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2004年08月の記事
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自己評価の心理学
みなさんは、自分のことをどう思っていますか？（＾＾）自分が好き自分が嫌い自分に満足している自分に不満がある・・・他にもいろいろあると思うんですけど、どうでしょうかね？みなさんの周りに、人気者で、いつも明るい人っていますよね。いっしょにいるだけで楽しくなる人、しあわせそうな人。そういう人たちは、なぜ、そうなのでしょうか？その人は、何一つ不自由ない生活をしてきたから？それとも、生まれつきの才能？ま、正確なことは僕にもよくわからないけど、一つ言えることは、その人は「自己評価が高い」ということでしょうね。自己評価・・・自分の評価ですよね。ポジティブ思考、マイナス思考とか、ありますけど、これも、自己評価が高いか、低いかということにもかかわってきます。自己評価が高い人は、自分の能力を信じているし、自分自身を愛しています。うつの症状が出ている人には、自己評価が低い人が多い。（この情報は、本からの情報です。 自分では、調べることができませんので。。。（＾＾））自己評価は次の4つに分類されます。1. 自己評価が高く、安定している人2. 自己評価が高く、不安定している人3. 自己評価が低く、安定している人4. 自己評価が低く、不安定している人もう少し噛み砕くと、1. 自己評価が高く、何事にも行動的で、傷つきにくい2. 自己評価が高いのだが、傷つきやすい3. 自己評価が低く、現状を変えることをあきらめている4. 自己評価が低いが、現状を変えたがっている1. は、何が来ても大丈夫な人2. は、自信家なのだが、失敗を責められると、しどろもどろになってしまう3. は、自分では何もしようとは思わない人。自分が何をやっても変わらないとあきらめている4. は、自己評価は低いのだが、物事に反応して、一喜一憂している人ちなみに、僕は 1.か、2. だと思う。（僕の座右の銘は 「天上天下唯我独尊」ですから。（笑））（ちなみに、「天上天下唯我独尊」には2つの意味がある。）ま、失敗にあっても、めげることはほとんどない。何とかなるさ という精神です。（・・・めっちゃ自信家なのかもしれないが。。。）自己評価が高く、不安定な人は、日常生活の状況によって、自己評価が変わる場合があるということです。自己評価 ≒ 自信 のようなものですが、自分自身に対する自信が、状況によって、変化してしまうということでしょうか。自己評価が高く不安定な人は・・・・・・それは また明日（＾＾）／~~
August 31, 2004
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講座について
こんにちわ。（＾＾）「21日間 自分発見プロジェクト」のほうも、ぼちぼちモニター応募が来ています。ありがとうございます。ちなみに、講座の内容説明のところに、あんまり説明文が載っていない。とりあえず作ったHPなので、許してください。（＾＾；）それと、HPを作るのに、あんまりなれていないもんで。。。どういった講座なのか ということは、これから説明していこうと思います。まずは、モニターさんに体験してもらって、生の意見を聞きたいと思います。この講座、「自分発見プロジェクト」 という名称なんですけれど、なんでこういう名称になっているか？ネタバレになってしまうので、あまり詳しく書けないんだけれど、要するに、「自分にはこんな才能があったんだ」ということに気づいてもらうための講座です。それと、「ある能力」も強化します。これについては、まだ内緒・・・ということで。。。僕がこの1年間得た情報を すべて詰め込んでいます。（すべてではないか・・・ 一部かな？）講座を受けてよかった と思われるように努力いたします。
August 30, 2004
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緊急情報！
