】 【あんなお客（クソヤロー）も神様なんすか?】 ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 23, 2013
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▲コストほぼゼロで効果を上げる方法
▲コストほぼゼロで効果を上げる方法↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今月は研修やセミナーを数多くさせて頂きました。本当にありがたいことです。今日から1週間は運動中心の生活をしたいと思います。■新刊【「疲れない心」の作り方 イヤな仕事、ツライ営業ですり減らないための44の方法】 を出しました。～この本は身体的にではなく「心が疲れている」と言う人のための本です～毎日元気いっぱいの人には参考になりません。そのかわり「精神的に疲れている・・・」と言う人にはお役に立てる一冊です。せっかく能力があるのに精神的に病んで辞めていく営業マンをたくさん見てきました。こうした人たちを一人でも救いたい!と言った気持ちでこの本を書きました。ぜひこの本で【疲れない心の作り方】をぜひ学んでください。～コストほぼゼロで効果を上げる方法～ある会社で研修依頼を頂いた時のこと。その業種はなかなか契約が取れない職種。住宅営業以上に難しい営業だった。また個人営業というより法人営業の割合が多い。ここ最近、営業マンからの「担当者と会えない」という悩みが多く出てきたため私に声がかかった。それから１ヵ月後、営業レターの研修をさせて頂いた。参加者の皆さんは真面目に取り組んでくれた。研修自体は無事に終わったのだが、《営業レターを実行してもらえるのだろうか》と言う感じがしたのだ。それからさらに１ヵ月後のこと。社長さんから「やはり営業レターを続けるのは難しいですね」という報告を頂いた。ほとんどの営業マンは営業レターでのフォローを止めてしまったという。しかし、一部の営業マンだけアレンジして活用していた。今は毎月送っている請求書に挨拶文だけ入れているという。今まではクライアントに請求書だけ送っていた。挨拶文を入れて担当者との距離感を縮めようという作戦だ。それから間もなく社長から「請求書に同封した挨拶文が効果を発揮しましてね。今は営業マン全員にさせています」とご連絡を頂いた。挨拶文を送ることでクレームが激減し、紹介を頂くようになったという。請求書に挨拶文を同封るのだったら手間もコストもほとんどかからない。これはやらない手はない。定期的にお客様に何か送っているものがあればぜひその中に営業レターで使っている挨拶文を同封してほしい。それだけでさまざまな恩恵を受けられます。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今年も残すところ２ヵ月を切りました。ここから営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス(私の本を含め４冊のビジネス書が収録してあるCDです)】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊２冊もご参照ください。【今日から営業部に配属になった、佐々木です。】 【あんなお客（クソヤロー）も神様なんすか?】 ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 22, 2013
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▲立ち向かえば充実感と感動を味わえる
▲立ち向かえば充実感と感動を味わえる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は東京にいます。パソコンがなかなかつながらずやっとアップできました。今日は少し仕事をして群馬に帰りたいと思います。■新刊【「疲れない心」の作り方 イヤな仕事、ツライ営業ですり減らないための44の方法】 を出しました。～この本は身体的にではなく「心が疲れている」と言う人のための本です～毎日元気いっぱいの人には参考になりません。そのかわり「精神的に疲れている・・・」と言う人にはお役に立てる一冊です。せっかく能力があるのに精神的に病んで辞めていく営業マンをたくさん見てきました。こうした人たちを一人でも救いたい!と言った気持ちでこの本を書きました。ぜひこの本で【疲れない心の作り方】をぜひ学んでください。～立ち向かえば充実感と感動を味わえる～昨日のブログで「逃げたくなるようなことから逃げなくて本当に良かった」という話をした。当時の私は心のどこかで「話は下手なままでもいい」と思っていた。というか、逆に下手な方が共感を呼ぶと思っていたのだ。確かにそういった部分はある。あまりにもじょう舌に話をすれば、《あの人は手紙じゃなくても売れたんじゃないの?》と思われてしまうから。話が下手でも満足してもらえる。こういった時期があったのは、神様からの猶予期間だった思う。それまでに私は成長しなくてはならなかったのだ。しかし、私は努力を怒った。だから、昨日の話のように「こんな内容じゃ、とても他ではできません」と担当者から烙印を押されてしまったのだ。1回目の講演で下手をうった私は2回目の講演まで必死に練習をした。上手く伝えられるように話を組み替えたことはもちろんのこと、家で何度もロープレをしたのだ。そして2回目の講演の日。今までにない緊張感を味わった。スタートは頭が真っ白になり、声が震える。しかし、妙な落ち着きがあった。私はこの講演に向けて練習を続けてきた。その自信から《やってきたことを出せは大丈夫》というように思えた。そして今までになくスムーズに話を進められたのだ。講演が終わってからのこと。担当者が私のところへ来て「見違えるようです。本当にありがとうございました」と握手をしてくれたのだ。ほんとうに逃げなくて良かったと思う。逃げ出したくなるような事もあるだろう。そんな時に逃げれば一生後悔することになる。逃げずに克服すればこれ以上の充実感を味わえることはない、と思えるほどの感動を味わえます。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今年も残すところ２ヵ月を切りました。ここから営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス(私の本を含め４冊のビジネス書が収録してあるCDです)】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊２冊もご参照ください。【今日から営業部に配属になった、佐々木です。】 【あんなお客（クソヤロー）も神様なんすか?】 ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 21, 2013
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▲困難から逃げるか?それとも立ち向かうか?