見切り発車です。（＾＾）「今日は出張」 で書いたように、 「21日間 自分発見プロジェクト（仮称）」は進行中です。んで、その「21日間 自分発見プロジェクト（仮称）」のモニターを募集いたします。若干名のモニターを募集いたします。（3～5人くらいかな？）まだ、オートステップメールが出来上がっていないので、手動でのメール送信となります。それで、混雑が予想されますので、少人数しか対応できません。講座を受けることによって、毎日うきうきワクワクできるようになると思います。なお、現在作成中なので、若干完成度が低いという問題もあります。そのため、完成度を上げるためにモニターさんに手伝って欲しいなぁということです。モニターさんには、いいこと、悪いこと すべてを指摘していただけるような方にお願いしたいと思います。だから、「へー、どんなんなんやろなー」 とか興味本位だけの方は、今回はご遠慮願いたいと思います。いっしょに、この講座を完成させていただける方を募集いたします。・・・何じゃろかい？と思っている人もいるかと思いますが、 要するに、この講座を受けてみて、自分が思ったこと、感じたことについて 率直な意見をくださいというだけです。あ、そうそう、オートステップメールのテスターにもなって欲しいな。。。まだできていないけど。（＾＾；）とりあえず、紹介用のページは ここです。http://brainquest.hp.infoseek.co.jp/（↑ 現在はメルマガの紹介ページになっています。 2004/12/12追記）（このページは、仮ページですので、突然消える場合があります。）ホームページの感想とか、熱意とかを書いていただくとモニターに採用されやすいかも。。。（＾＾）では、モニターさん 応募 お待ちしております。（一人もこなかったらどうしよう・・・）ちなみに、 今日の日記（募集情報）自体も削除する可能性があります。（あまり多くの人に知られると困るので。）
August 27, 2004
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気づいているかどうか？
前回書いたこと＞商品情報について詳しい情報を得ることができたので、＞この店なら安心できる と思ってしまうんですよね。＞＞実際に、会社の経営状態などを調べなくても、なぜか安心してしまう。＞数値で確かめたわけではないけど、「感覚」で信用してしまうんですよね。についてですが、僕の場合、いくら安い店でも、態度が悪い店員がいたら、絶対に買わないモンね。（＾＾；）少々高くても、対応がいい店のほうに行くモンね。僕は、直接的には、営業の仕事はしていないけれど、「お客」としては、非常に鋭い視線を持っています。・・・単に、せこいだけなのかもしれないが。。。（笑）いろいろと情報を集めていると、今の商売に、欠けているものがある。僕のいる会社でも、欠けている。。。それは、「お客さんを喜ばすこと」・・・そんなのあたりまえじゃん！と思った？でも、そのあたりまえのことができていない。心構え一つで変われるんですけれどね。みんなそれができない。。。もちろん、僕はサービス精神旺盛で活動していますよ。（＾＾）ｖお客さんのためになりそうなことなら、いろいろ情報提供したり、相談に乗ったり、ソフト開発したりしています。（だから、年中忙しいのかもしれないが。。。）でも、周りの人を見ていると、何か理由をつけては、問題回避しているように思う。「仕事」をしているのであって、「商売」をしているのではない。与えられた仕事をこなしているだけで、その仕事が何になるのかを考えていない。僕の仕事は、ソフトウェア開発です。僕の仕事は、お客さんが要求する仕様のソフトウェアを開発することです。僕の仕事はソフトウェア開発を通して、お客さんの不満事項を解決することです。僕の仕事はソフトウェア開発を通して、お客さんが喜んでもらうことです。・・・この違い、わかります？（＾＾）
August 26, 2004
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心理状態
夏休み終了の続きです。パソコン購入のことが続きますが、一応、大事な要素が入っていますからね。（＾＾）（パソコン買って、うれしくて書いているだけではない。。。）僕は、物を買うとき、非常に慎重だ。お店に2度、3度足を運ぶことはあたりまえで、わからないことは徹底的に調べる。ここのところ、パソコンのパーツ関連の情報から離れていたから、最近のハードウェア情報に疎かったんだな。だから、CPU、マザーボード、チップセット、HDD、DVD、静音化・・・等ありとあらゆる情報を調べた。（僕がもっている情報は、5年以上前の情報だったもんで・・・。でも、インターネットで調べられる情報っていうのは、限界があるよね。マニアックな人も多いので、いろいろ情報を調べられるんだけど、自分が欲しい情報が見つからない場合もある。そーいう時は、アナログ的に、人に聞く。まー、身近な人に、詳しい人がいればいいんだけれど、今回の場合は、まったくいなかったので、お店の店員に聞いたんですよね。まず最初に、ヤマダ電機に聞きました。（フロンティア神代の製品を扱っている）ヤマダ電機の店員では、僕の知りたいことを知っていなかった。