▲困難から逃げるか?それとも立ち向かうか?↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は茨城県で講演があります。同じ北関東なのですが群馬県とのアクセスは良くありません。移動時間も長いのでいろいろ考えながら行きたいと思います。■新刊【「疲れない心」の作り方 イヤな仕事、ツライ営業ですり減らないための44の方法】 を出しました。～この本は身体的にではなく「心が疲れている」と言う人のための本です～毎日元気いっぱいの人には参考になりません。そのかわり「精神的に疲れている・・・」と言う人にはお役に立てる一冊です。せっかく能力があるのに精神的に病んで辞めていく営業マンをたくさん見てきました。こうした人たちを一人でも救いたい!と言った気持ちでこの本を書きました。ぜひこの本で【疲れない心の作り方】をぜひ学んでください。～困難から逃げるか?それとも立ち向かうか?～一冊目の本を出した時のこと。それまでは数えるほどしかセミナーをしたことがなかった。本を出してからは研修が増える。私は下手なりに頑張って話をしたのだ。もちろん人前で話せるようなレベルではない。しかし、本のタイトルが「訪問しないで売れる営業に変わる本」という事で、参加者は《こんなに話が下手なんだから手紙が良かったんだな》と思って頂いた。だから話が下手でも評価は低くなかった。その後のこと。私は話し方やマナーなどの違うテーマの本を出版した。あとから出した本で私の事を知る人もいる。そこからのセミナー依頼も頂くようになった。ある会社から「3ヵ所でトークについて講演してください」という依頼を頂いたことがある。私は準備してさっそく1回目の講演に臨んだ。その時はいつも以上に話が下手だった。以前なら研修担当者が「売れない営業マンに勇気を与える話でしたよ」と慰めてくれる。しかし、今回のテーマは営業レターではなくトーク。研修が終わるなり担当者から強くこう言われる。担当者「先生、この内容じゃとても他の2ヵ所でできません」私「すっ、すいません」担当者「まだ時間もありますし、キャンセルもできますが」その時、私は迷った。弱い自分がこうつぶやく。《他にも研修依頼があるし、やめちゃえば》そしてもう一人の自分が、こう忠告する。《ここで逃げたらお前は終わりだぞ》私は短い時間ではあったが、頭が沸騰するくらい考えた。そして担当者に「いえ、次はしっかり話しますのでやらせて下さい!」と答えたのだ。その後、私は練習をし、その後の2ヵ所の講演を成功させた。《逃げなくて良かった》と心から思った出来事でした。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今年も残すところ２ヵ月を切りました。ここから営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス(私の本を含め４冊のビジネス書が収録してあるCDです)】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊２冊もご参照ください。【今日から営業部に配属になった、佐々木です。】 【あんなお客（クソヤロー）も神様なんすか?】 ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 20, 2013
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▲”うなずき”は出来そうで出来ないもの
▲”うなずき”は出来そうで出来ないもの↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日はいつもより遅くまで飲んでしまいました。少し頭が痛いです。今日は体を回復させながら仕事をしたいと思います。■新刊【「疲れない心」の作り方 イヤな仕事、ツライ営業ですり減らないための44の方法】 を出しました。～この本は身体的にではなく「心が疲れている」と言う人のための本です～毎日元気いっぱいの人には参考になりません。そのかわり「精神的に疲れている・・・」と言う人にはお役に立てる一冊です。せっかく能力があるのに精神的に病んで辞めていく営業マンをたくさん見てきました。こうした人たちを一人でも救いたい!と言った気持ちでこの本を書きました。ぜひこの本で【疲れない心の作り方】をぜひ学んでください。～”うなずき”は出来そうで出来ないもの～最近はセミナーや研修を始める際、「できる限りうなずきながら話を聞いてください」とお願いしている。これは私自身が話しやすくなるという効果もある。無反応では話にくいもの。聞いていなかったとしても大きくうなずいてくれるのはありがたいのだ。しかし、それ以上に知ってほしいのは《売れている営業マンは話しやすい雰囲気を醸し出している》ということ。研修の1列目もしくは2列目に座り、大きく《うん、うん》とうなずいてくれる。こうした人がいると非常に助かる。休み時間に話を聞くとこういった人はだいたいトップ営業マンだったりするのだ。うなずきながら研修を聞けば話も頭に入りやすくなるし、その上トップ営業マンの振る舞いを学べる。うなずきは一石二鳥の方法だ。しかし、うなずきは軽視されている。「トップ営業マンはうなずいて話を聞くんですよ」という話をするとだいたいの営業マンは《なんだぁ、そんなことか》というか表情をする。うなずきは軽視されがちなのだ。私が「うなずいてくださいね」と言った直後は意識的にうなずく人も多い。しかし、30分も経つとそのことを忘れる。ほとんどの人は直立のまま話を聞くようなるのだ。うなずきながら話を聞く。これは出来そうでできない事。この習慣が身についた人は接客、商談でいい結果を出している。お客様との商談、人と会話をするときぜひ意識的にうなずいてみてください。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今年も残すところ２ヵ月を切りました。ここから営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス(私の本を含め４冊のビジネス書が収録してあるCDです)】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊２冊もご参照ください。【今日から営業部に配属になった、佐々木です。】 【あんなお客（クソヤロー）も神様なんすか?】 ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 19, 2013
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▲強い気持ちだけでは現実化はしない
▲強い気持ちだけでは現実化はしない↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は大学の授業日です。夜には群馬テレビの方たちと早めの忘年会があります。非常に楽しみです。■新刊【「疲れない心」の作り方 イヤな仕事、ツライ営業ですり減らないための44の方法】 を出しました。～この本は身体的にではなく「心が疲れている」と言う人のための本です～毎日元気いっぱいの人には参考になりません。そのかわり「精神的に疲れている・・・」と言う人にはお役に立てる一冊です。せっかく能力があるのに精神的に病んで辞めていく営業マンをたくさん見てきました。こうした人たちを一人でも救いたい!と言った気持ちでこの本を書きました。ぜひこの本で【疲れない心の作り方】をぜひ学んでください。～強い気持ちだけでは現実化はしない～個人コンサルティングをしていた時のこと。営業マンは「来期は必ずトップに立ちたいんです」と言う。私はこう質問した。私「トップになるためには何棟の契約が必要ですか?」営業「最低二桁は必要です。できれば12棟は欲しいです」私「という事は約月1棟取るという事になりますが、毎月の商談客はどのくらいいますか?」営業「月平均ですと2件です」私「2件ですと勝率五割以上になりますが」営業「過去のデータからしますと五割は超えています」このようにスイスイ答えが出てくる。こういった人は目標を達成することが多い。私はさらに突っ込んで質問してみた。私「では、見込み客を発見するためにやっていることは何でしょうか?」営業「今は展示場とお客様からの紹介です」私「お客様の紹介ですが毎月1件出るのですか?」営業「いえ、平均すると2ヵ月に1つくらいです。それを補てんするためにCランクのお客様から手紙で上げようと思っています」私「Cランクのお客様を手紙でフォローするという事ですが、そのための時間は取れますか?」営業「はい。出社してからの10分ウォーミングアップがわりに手紙を書いています」この営業マンのように1日単位まで言える人は珍しい。話をしながら《これは近いうちにトップ営業マンになるな》と言う感じがした。「絶対にトップ営業マンになる」と強い気持ちで営業をしている人もいる。若い人には少ないが・・・しかし、いくら気持ちが強くてもそれだけで現実化するわけではない。ただ単に《トップ営業マンになりたいなぁ》と漠然と思っていただけでは叶わないのだ。強い気持ち+「1日単位までの行動に落とし込こむ」ことが重要だと再確認した出来事でした。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今年も残すところ２ヵ月を切りました。ここから営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス(私の本を含め４冊のビジネス書が収録してあるCDです)】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊２冊もご参照ください。【今日から営業部に配属になった、佐々木です。】 【あんなお客（クソヤロー）も神様なんすか?】 ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 18, 2013