予想していた通りだが、チップセットや、静音性とかの情報は知らないようだ。家に帰って、フロンティア神代にTELした。ここでは、チップセットの情報は得られた。静音性についての情報は得られなかった。んで、チップセット調べたら、もう衰退しているチップセットだったので、すぐに陳腐化してしまうようなものだった。（調べておいてよかった。。。）次に、シグマジャパンコンピュータにTELしたんです。・・・ちなみに、シグマジャパンコンピュータを探すまでにまる2日間ウェブサーフィンしています。（＾＾；）他にもいろいろあるんだけれど、価格との折り合いがつかなくてね。TELすると、はっきりとした口調の男性の声。こちらの質問に明確に答えてくれる。静音性について質問すると、具体的にどのくらいの音なのか説明してくれました。（長い長い やり取りがあったのだが、あまりにも長いので、省略します。（＾＾））その他に、静音性を高めるパーツとかもないか聞いてみたら、静音性のCPUクーラーだとか、防振マットとかも教えてくれた。（聞いたから、教えてくれたんだと思うけど。）いろいろ質問して、大体のイメージをつかむことができたので、この製品にしようと思ったんです。・・・今までの話の中で、重要なことがありましたが、何だったかわかりましたか？（＾＾）僕が物を購入しようと思うまでの心理状態に注目してみてください。どういうように変化したでしょうか？パソコンが欲しい↓性能がよくて、価格が安いものがいい↓インターネットでいろいろ調べると、性能と、価格帯についてわかってくる↓静音性についての情報を調べるいろいろノウハウがある。↓買いたいと思っている製品の情報を調べる↓将来性がありそうなパーツの情報を調べる↓インターネットの情報だけではわからないことが出てきた↓お店の店員に聞いてもわからない↓別のお店の店員に聞いてわかった↓さらに必要なアドバイスももらえた↓んじゃ、ここから買おうとなっています。お客さんには、１. 製品を買おうと思って店にくる人と、２. 店に来て、いろいろ商品を見ている間に買いたくなってしまう人がいる。今回の僕の場合は、製品を買おうと思って店に行った場合に当てはまる。お店とかに行って、つい衝動買いしてしまうのは、見てるうちに買いたくなったという場合に当てはまる。１. の場合は、お客が知りたいと思う情報について、納得のいく説明ができなければ、お客は去ってしまう。２. の場合は、ただ単に商品を陳列しているだけでは、お客さんの購買意欲をくすぐることはできない。この、１、２ について、どう思いますか？前に、人は感情によって動くということを書きましたよね。（「行動のものさし」 以降参照）まさに、感情で動いていますよね。商品情報について詳しい情報を得ることができたので、この店なら安心できる と思ってしまうんですよね。実際に、会社の経営状態などを調べなくても、なぜか安心してしまう。数値で確かめたわけではないけど、「感覚」で信用してしまうんですよね。長くなってきたので、話の続きは次にしますね。（＾＾）／~~
August 25, 2004
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夏休み終了
夏休み終了です。久しぶりにゆっくりした夏休みでした。（＾＾）休み明けで、ぼーっとしてるので、あんまりネタが思い浮かびませんけど。この休みの間にいろいろしたいと思っていたけど、あんまりできなかったな。あ、そうそう、パソコンを買い換えようと思って、やっとのことで、機種選定までしました。長い間、パソコン関連のことから離れていたので、情報集めるのに苦労しました。仕事では、パソコンをいろいろ使っているが、自分で買うとなると、CPUがどうとか、HDDがどれくらいとか、マザーボードが、チップセットが、静音性がどうとか・・・・・・いろいろ考慮すべき項目があります。（仕事の場合は、値段気にせず、高性能を選択できますから。。。）ま、いいものを1円でも安く買いたいというだけですけどね。（＾＾；）僕が決めたのは、シグマジャパンコンピュータというところです。水冷スペシャル にしようか、ハイパフォーマンスモデルにしようか、かなり悩みましたけど。静音仕様のパソコンを探していたんですよ。んで、さっきのページにたどり着いたんですよね。そてと、たまたま、ヤマダ電機でフロンティア神代のPCが販売されていたんですよ。Pentium2.8GHz19インチ液晶ディスプレイ付きで 16万円。19インチディスプレイ付きで16万は、安いと思って、ヤマダで買おうかと思っていたんですよ。でも、僕が欲しかったのは、静音パソコン。店に行って、音がどれくらいなのか、聞こうとしたけど、周りがうるさくて、よくわからない。