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▲進化し続ける人の考え方
▲進化し続ける人の考え方↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は久しぶりにソフトボールの試合です。今日もヒット&ノーエラーを目指します。■新刊【「疲れない心」の作り方 イヤな仕事、ツライ営業ですり減らないための44の方法】 を出しました。～この本は身体的にではなく「心が疲れている」と言う人のための本です～毎日元気いっぱいの人には参考になりません。そのかわり「精神的に疲れている・・・」と言う人にはお役に立てる一冊です。せっかく能力があるのに精神的に病んで辞めていく営業マンをたくさん見てきました。こうした人たちを一人でも救いたい!と言った気持ちでこの本を書きました。ぜひこの本で【疲れない心の作り方】をぜひ学んでください。～進化し続ける人の考え方～知人の紹介でセミナーに参加させて頂いた時のこと。そのセミナーは素晴らしかった。内容もすばらしかったのだが、それ以上に講師が素晴らしい。進め方が抜群で、しかも話も分かりやすい。《こんな感じで出来ればなぁ》と思っていた。セミナー終了後、その講師の人と話をする機会に恵まれた。私「いやぁ～本当に素晴らしいセミナーでした」講師「ありがとうございます」私「セミナーの進め方などどちらかで学ばれたのですか?」講師「いえ、独学です」私「話し方も進め方も完璧ですね」講師「いえいえ、今まで一度も自分のセミナーに満足したことはありません。今日も反省だらけです」この言葉を聞いた瞬間《だから毎回工夫をし、進化するんだな》と言う感じがした。一緒に働いていた先輩のこと。その先輩は接客が上手だった。初めてお会いしたお客様と３時間以上も話し込むこともある。その姿を見て《俺もああなりたいなぁ》と思っていたものだった。その先輩もまた今の自分に満足しない人だった。完璧に思える接客をしても《う～ん、やはり説明する順番が逆だったな》などと振り返り反省していた。現状に満足せず常に工夫しようとする。そう考える人だけ進化し続けるものだと思います。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今年も残すところ２ヵ月を切りました。ここから営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス(私の本を含め４冊のビジネス書が収録してあるCDです)】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊２冊もご参照ください。【今日から営業部に配属になった、佐々木です。】 【あんなお客（クソヤロー）も神様なんすか?】 ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 17, 2013
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▲ラーメン好きなのにラーメンを食べない営業マン
▲ラーメン好きなのにラーメンを食べない営業マン↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日はソフトボールの練習日です。かなり寒いですが体を動かして暖かくなってきます。■新刊【「疲れない心」の作り方 イヤな仕事、ツライ営業ですり減らないための44の方法】 を出しました。～この本は身体的にではなく「心が疲れている」と言う人のための本です～毎日元気いっぱいの人には参考になりません。そのかわり「精神的に疲れている・・・」と言う人にはお役に立てる一冊です。せっかく能力があるのに精神的に病んで辞めていく営業マンをたくさん見てきました。こうした人たちを一人でも救いたい!と言った気持ちでこの本を書きました。ぜひこの本で【疲れない心の作り方】をぜひ学んでください。～ラーメン好きなのにラーメンを食べない営業マン～企業研修をさせて頂いた時のこと。挨拶文を作成して頂いた。営業マンが１５人くらい参加していた。その中で１番早く【自分を伝える文章】を１０個以上書き上がっていた人がいた。せっかくなのでその営業マンに発表してもらった。その１つの中に「ラーメンが大好きですが週末はラーメンを食べない〇〇です」という一文があった。これには思わず「どうして週末はラーメンを食べないのですか?」と聞きたくなった。発表後、聞くとこう答えた。私「どうして週末はラーメンを食べないのですか?」営業「私は豚骨派でして、ゲップとか出て嫌なんですよ」私「お客様に不快な思いをさせたくないからですか?」営業「そうですね、平日でも商談がある日は食べません」これを聞いて《きっと成績がいい人だろうな》という感じがした。あとから他の人に聞いたのだが、やはりトップ営業マンだったのだ。ある保険の営業マンは煙草を吸う人だった。しかし仕事が終わるまでは一本も吸わない。やはり「お客様に不快な思いをさせたくないですから」と言っていた。確かに煙草嫌いな人はタバコくさい営業マンを敬遠する。せっかくいい人でも断られることになるのだ。できる人はエチケットもしっかりしているものだと痛感した出来事でした。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今年も残すところ２ヵ月を切りました。ここから営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス(私の本を含め４冊のビジネス書が収録してあるCDです)】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊２冊もご参照ください。【今日から営業部に配属になった、佐々木です。】 【あんなお客（クソヤロー）も神様なんすか?】 ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 16, 2013
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▲自分を成長させてくれるのは困らせていたお客様
▲自分を成長させてくれるのは困らせていたお客様↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。2日間のツアーから帰ってきました。今日は家でゆっくりしたいところですが、用事があり午前中から出かけます。■新刊【「疲れない心」の作り方 イヤな仕事、ツライ営業ですり減らないための44の方法】 を出しました。～この本は身体的にではなく「心が疲れている」と言う人のための本です～毎日元気いっぱいの人には参考になりません。そのかわり「精神的に疲れている・・・」と言う人にはお役に立てる一冊です。せっかく能力があるのに精神的に病んで辞めていく営業マンをたくさん見てきました。こうした人たちを一人でも救いたい!と言った気持ちでこの本を書きました。ぜひこの本で【疲れない心の作り方】をぜひ学んでください。～自分を成長させてくれるのは困らせていたお客様～あるお客様とのこと。このお客様はいろいろと詳しく難しい人。商談を重ねた結果、なんとか契約になった。契約後の打合せでも難航したのだが、本番は現場が始まってから。このお客様は現場に対してはとくにうるさく、ことあるごとに「気になる点があるのでちょっと来てもらえますか」と呼び出されたものだった。現場に行くとすぐに「この部分はどうなっているのでしょうか?」と質問してくる。私が何とか答えても納得せず、さらに突っ込んで聞いてくる。結局「調べてご報告いたします」となっていた。こういった事が何度も続く。営業マンとしては現場を早く片づけ、新規のお客様に時間を使いたい。しかし、逃がしてはくれない。毎週３回以上は呼び出されていた。《これじゃ、仕事にならないよぉ・・・》と困り果てていた。案の定、この時期は他に契約がまったく取れなかった。というか、このお客様に付きっりで、他のお客様と商談すらろくにできなかったのだ。その時は《こんなお客様にひっかかるのではなかった・・・》と後悔していた。しかし、振り返ってみればその後、現場に詳しくなっている自分に気が付いた。お客様からの難しい質問にもスッと答えられる。気づかないうちに現場の知識が何倍にもアップしていたのだ。自分を困らせていたお客様が実は一番の成長につながっていた。なんてこともよくあること。困ったお客様を担当しているときは《今、いいトレーニングになっているんだ》と捉え、前向きにお付き合いしてください。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今年も残すところ２ヵ月を切りました。ここから営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス(私の本を含め４冊のビジネス書が収録してあるCDです)】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊２冊もご参照ください。【今日から営業部に配属になった、佐々木です。】 【あんなお客（クソヤロー）も神様なんすか?】 ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 15, 2013
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▲お客様はその時間帯の電話で幻滅している
▲お客様はその時間帯の電話で幻滅している↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は午前中から夕方まで一日研修をします。長いですが気合いを入れて臨みます。■新刊【「疲れない心」の作り方 イヤな仕事、ツライ営業ですり減らないための44の方法】 を出しました。～この本は身体的にではなく「心が疲れている」と言う人のための本です～毎日元気いっぱいの人には参考になりません。そのかわり「精神的に疲れている・・・」と言う人にはお役に立てる一冊です。せっかく能力があるのに精神的に病んで辞めていく営業マンをたくさん見てきました。こうした人たちを一人でも救いたい!と言った気持ちでこの本を書きました。ぜひこの本で【疲れない心の作り方】をぜひ学んでください。～お客様はその時間帯の電話で幻滅している～友人とランチをしていた時のこと。友人の携帯が鳴った。着信を見て「あぁ、分かってないなぁ」とつぶやいて着信を拒否したのだ。気になったのでこう質問した。私「どなたからですか?」知人「私の元後輩で今、保険の営業マンをやっている奴ですよ」私「電話には出ないのですか?」知人「この後輩を嫌ってワケじゃないんですけど、１２時３０分の電話はダメでしょ」私「確かに１２時３０分と言えばたいだいランチの時間ですからね」知人「以前も注意したことがあるのですが直りませんね。だから電話に出なかったんです」この元後輩は仕事熱心なタイプだという。仕事をしていてランチを食べそびれ、夕方になることもよくある。仕事に夢中になるあまり人のことを考えられなくなる。だから１２時だとか１２時３０分に電話をしてしまうのだ。私にもこういった知り合いがいる。《なんでこの時間に?》と思う時間に電話をかけてくる。緊急な事ならば仕方がない。しかし、電話に出てみると「いやぁ～どうしているかと思いまして」とまったく用事がないときすらあるのだ。電話をかけるのは悪い事ではない。ただし電話をかける前に相手のことを考える。少しでも相手のことを考えれば、１２時３０分にかけたり夜の１０時過ぎにかけることはなくなるでしょう。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今年も残すところ２ヵ月を切りました。ここから営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス(私の本を含め４冊のビジネス書が収録してあるCDです)】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊２冊もご参照ください。【今日から営業部に配属になった、佐々木です。】 【あんなお客（クソヤロー）も神様なんすか?】 ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 14, 2013
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▲時間短縮のためにまず現状を把握する
▲時間短縮のためにまず現状を把握する↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は東京で仕事をしてから大阪に向かいます。ここ最近は飛行機や新幹線の移動が増えています。腰を痛めないようにストレッチをしながら移動したいと思います。■新刊【「疲れない心」の作り方 イヤな仕事、ツライ営業ですり減らないための44の方法】 を出しました。～この本は身体的にではなく「心が疲れている」と言う人のための本です～毎日元気いっぱいの人には参考になりません。そのかわり「精神的に疲れている・・・」と言う人にはお役に立てる一冊です。せっかく能力があるのに精神的に病んで辞めていく営業マンをたくさん見てきました。こうした人たちを一人でも救いたい!と言った気持ちでこの本を書きました。ぜひこの本で【疲れない心の作り方】をぜひ学んでください。～時間短縮のためにまず現状を把握する～個人、コンサルティングをした時のこと。その営業マンは「とにかく忙しいですね。やることも山ほどありますし」と言っていた。このように”時間がない”という営業マンも少なくない。私はこの営業マンのスケジュール表を見てもらった。スケジュール表を見ると、とくにサボっている感じは見受けられなかった。どちらかと言うと《しっかり働いている》と言う印象を受けた。私は質問を繰り返した。そこで気が付いたのは１つ１つに時間がかかり過ぎているということ。例えば”図面を考える”と言った時間は2～3時間。またちょっとした書類にもかなりの時間をかけていることが分かってきた。もちろん時間をかけた方がいい仕事もある。それ以外の仕事はあまりにも《完璧にしなくては・・・》と思い過ぎない方がいい。私はその営業マンに「時間を決めてその時間内に終わらせるようにしてください」とアドバイスした。それからしばらくしてのこと。図面を考える時間を１時間に設定したという。また書類に関しては「１５分で仕上げる」と細かく制限時間を設定した。その結果、大幅な時間短縮に成功したのだ。「とにかく時間がない」と言う人は一度過去のスケジュールをチェックして欲しい。意外な事に時間を使っていることに気がつくこともある。時間短縮のためにまず現状を把握することから始めましょう。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今年も残すところ２ヵ月を切りました。ここから営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス(私の本を含め４冊のビジネス書が収録してあるCDです)】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊２冊もご参照ください。【今日から営業部に配属になった、佐々木です。】 【あんなお客（クソヤロー）も神様なんすか?】 ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 13, 2013
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▲人からの告げ口は認めてしまう
▲人からの告げ口は認めてしまう↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日の群馬県の最低気温は３度です。寒くなりましたね。さて今日は夜、仕事を兼ねた飲み会です。今日も楽しみな一日です。■新刊【「疲れない心」の作り方 イヤな仕事、ツライ営業ですり減らないための44の方法】 を出しました。～この本は身体的にではなく「心が疲れている」と言う人のための本です～毎日元気いっぱいの人には参考になりません。そのかわり「精神的に疲れている・・・」と言う人にはお役に立てる一冊です。せっかく能力があるのに精神的に病んで辞めていく営業マンをたくさん見てきました。こうした人たちを一人でも救いたい!と言った気持ちでこの本を書きました。ぜひこの本で【疲れない心の作り方】をぜひ学んでください。～人からの告げ口は認めてしまう～後輩とランチをしていた時のこと。突然、こんな話をし始めた。後輩「ここだけの話なのですが・・・」私「なに?」後輩「実はAくんが菊原さんの事を悪く言っていましてね」私「どういうこと?」後輩「菊原さんの接客に対して”忍法５分帰し”といって笑いを取っていましたよ」私「なんだと! あの野郎・・・」営業Aは私の後輩。飲みにもよく行った仲間だ。その仲間に私を小バカにしたネタで笑いを取っていることに腹が立った。当然、Aの事は嫌いになった。しかもこのことを聞いて以来、頭から離れない。《なにが”忍法５分帰し”だ。チクショウ!》とイライラしていたものだった。それからしばらくしてのこと。またこれと似たケースがあった。やはり後輩が「菊原さんはクロージングが弱い」と陰で言っていることが私の耳に入ったのだ。その時は不思議と腹が立たず、「確かにそれはあるよね」と冷静に返すことができた。まったく頭に来なかったし、むしろ《適切なアドバイスをもらった》と思えたのだ。考えてみれば”５分帰し”だって事実だし、腹を立てることもなった。告げ口に対して「アイツなかなか面白いこと言うなぁ」と答えればよかったのだ。人からの告げ口は認めてしまう。そうすることでイライラすることなく適切なアドバイスとして自分の役に立ちます。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今年も残すところ２ヵ月を切りました。ここから営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス(私の本を含め４冊のビジネス書が収録してあるCDです)】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊２冊もご参照ください。【今日から営業部に配属になった、佐々木です。】 【あんなお客（クソヤロー）も神様なんすか?】 ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 12, 2013