（-＿-）店員に、騒音レベルが 何dbくらいなのか、聞いてもわからないし。。。（ま、測定していないと思うが。）チップセットのことを聞いても、わからないし。（チップセットのことまで知っている店員は、ほとんどおらんだろう。。。）だから、フロンティア神代までTELしました。それで、チップセットとか、マザーボードの型式を調べました。すると、将来的に拡張性がないマザーボードだったんですよね。んで、シグマジャパンコンピュータにTELして、いろいろ質問したんです。パソコンをBTOしているだけあって、静音性についていろいろ教えてくれました。こちらの質問にも、いろいろ答えてくれて、納得のいく回答が得られました。この会社、2003/07から発足している会社で、歴史はないし、いつつぶれるかわかりませんが（笑）、自分で組み立てたと思えば、保証とかもあんまりいらないし、組み立てる手間も省けるしね。だから、納得して、購入しました。・・・長くなってきたので、続きはまた。（＾＾）／~~（この話の続きには、大事なことが隠されています。）
August 24, 2004
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夏休み
今日から月曜日まで、夏休みです。お盆休みはなかったんだな。。。日記のほうは、お休みすると思います。（＾＾）（須磨水族館に行ってきます！）・・・そろそろ気になっている人もいるんじゃなかろうかと思うんですが、オートステップメール、ようやく動作するようになってきました。とりあえず、メール送信機能と、プログラム通りに自動送信する部分までできた。固定的になら、稼動できる状態です。後は、使いやすいように、パラメータで、いろいろ変更できるようにしなければならない。置換文字列とか、送信先管理画面とか、オートステップメールの主機能とは別のところで、いろいろと手間がかかる。。。（＾＾；）あと、運用ポリシーも決めとかないといけないよな。サーバを立てるか、バッチ処理にするか。。。・・・あーややこしい。。。
August 19, 2004
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自分のマネジメント2
「自分のマネジメント」 の続きです。1. 目的とビジョンを持って行動する2. 神々が見ている3. 一つのことに集中する4. 定期的に検証と反省を行う5. 新しい仕事が要求するものを考える6. 書き留めておく4. 定期的に検証と反省を行う目的を決めて、妥協せず、一つのことに集中して物事を進めるのはいいことなんだけれど、自分が間違った方向に進んでいないか、定期的にチェックする必要があります。・集中すべきことは何か？・改善すべきことは何か？・勉強すべきことは何か？今現在、何に集中すべきか？自分のリソースをどこに集中すべきか？ということを考える。現在の状況をチェックして、改善すべきところがないかどうか考える。不足している知識がないか考える。これらのことを定期的にチェックする。5. 新しい仕事が要求するものを考える仕事を変わった場合ってのは、今までと同じやり方で大丈夫。と考えがちですが、実際にはそうではありません。新しい仕事に関して成果をあげるためには、どういった能力が必要なのか？ということを考えなければなりません。6. 書き留めておく自分自身の強みを知るためには、自分が期待する成果と、実際の成果を比較しなければなりません。でも、自分の記憶に頼っていると、正確な判断はできないので、ちゃんと紙に書いておきます。仕事をする前に、自分がその仕事に対して期待することを書きます。次に、仕事を終えた後、期待した成果と、実際の成果が同じようになっているか ということを検証します。自分はどういうことが強いのか？自分が期待する成果と、結果との差が、少ないことが 自分の強みです。逆に、自分が期待していたほど成果が上がらなければ、それは自分の弱点であることになります。以上、6つのマネジメント方法を紹介しました。1. 目的とビジョンを持って行動する2. 神々が見ている3. 一つのことに集中する4. 定期的に検証と反省を行う5. 新しい仕事が要求するものを考える6. 書き留めておくこれは、現在 僕も実行中のことです。すべて実施できているわけではありませんが。。。（＾＾；）特にね、自分の強み、弱みを知るのは、よいことです。案外、自分が思っているほどできなかったり、なんか知らんけど、これは得意のようだ とか、わかりますから。（＾＾）
August 18, 2004
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自分のマネジメント
今回書く内容も、かなり重要な話です。自分をマネジメントする方法。これは、ピーター・F・ドラッカーが書いた内容です。ドラッカーは、マネジメントの父とも言われ、非常に鋭い視線で物事を観察しています。（わからない人は調べよう！）毎日、どういうように生活していますか？特に、社会人の人は、自分の能力を高めるために、いろいろ勉強しているんじゃないでしょうか。僕の場合、資格取得のための勉強はしていませんが、その他のことはいろいろ勉強しています。（＾＾）そういった、自分を磨くことって、していますよね？なりたい自分のなるために、どうすればいいか？ドラッカーが提唱している方法です。（ドラッカー自身が実践してきた、自己マネジメント方法です）1. 目的とビジョンを持って行動する2. 神々が見ている3. 一つのことに集中する4. 定期的に検証と反省を行う5. 新しい仕事が要求するものを考える6. 書き留めておく1. 目的とビジョンを持って行動するこれは、あたりまえの話ですよね。（＾＾）目的がないのにがんばっても、満足する結果は得られませんし、自分が実現したい目的と、成功イメージを思い描いておかなければ、どれくらいがんばればいいかわかりませんよね。2. 神々が見ているなんのこっちゃ？これは、ある彫刻家が、建物の彫刻の作成を頼まれて、仕事をした際に、請求書に書いた値段が高かったので、雇い主が「何でこんなに高いんだ」と聞いたところ、他の人からは見えない部分、背中を彫刻した分まで含んでいるからだ とのことでした。みんなが見ていない部分だから、当然、雇い主としては、払いたくありません。でも、その彫刻家は「神々が見ている」 と答えたのです。神々が見ているから、みんなから見えないような、背中の部分まで作る必要があるといっているのです。すなわち、妥協しない仕事をする ということです。何か仕事をする際に、「まぁ、いいか」と妥協するのではなく、完璧を目指し自分が納得するまで仕事を行うようにしましょう。3. 一つのことに集中する一時に、いろいろなことに手を出してはいけません。すべてのことが中途半端に終わってしまう可能性があります。一時に集中して、一つのことを勉強しましょう。一つのことが終われば、また新しいことを勉強すればいいのです。続きはまた今度 。。。 （＾＾）／~~
August 17, 2004
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もう一つの重要なこと2
「行動のものさし」 で書いたこと＞行動する前に、＞それをしなければ、どういうメリットがあるか？＞それをしなければ、どういったデメリットがあるか？＞それをしない場合のリスクはどういったものがあるか？＞＞それをした場合、どういうメリットがあるか？＞それをした場合、どういったデメリットがあるか？＞それをした場合のリスクはどういったものがあるか？ということと、人は感情によって動くということ。僕のホームページのメインページに書いているように、僕は、「あること」に気が付いた。それに気づくまでは、いろいろ悩んでいたわけです。（お気楽極楽な性格なので、くよくよは考えないが。。。）漠然とした不安があったり、なんとなく不満だったり・・・今の生活や、周りの環境とかに不満があったんです。成功法則や、自己啓発関連の本を読むと、必ず書いていること「他人を変えることは難しいが、自分が変わる方が簡単だ」ということも知っていました。だから、その考えの元に行動してきました。いや、そのように考えてきたつもりだったが、実際には行動できていなかったんだろうね。僕は、非常に野心が強い。仕事で、成功するぞ とか、年収UPするぞ とか、製品をいっぱい売って、売上UPするぞとか、いろいろ いろいろ 考えていた。（内緒の話）・・・でも、自分の周りの人は、情熱を持ったような人なんて、まったくいなかった。。。赤字だから何とかしよう といっても、口だけの人ばかりだった。情熱を持った人と、いっしょに行動し、自分の熱い思いを語りたい、いっしょに実行していきたい と、思っていても、話すべき相手がいなかったんだな。。。（＾＾；）強い情熱が自分の中にある。でも、それを語るべき人がいない。（同じような情熱を持った人がいない）そのことがものすごく不満だった。なんか、気持ちが空回りしているというか。。。もちろん、ここでは書き尽くせないような、いろいろ複雑な背景があるんですよ。誰かが悪い とか、そういうことじゃなくて、どうしようもない状態に陥ってしまっているという状態です。その問題に対して、考えてみたんです。漠然とした不安は、いったいどういうことなのか？んで、自分自身の精神状態を分析したんですよね。（＾＾）そりゃ、人間ですから、いろいろ悩みはあります。単純に解決できないことばかりです。