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▲いいライバル関係、悪いライバル関係
▲いいライバル関係、悪いライバル関係↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は久しぶりに大学の授業日です。久しぶりに学生に会えます。非常に楽しみです。■新刊【「疲れない心」の作り方 イヤな仕事、ツライ営業ですり減らないための44の方法】 を出しました。～この本は身体的にではなく「心が疲れている」と言う人のための本です～毎日元気いっぱいの人には参考になりません。そのかわり「精神的に疲れている・・・」と言う人にはお役に立てる一冊です。せっかく能力があるのに精神的に病んで辞めていく営業マンをたくさん見てきました。こうした人たちを一人でも救いたい!と言った気持ちでこの本を書きました。ぜひこの本で【疲れない心の作り方】をぜひ学んでください。～いいライバル関係、悪いライバル関係～会社に成績上位の営業AさんとBさんがいた。その二人はライバル関係。Aさんが勝ったと思うと、次の期ではBさんが勝つ。中だるみするような時期でも《アイツには負けられないから》と気合を入れる。お互いの存在がモチベーションの元になっていた。このようなライバル関係は望ましい。お互い切磋琢磨しながらいつも仕事に燃えていた。その二人は仕事ではライバル関係だった。しかし、一歩仕事から離れると仲がいい。社内旅行ではいつも行動を共にしていた。また定期的に会い、二人だけで飲んだりしていたのだ。一方の私はどうだったか?私にもライバルがいた。と言っても最下位争いを避けるためのライバルだが・・・彼とは表面上では仲良くしていた。しかし、プライベートで絡むことはない。心の中で《アイツの商談、失敗しろぉ～、消えろぉ～》と願っていた。これではライバルの存在もモチベーションにはつながらない。むしろこんな事を考えている自分にうんざりするだけなのだ。営業をしていくうえでライバルの存在は悪いものではない。ちょっと気が緩んだ時に《こんなことをしていたらアイツにやられるぞ》と気を引き締め直すことができるのだ。丁度いいライバルを設定してモチベーションアップにつなげてほしい。ただし、くれぐれもコミュニケーションを取ることを忘れないでください。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今年も残すところ２ヵ月を切りました。ここから営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス(私の本を含め４冊のビジネス書が収録してあるCDです)】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊２冊もご参照ください。【今日から営業部に配属になった、佐々木です。】 【あんなお客（クソヤロー）も神様なんすか?】 ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 11, 2013
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▲しぶとくフォローし最後の一人になる
▲しぶとくフォローし最後の一人になる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。３日間のセミナーツアーが終わり少しほっとしています。今日は家でゆっくりしたいところですが、仕事が溜まっています。無理せずできる事だけやりたいと思います。■新刊【「疲れない心」の作り方 イヤな仕事、ツライ営業ですり減らないための44の方法】 を出しました。～この本は身体的にではなく「心が疲れている」と言う人のための本です～毎日元気いっぱいの人には参考になりません。そのかわり「精神的に疲れている・・・」と言う人にはお役に立てる一冊です。せっかく能力があるのに精神的に病んで辞めていく営業マンをたくさん見てきました。こうした人たちを一人でも救いたい!と言った気持ちでこの本を書きました。ぜひこの本で【疲れない心の作り方】をぜひ学んでください。～しぶとくフォローし最後の一人になる～昨日のブログでは「一度もお会いしていない人にも営業レターは効果的」というような話をした。展示場に来場したお客様が「私じゃなくて息子が建てるんですよ」などと言えばやる気をなくす。一応接客はするが、「今度はぜひ息子さんと来てください」と言ってフォローなどしないだろう。こういった誰も追いかけないお客様にも営業レターは効果的なのだ。昨日の例と似たようなことがあった。展示場で高齢の夫婦のお客様と接客した時のこと。いい雰囲気で話をしていると「息子夫妻が将来同居するかもしれないのでね」と言い出す。息子さんは他県に住んでおり、盆と正月くらいしか返ってこないという。しかも決定権は完全に息子が握っている。こういった時はテンションも下がるものだ。私はこのお客様に営業レターを送り続けた。そして現場見学会、工場見学会に誘致し丁寧にフォローした。こんな事をやはり１年近く続けた。そして１年後のこと。お正月に息子さん夫妻を連れて展示場に来場してくれた。息子さんは私に会うなり「思っていた通りの人ですね」と言ってくれた。息子さんは私が送った営業レターをすべて読んでいてくれたのだ。こうなると話の展開は早い。あっという間に話が進み「やり取りは郵送でお願いします。あとはオヤジと話を進めてください」と確約が取れたのだ。契約になった後、お父さんからこんな話を聞いた。お父さん「家に訪問してくれた営業マンもいたんだけどね」私「そうですか」お父さん「でも1ヵ月もしたら誰も来なくなりましたよ」初めは4～5人の営業マンが頻繁に訪問していたという。お父さんは定年していて時間がある人。訪問してきた営業マンを家に上げ、話を聞いた。営業マンとしては家に上げてくれ話を聞いてくれるのは嬉しいこと。しかし、何回訪問しても話が進まないでは嫌になる。上司からも「もうあのうちに行くな」と言われるかもしれない。こうしてだんだんと足が向かなくなる。１人減り、２人減りと最後には私しかいなくなっていたのだ。決定権をもっていないお客様に対しては訪問よりも形に残る営業レターの方が有効。そう感じた出来事でした。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今年も残すところ２ヵ月を切りました。ここから営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス(私の本を含め４冊のビジネス書が収録してあるCDです)】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊２冊もご参照ください。【今日から営業部に配属になった、佐々木です。】 【あんなお客（クソヤロー）も神様なんすか?】 ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 10, 2013
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▲一度もお会いしていないお客様からの連絡
▲一度もお会いしていないお客様からの連絡↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日はセミナーツアー最終日で四国に向かいます。少し疲れていますが残りの体力をすべてつぎ込み頑張ってきます。■新刊【「疲れない心」の作り方 イヤな仕事、ツライ営業ですり減らないための44の方法】 を出しました。～この本は身体的にではなく「心が疲れている」と言う人のための本です～毎日元気いっぱいの人には参考になりません。そのかわり「精神的に疲れている・・・」と言う人にはお役に立てる一冊です。せっかく能力があるのに精神的に病んで辞めていく営業マンをたくさん見てきました。こうした人たちを一人でも救いたい!と言った気持ちでこの本を書きました。ぜひこの本で【疲れない心の作り方】をぜひ学んでください。～一度もお会いしていないお客様からの連絡～事務所で資料をまとめていた時のこと。携帯が鳴った。番号を見ると登録されていない人からのようだ。《誰だろう》と思いながら電話に出た。私「はい、菊原ですが」お客様「菊原さん? 〇〇です。いつもすみませんね」お客様からのようだが、まったく誰だか思い出せない。私「いえいえ、今日はどうされたのですか?」お客様「いつも手紙を送ってくれてありがとうございます。お礼の連絡しなくて申し訳ありませんでした」私「そんなこと気にしないでください」お客様「いつも見てますから。今後もよろしくお願いします」そういってお客様は電話を切った。その後、アンケートファイルを確認した。アンケートは出てきたが、お客様のことも内容も全く思い出せなかった。おそらく見極めの電話でも連絡が取れず、そのまま送っていたと思われる。こういった印象の薄いお客様からも連絡があることに驚いた。それから2～3ヵ月だった時のこと。そのお客様は再来場した。正直、お会いしても全く思い出せない。私は正直に「申し訳ありません。以前お会いした時のこと思い出せないのですが」と告白した。するとお客様は笑いながら「それは当然ですよ。今日初めてお会いするのですから」と言った。話を聞くと以前、来店したのはそのお客様のお母さんだったようだ。私はそのお母さんに営業レターを送り続けていた。息子さんが実家に帰った時に私が送った営業レターを見てくれていた。そして１年以上経ってから会う事ができたのだ。その後、このお客様とは順調に話が進み契約になった。一度もお会いしていないお客様に対しても営業レターは効果があるものだと実感した出来事でした。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今年も残すところ２ヵ月を切りました。ここから営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス(私の本を含め４冊のビジネス書が収録してあるCDです)】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊２冊もご参照ください。【今日から営業部に配属になった、佐々木です。】 【あんなお客（クソヤロー）も神様なんすか?】 ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 9, 2013
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▲苦しい時こそひたむきに頑張ってみる
▲苦しい時こそひたむきに頑張ってみる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は長年お世話になった郵便局関係の研修をさせて頂きます。少しでも恩返しできるように頑張ります。■新刊【「疲れない心」の作り方 イヤな仕事、ツライ営業ですり減らないための44の方法】 を出しました。～この本は身体的にではなく「心が疲れている」と言う人のための本です～毎日元気いっぱいの人には参考になりません。そのかわり「精神的に疲れている・・・」と言う人にはお役に立てる一冊です。せっかく能力があるのに精神的に病んで辞めていく営業マンをたくさん見てきました。こうした人たちを一人でも救いたい!と言った気持ちでこの本を書きました。ぜひこの本で【疲れない心の作り方】をぜひ学んでください。～苦しい時こそひたむきに頑張ってみる～新人営業マンが二人配属された時のこと。新人Aはラッキーだった。配属されてすぐにいとこが家を建て替えることになった。新人Aといとこは同級生。友達とふざけ合うかのように商談を進めていた。さらにいい事は続く。またまた接客していたお客様が関連会社の社員。競合もなく、もう決めているという。配属して２ヵ月で２件の契約を上げた。一方、新人Bは難しいお客様ばかり。競合も多く相手にされない。せっかく資料を準備しても前の日に「もう決めたので、すみませんね」とドタキャンされていた。そして半年がたち、新人Aは３棟、新人Bは０棟だった。新人Aはもてはやされ「期待の新人」として会社で有名になった。一方Bは相変わらず苦労していた。新人Aが「今日は現場に行ってきます」と言って出て行くのをうらやましそうに眺めていた。その翌年のこと。新人Aは長期のスランプに陥った。新人Bはコツコツと契約を上げていた。その年、新人Bの方が大幅に実績を伸ばしたのだ。スタートが良かったとしても油断すればすぐに契約は取れなくなる。一方、初めは苦労したとしても後になってそれが活きてくる。いま苦しい状態の人もいるだろう。そんな時は《ここでの努力がやがては実を結ぶ》とひたむきに頑張ってみる。何かをきっかけに一気に浮上することもよくあります。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今年も残すところ２ヵ月を切りました。ここから営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス(私の本を含め４冊のビジネス書が収録してあるCDです)】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊２冊もご参照ください。【今日から営業部に配属になった、佐々木です。】 【あんなお客（クソヤロー）も神様なんすか?】 ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 8, 2013
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▲無理をすればネガティブを引き出す
▲無理をすればネガティブを引き出す↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は東京で朝から夕方まで新人研修をしてきます。夜には打合せを兼ねた飲み会もあります。非常に楽しみな一日です。■新刊【「疲れない心」の作り方 イヤな仕事、ツライ営業ですり減らないための44の方法】 を出しました。～この本は身体的にではなく「心が疲れている」と言う人のための本です～毎日元気いっぱいの人には参考になりません。そのかわり「精神的に疲れている・・・」と言う人にはお役に立てる一冊です。せっかく能力があるのに精神的に病んで辞めていく営業マンをたくさん見てきました。こうした人たちを一人でも救いたい!と言った気持ちでこの本を書きました。ぜひこの本で【疲れない心の作り方】をぜひ学んでください。～無理をすればネガティブを引き出す～ダメ営業マン生活から抜け出し、契約が取れ始めた時のこと。仕事量は以前とは比較にならないくらい増加した。次から次に仕事が増えていく。売れてせっかくどうどうと帰れるのに帰れない状態になっていた。当時の私は深夜の１２時近くまで仕事をしていた。もちろんダメ営業マン時代だって深夜の１２時、１時まで会社にいたことはざらにある。しかし、トップ営業マン時代は仕事の密度が違う。“ダラダラとサボっていての１２時”と“みちっり働いての１２時”はまったく別次元のはなし。やりがいはあったものの、毎日くたくたになっていた。無理が続くといい事はない。疲れからミスをしたり、他の人にもイライラし始めていた。《このままではマズイ》と思い、だんだんと朝方にシフトいて行ったのだ。これは以前の時間術の本でもお話ししたこと。朝仕事をするようになってからは仕事は何倍も早く片づくようになった。しかし、定時を過ぎても仕事はある。《あれもしたい、これもしたい》とキリがなかったのだ。私はその時《朝から１８時まで全力で仕事をしたらそれ以上は残業しない》と心に決めた。もちろん長年の夢だった《毎日定時に帰る》という夢を実現したかった事もある。しかしそれ以上に感じたのは《疲れた状態で仕事をしてもいい事は何もない》と実感していたから。無理をすればネガティブを引き出す。これは自分にも他人に対してもなのだ。時間を決め、そこまでは全力で仕事をする。そしてそれ以降は無理をしない。その方が長期的に活躍できると私は思います。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今年も残すところ２ヵ月を切りました。ここから営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス(私の本を含め４冊のビジネス書が収録してあるCDです)】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊２冊もご参照ください。【今日から営業部に配属になった、佐々木です。】 【あんなお客（クソヤロー）も神様なんすか?】 ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 7, 2013
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▲黙っていても紹介が出る営業マン