自分が漠然と思っている不安に対して、「何が問題なんだ？」と考えた。そうして出てきた問題に対して、自分がどうしたいのか？と考えた。自分の感情がどうなのか？ ということを考えたんです。何が問題で、自分はどうしたいのか？それと、どうしてそれが重要なのか？ということを考えた。ここら辺は、いろいろと深く考える必要があるでしょう。僕も何週間も考えました。ある問題があって、なぜ自分はそれを問題だと思うのか？問題であると思うのならば、自分はどうしたいのか？と考えた。そして、自分がしたいことは、本当に必要なことなのか？と考えた。たとえば、「お金持ちになりたい」 という欲求がある。なぜお金持ちになりたいと思うのか？お金持ちになることが目的ではなくて、お金持ちになると受けられる恩恵があると思うから、お金持ちになりたいと思うんだよね。お金持ちになるということは、手段であって、目的ではない。そう考えた。そりゃ、お金は、いくらあっても邪魔になることはないし、誰でもお金持ちになれば、何でも願いが叶うと思っている。でも、最初の方の日記にも書いていたように、お金だけ儲けても、それを何に使うか考えていなければ本末転倒になってしまう。要するに、お金を儲けることが目的ではない ということです。しあわせになるためにお金を儲けるのではなくて、本来の目的は、しあわせになることなんだから、お金を儲けることが目的ではない。しあわせになることを目的として、行動すればいいのだ ということに気づいた。だから、お金儲けだけに走っても、結局は満たされないのではないかと思った。ま、お金の話は、人それぞれ思い入れというものが違うだろうから一概には言えないんだけれど。。。でも、どうしてそれが必要であると思うのか？自分がしたいことってのは、本当に必要なことなのか？ってことを深く掘り下げることが重要なんじゃないでしょうか。僕は、自分の漠然とした不安の中に、情熱を持った人と交流したい、みんなの役に立ちたいという答えを見つけたわけです。そして、待っているのではなく、自分から行動したんです。「自分の周りに情熱を持った人がいないなら、自分が行動して情熱を持った人を呼ぼう、変えていこう。」 と思ったんです。自分の行動のメリット、デメリット、リスク、感情。それらのことを総合して考えたんです。特に重要だったのが、「感情」の部分です。「必要である」とか、「○○するためには、○○すべきである」とか考える際に、「本当にそれで自分は満足なのか？」ということを、常に考えてきた。行動と、自分の心の中に、葛藤や矛盾が生じないように注意してきました。そうやって、自分の目標を探していったんです。・・・ややこしい話だけれど、こういうことを一度は考えてみてはどうでしょうか。新しい発見がありますよ。（＾＾）もう少し解説する必要があるような気がする。。。（＾＾；）でも、いろいろな要素が混ざり合っているから、書き尽くせないんだよなぁ。。。
August 16, 2004
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もう一つの重要なこと
「行動のものさし」 で書いたことだけど、＞多分、みなさん、欲しい能力だと思いますよ。（＾＾）と書いていたのは、マーケティング力 のことです。ビジネスでは必須の能力ですよね。でも、また別の重要なことってのがあります。もしかしたら、気づいた人もいるかもしれない。もう一つの大切なこと・・・もう一回読んでみましょうね（＾＾）「行動のものさし」＞行動する前に、＞それをしなければ、どういうメリットがあるか？＞それをしなければ、どういったデメリットがあるか？＞それをしない場合のリスクはどういったものがあるか？＞＞それをした場合、どういうメリットがあるか？＞それをした場合、どういったデメリットがあるか？＞それをした場合のリスクはどういったものがあるか？自分の行動は、自分の意志で決定されています。でも、日々生きていると、いろいろな問題が起こりますよね。自分お思い通りに行かないことなんてしょっちゅうあります。なぜかうまくいかないなぜか不安だなぜか満たされない・・・・・・いろんなことで悩みますよね。何か、心の中に不安がある、しっくりこない ということは、どういうことなのか？・・・何か、無理しちゃってるからでしょうね。（＾＾）実は・・・＞このとき、自分の内なる声に耳を傾けるのがポイント♪ということが、非常に大事なのです。今現在、何か問題を抱えているなら、その事柄について、詳しく考えてみましょう。自分は、何が不満なのか？何が デメリットなのか？そのことについて、自分はどう思うのか？ どう感じるのか？その事柄の原因は何なのか？その原因は 自分で取り除くことができるのか？