▲黙っていても紹介が出る営業マン↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日は飲み会でしたがいつもより少し早く上がったので体が楽です。さて今日は群馬県で仕事です。頑張って仕事をします。■新刊【「疲れない心」の作り方 イヤな仕事、ツライ営業ですり減らないための44の方法】 を出しました。～この本は身体的にではなく「心が疲れている」と言う人のための本です～毎日元気いっぱいの人には参考になりません。そのかわり「精神的に疲れている・・・」と言う人にはお役に立てる一冊です。せっかく能力があるのに精神的に病んで辞めていく営業マンをたくさん見てきました。こうした人たちを一人でも救いたい!と言った気持ちでこの本を書きました。ぜひこの本で【疲れない心の作り方】をぜひ学んでください。～黙っていても紹介が出る営業マン～昨日のブログで「営業マンは簡単でもお客様にとっては難しい」といった話をした。誰だって初めてのことは難しいもの。《こんな簡単な事で》というような事で悩んでいる事もある。少し前のこと。私は税金関係の書類で困っていたことがあった。会社関係のことならば税理士さんにお願いするのだが、これは個人の申請のこと。ネットで調べたのだが意味が分からない。税務局のホームページは《わざと理解できないように書いてあるのでは?》と思うほど難解だった。そこで税理士さんに相談すると「こちらでやりましょうか?」と言って頂いた。税理士さんにとっては簡単な事だろう。しかし、私はその一言が神様からの一言に感じた。保険のトップ営業とお会いした時のこと。その営業マンは確定申告の時に「保険料の記入の仕方が分からなかったらこちらでやりますよ」と声をかける。大半のお客様は「ではお願いします」と言ってくるという。お客様にしてみればこれほど助かることはない。人から良くしてもらえば何かを返したくなるもの。こうしてこの営業マンは紹介をたくさんいただいているのだ。お客様が困っているときにサッと手をさし延ばす。そういった営業マンは黙っていても紹介が出るものです。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今年も残すところ２ヵ月を切りました。ここから営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス(私の本を含め４冊のビジネス書が収録してあるCDです)】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊２冊もご参照ください。【今日から営業部に配属になった、佐々木です。】 【あんなお客（クソヤロー）も神様なんすか?】 ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 6, 2013
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▲できないことをやってくれた救世主
▲できないことをやってくれた救世主↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は朝から夜まで東京で仕事です。ペース配分を考えてシッカリ仕事をしてきます。■新刊【「疲れない心」の作り方 イヤな仕事、ツライ営業ですり減らないための44の方法】 を出しました。～この本は身体的にではなく「心が疲れている」と言う人のための本です～毎日元気いっぱいの人には参考になりません。そのかわり「精神的に疲れている・・・」と言う人にはお役に立てる一冊です。せっかく能力があるのに精神的に病んで辞めていく営業マンをたくさん見てきました。こうした人たちを一人でも救いたい!と言った気持ちでこの本を書きました。ぜひこの本で【疲れない心の作り方】をぜひ学んでください。～できないことをやってくれた救世主～引き渡ししたお客様から「書類の書き方で分からないことがあるのですが」という電話をもらった事があった。話しによると会社に提出する書類のようだった。電話では説明したが伝わったが疑問に感じた。一度電話を切ったのだが、気になって私から「今日の夜お伺いしましょうか?」と電話した。お客様は「そうしてもらうと助かります」と言ってくれた。そしてその夜、お客様のうちに伺った。書類は簡単なもの。５分程度で記入が終わった。お客様は《いやぁ～本当に助かりましたよ》と心底感謝してくれた。住宅営業をしている私からすれば建物関係の書類を記入するのは簡単な事。しかし、はじめてのお客様からすれば《なんだこれは?》と分からいことだらけなのだ。この話とは別の話で、お客様から「謄本の取り方が分からない」と連絡を頂いたことがあった。ちょうど法務局に行く用事があったのでついでに取ってきた。お客様はその事にも心底感謝してくれた。こちらがたいしたことない、と思っていてもお客様からすれば《できないことをやってくれた救世主》のように思ってもらえるのだ。簡単な書類でもお客様からすれば難しいもの。時間が許す限りお客様に手を差し伸べて下さい。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今年も残すところ２ヵ月を切りました。ここから営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス(私の本を含め４冊のビジネス書が収録してあるCDです)】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊２冊もご参照ください。【今日から営業部に配属になった、佐々木です。】 【あんなお客（クソヤロー）も神様なんすか?】 ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 5, 2013
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▲先輩として新人にアドバイスすべき事
▲先輩として新人にアドバイスすべき事↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日はバーベQをやる予定です。雨が心配ですが午前中何とか持ってほしいです。■新刊【「疲れない心」の作り方 イヤな仕事、ツライ営業ですり減らないための44の方法】 を出しました。～この本は身体的にではなく「心が疲れている」と言う人のための本です～毎日元気いっぱいの人には参考になりません。そのかわり「精神的に疲れている・・・」と言う人にはお役に立てる一冊です。せっかく能力があるのに精神的に病んで辞めていく営業マンをたくさん見てきました。こうした人たちを一人でも救いたい!と言った気持ちでこの本を書きました。ぜひこの本で【疲れない心の作り方】をぜひ学んでください。～先輩として新人にアドバイスすべき事～新人営業マンが入社してきたときのこと。彼は配属されてすぐに契約を上げた。そしてその現場が始まる。当然のことながら初めてのことばかり。お客様が細かかったこともあり、現場を飛び回っていた。そんなある日のこと。その新人営業マンがこんなことを言っていた。新人「最近、なにもかも上手く行かないんです」私「そんなことないんじゃない」新人「クレームで現場には呼ばれますし、この前の商談だってお客様からさんざんダメ出しを食らいました」私「そのお客様とは次回のアポは取れているの?」新人「ええ、でも自信はありません」クレームで現場に呼ばれるのは信頼されているから。私は何度か経験があるが、本当にお客様が怒った時には現場に出入り禁止になる。「どうなっているの? ちょっと来てください」と言われているうちはまだマシなのだ。また商談でダメ出しを食らうこともある。しかし、その次の約束があるのであればお客様はまだ期待している。《この営業マンはダメだなぁ》と思われてしまえば次回のアポイントなど取れるはずもない。お客様から「よく分かりました。これで一度検討します」と耳触りのいい事を言われ、アポイントがぷっつり切れてしまう。こうした事は新人には見えにくいこと。私は「そのお客様はお前のことを信頼しているんだよ」とアドバイスした。彼は一気に元気になった。営業マンが見えなくなった視点をアドバイスする。それが先輩営業マン、そして上司の一番の役割だと思います。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今年も残すところ２ヵ月を切りました。ここから営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス(私の本を含め４冊のビジネス書が収録してあるCDです)】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊２冊もご参照ください。【今日から営業部に配属になった、佐々木です。】 【あんなお客（クソヤロー）も神様なんすか?】 ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 4, 2013
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▲信頼関係ができていれば約束は必ず守る
▲信頼関係ができていれば約束は必ず守る↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日はバレーボール大会です。夜には打ち上げもあります。試合には勝てませんが、いい運動だと思って頑張ってきます。■新刊【「疲れない心」の作り方 イヤな仕事、ツライ営業ですり減らないための44の方法】 を出しました。～この本は身体的にではなく「心が疲れている」と言う人のための本です～毎日元気いっぱいの人には参考になりません。そのかわり「精神的に疲れている・・・」と言う人にはお役に立てる一冊です。せっかく能力があるのに精神的に病んで辞めていく営業マンをたくさん見てきました。こうした人たちを一人でも救いたい!と言った気持ちでこの本を書きました。ぜひこの本で【疲れない心の作り方】をぜひ学んでください。～信頼関係ができていれば約束は必ず守る～昨日のブログでは「約束を破られるのは信頼関係が出来ていないから」と言うお話をした。昨日も少しお話ししたが、トップ営業マン時代の私はお客様に約束を破られることはほぼなくなった。「１週間以内に決めて連絡します」と言う時は、１週間を待たずしてお客様から連絡があった。当時の私はまず営業レターで信頼関係をコツコツと深めていた。半年、１年と送り続けることで《こういう営業マンだったら信頼できる》と思ってもらっていた。この状態で商談に入るので話はスムーズに進む。ただ、商談に入ってからも安心はしない。お客様に損なオプション、無駄なものに関しては「これは絶対に止めた方がいいです」と親族を担当した時のようにアドバイスをしたのだ。このように信頼関係を構築したため、《あれ、電話かかってこないなぁ》と言う思いをする事は無くなったのだ。私自身が商品の購入を考えていた時のこと。保険の契約だったのだが、どうしても私だけでは判断できなかった。その人に「戻って相談して３日以内には電話します」と約束した。私は翌日家に帰り、その場で「では加入しますのでよろしくお願いします」と期限の前に電話したのだ。その営業マンにはお世話になっているし信頼関係もできている。《３日過ぎても別にいいや》などと思う事すら無かったのだ。お客様が約束を破るのは判断が難しいからでもなく、金額が高いからではない。信頼関係を作れば約束は守ってもらえるものなのです。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今年も残すところ２ヵ月を切りました。ここから営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス(私の本を含め４冊のビジネス書が収録してあるCDです)】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊２冊もご参照ください。【今日から営業部に配属になった、佐々木です。】 【あんなお客（クソヤロー）も神様なんすか?】 ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 3, 2013
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▲お客様から約束を破られる理由
▲お客様から約束を破られる理由↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日はソフトボールの練習日です。シッカリ体を動かしてきます。■新刊【「疲れない心」の作り方 イヤな仕事、ツライ営業ですり減らないための44の方法】 を出しました。～この本は身体的にではなく「心が疲れている」と言う人のための本です～毎日元気いっぱいの人には参考になりません。そのかわり「精神的に疲れている・・・」と言う人にはお役に立てる一冊です。せっかく能力があるのに精神的に病んで辞めていく営業マンをたくさん見てきました。こうした人たちを一人でも救いたい!と言った気持ちでこの本を書きました。ぜひこの本で【疲れない心の作り方】をぜひ学んでください。～お客様から約束を破られる理由～トップ営業マンの時のこと。クロージングはその場で返事を頂くようにしていた。しかし、それでもなお「３日間だけ時間を下さい」という事もあった。その時、お客様は必ず約束の日までに電話をくれた。もちろんそれで断られることもある。ただ、何も連絡が来ないことは一度もなかった。ダメ営業マン時代のこと。クロージングすれば必ず「これで一度検討しますね」と言われてしまう。このまま見積書をもって帰られたのでは困る。あとで所長に「お前何やっているんだ!!」と怒鳴り飛ばされるのは目に見えている。私は「ではいつまでにお返事が頂けるでしょうか?」と質問する。お客様は「１週間以内には決めて連絡しますよ」と答えるのだ。しかし、その約束が守られることはない。１週間待ってもお客様からの連絡はない。しびれを切らせてこちらから電話しても電話に出てくれない。結局、だいぶ時間が経ってから「あぁ、もう他で決めましたから」となってしまう。ダメ営業マン時代の私は「家は一生に一回の大きい決断だ。お客様が期限を守れないのも無理はない」と思っていた。実際はそうではない。お客様との信頼度が深まれば安易に約束を破られることもなくなるのだ。「よくお客様から約束を破れる」と言う人はクロージング前に信頼関係が構築できているか一度考えてみてください。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今年も残すところ２ヵ月を切りました。ここから営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス(私の本を含め４冊のビジネス書が収録してあるCDです)】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊２冊もご参照ください。【今日から営業部に配属になった、佐々木です。】 【あんなお客（クソヤロー）も神様なんすか?】 ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 2, 2013
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▲不利に思えることを”売り”にする
▲不利に思えることを”売り”にする↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日から１１月です。残り２ヵ月。ここからは過ぎていくのが早いので１日１日大事に過ごしたいと思います。■新刊【「疲れない心」の作り方 イヤな仕事、ツライ営業ですり減らないための44の方法】 を出しました。～この本は身体的にではなく「心が疲れている」と言う人のための本です～毎日元気いっぱいの人には参考になりません。そのかわり「精神的に疲れている・・・」と言う人にはお役に立てる一冊です。せっかく能力があるのに精神的に病んで辞めていく営業マンをたくさん見てきました。こうした人たちを一人でも救いたい!と言った気持ちでこの本を書きました。ぜひこの本で【疲れない心の作り方】をぜひ学んでください。～不利に思えることを”売り”にする～人事部の人と話をしていた時のこと。採用予定の若者(21～22歳)は変わった名前も結構多いと言う。中には一文字も読めない名前もある。ふりがなを見て《この字をこんな風に読むのか!》とさらに驚くこともあるという。こうした人は残念ながら書類審査の時点で落とされることが多い。以前、就活本を出した時に取材させて頂いたが、多くの人事部の人が「やっぱり読めない変な名前の人はねぇ・・・」と言っていた。名前だけは本人の努力ではどうにもならない。だからと言って親に対して《こんな変な名前付けやがって》と当たっても仕方がない。先日、研修先で面白い話を聞いた。入社１年目の若者の名前は一瞬《ふざけているのか?》と思うような名前だった。しかも男なのに女子のような名前。さぞかし苦労してきただろう。彼はその名前に恨みを持つのではなく利用している。自己紹介文に”名前の由来”や”今まで苦労してきた例”を面白おかしく紹介している。名前を利用することで、お客様は彼を覚える。さらに好意的に思って頂けるというのだ。彼は私に自己紹介文を見らながら「ドキュンネームも使い方によってはいいですよ」と言っていた。心から素晴らしい事だと感心した。一見不利に思えることを逆に”売り”にしてしまう。こういった人は間違いなく結果を出すと感じました。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今年も残すところ２ヵ月を切りました。ここから営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス(私の本を含め４冊のビジネス書が収録してあるCDです)】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊２冊もご参照ください。【今日から営業部に配属になった、佐々木です。】 【あんなお客（クソヤロー）も神様なんすか?】 ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 1, 2013
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