行動することと、行動しないことの メリット、デメリットは何なのか？・・・抽象的に書くと、わかりにくいですね。（＾＾；）何か不安だ という場合には、 自分では気がついていないが、実は大きな問題になっている という場合が多い。それが、漠然とした不安となって現れる。たいしたことじゃないはずなのに、何時間もイライラしたり、気になることってありませんか？自分では「たいしたことない」と思っていても、実際は重要なことである場合が多いと思います。問題に対して、 自分がどうしたいのか？どうしてそれが必要であると思うのか？まず、そのことを考えてください。そして、必要である と考えていたことだけれども、本当にそれが必要なのか？と考える。○○するためには○○すべきなのか？と考えてみる。うーん、適当な例がないとわかりにくいだろうなぁ。。。よし。次回は、僕が悩んでいたことについて分析してみましょう。では。（＾＾）／~~
August 13, 2004
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人は感情によって動く4
人は感情によって動く3 で出した問題です。（＾＾）【問題1】製品の性能、価格、効能について書いている場合は、お客さんは、どのようことを考えるか？【問題2】製品を使った他のお客さんの感想や、使わないことのデメリット、使ったことによるメリットを書いた場合、お客さんは、どのようことを考えるか？この問題、難しかったかな？難しくなかったかな？マーケティングなんて、できっこないよ・・・ とか、むずかしそう なんて考えないで、お気楽に考えればいいです。（＾＾）【マーケティング定義】消費者の求めている商品・サービスを調査し、供給する商品や販売活動の方法などを決定することで、生産者から消費者への流通を円滑化する活動。 （大辞林 第二版 （三省堂）より）・・・いきなりこんなこと書いたら、堅いって！ま、マーケティングって、お客さんに商品を買ってもらうためにどういう手法をすればいいか、どういった戦略を立てるかというようなことをいろいろ考えることだよね。企業戦略でマーケティングがどうのこうの・・・マーケティングがしっかりしていないと売上が・・・とか、いろいろ情報が飛び交っているが、・・・僕の会社でも、本当に、マーケティングうんぬんの話が日常で出てきます。。。ただね、マーケティングって、 ノウハウ だけっていうもんじゃない。このマーケティングノウハウを使えば、売上UPになります とか単純なものでもない。【問題1】製品の性能、価格、効能について書いている場合は、お客さんは、どのようことを考えるか？もし、自分だったら、どう考えます？製品の性能、価格、効能について書いている場合は、『自分』は、どのようことを考えるか？車の広告で、 型式、価格、排気量、室内写真、エンジン性能、オプション・・・というような、事実のみがかかれている場合、どういう風に考えます？そういった広告で、商品を買いたいな って思う人は、どういう人か？・・・常日頃から、その車が欲しくて、その商品に関する情報を集めている人ではないかな？もちろん、写真を見て、気に入ったから という人もいるでしょう。でも、多くの人は、どう考えるか？ という視点で物事を考えると、製品性能を正確に伝えてだけでは、「欲しい」と思うようになる人はあまりいない。（日ごろから、欲しいという「欲求」が強い人の場合には、有効。）どうですか？自分ならどう考えますか？この間の休みに、家族で旅行してきました。湯村温泉にいったんですけれど、ものすごい渋滞でした。でも、この車は、中が広いので、子供たちが車の中ではしゃいで遊んでも大丈夫。そして、いすを倒せば、完全に平ら になるので、車の後ろで みんなでお弁当を食べることもできました。前に乗っていた車は、普通のセダンだったので、こういうことはできません。また、後部座席でDVDが見れるようになっているので、子供たちのためにディズニーのDVDをつけてあげました。長い渋滞でも、DVDを見て、子供たちもご機嫌♪そして、やっと目的地に着きました。湯村温泉は昔ながらの温泉街で、のどかな町です。そうそう、温泉の源泉で、いろいろなものをゆでることができるので、みんなでゆで卵を食べてみようということになりました。アツアツ、ホクホクのゆで卵、とってもおいしかったです。この車に乗り換えてからは、家族で旅行する機会も増えましたし、燃費もいいから、家内も喜んでいます。以前よりたくさんドライブしているのに、ガソリン代は、以前と同じか、それよりも安いくらいです。前の車は10年前に買ったので、燃費があまりよくありませんでした。最近の車は、燃費がすごくよくなっていますね。今度、結婚記念日には、家内と二人で神戸にドライブに行き夜景でも楽しんでこよう思っています。ここまで。・・・えっ？これ、僕の体験じゃないですよ。（笑）これ、車の広告のつもりで、今、おもいつきで書きました。商品の説明はしないで、商品を買ったことによる体験や、メリットについて書きました。どうですか？車の性能や、機能だけについて書いた場合と、全然違う印象を受けるでしょ。（＾＾）どっちが売れそうですか？あなたの行動は、このようにして、コントロールされているんです。他にもいろいろあるから、探してみるとおもしろいよ。（＾＾）
August 12, 2004
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人は感情によって動く3
「人は感情によって動く2」 の続きです。ここのところ、長々と話が続きますが・・・前回の最後に「現に、あなたも、いろいろな人にコントロールされているんですよ。（＾＾）」と書きました。マインドコントロールされているとか、そういうことじゃなくて、自分が見たり、聞いたりしたことに対する感覚、感情を、ある程度コントロールされているということです。たとえば、新聞の折り込みチラシを見てみてください。よーく観察すると、分類することができます。どういうことかというと、広告のキャッチフレーズには、・事実を書いている場合・感情について書いている場合の2種類が存在します。製品の効能、性能、価格について書いている場合と、製品を使ったお客さんの声、製品を使った後の感情というようになる。以前書いた、メリット、デメリット、リスクについてどのように書かれているか？ということを分析してもおもしろい。ちょこっと、マーケティングの話になりますが、【問題1】製品の性能、価格、効能について書いている場合は、お客さんは、どのようことを考えるか？【問題2】製品を使った他のお客さんの感想や、使わないことのデメリット、使ったことによるメリットを書いた場合、お客さんは、どのようことを考えるか？抜き打ちテストです（笑）・・・答えをすぐに書こうかと思いましたが、考えてもらいたいので、また次回に （＾＾）／~~P.S.難しく考えないでいいです。自分はどのように感じるか、考えるか？ということを考えればいいです。
August 11, 2004
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人は感情によって動く2
------------------昨日は、文章書いたんだけれども、キー操作を誤って、パソコンの電源を切ってしまいました。（キーボードに電源ボタンがある。。。）せっかく書いたのに、すべて消えました。（T_T）それで、タイムアウトになりました。。。さて、昨日書いた内容と、同じことが書けるかな？（笑）------------------「行動のものさし」 で書いたように、僕はデジＱを持っています。デジＱは、雑誌で読んだときから、非常に欲しくて欲しくてたまらなかった。んで、何週間か迷ったあげくに、とうとう買ったんですよ。（＾＾）最初の2、3週間くらいは遊びました。その後は、子供のおもちゃになりました。その後は、おもちゃ箱の肥やしになりました。。。（＾＾；）客観的に考えると、そんな短期間でいらんようになるもんやったら、買うな！ということでアル。でも、デジＱを買ったことは、あまり後悔していない。「ま、あれはすごく欲しかったものやし、たまにはいいか。」と思っている。（今でも 極まれに、 デジＱで遊びます。。。）欲しくて欲しくてたまらない状態で買ったものについては買った後でも、「まぁ、いいか」と思う。そんなことってありませんか？これって、どうしてでしょうか？本で読んだ情報と、自分の場合を考えて、推論してみる。。。欲しくて欲しくてたまらないときって、他の人から何か言われても、「いや、あれは必要なものなんや」とか、「どうしても欲しいねん」「あれがあれば、楽になるねん」とかいろいろ言いますよね。それを買うためのメリットとか、必要性とかを他の人にわかってもらうようにする。そういうことってありますよね。（絶対あるはず。思い出してみよう！（＾＾））欲しいと思っているものを買うための正当性というものを一生懸命探していると思うんです。人から批判されれば、なおさら、自分の行動や、考えの正当性を説明しようと思いませんか？「思う」 というより、自然とそのように行動していると思います。ということは、自分が、欲しい、必要なものだと強く思ったものに対しては、買う前、買った後でも、買うという行動に対して正当性を主張するということではないでしょうか？前に買ったものが、どんどん安くなってくると、「あれは、少し高かったけど、あの時欲しかったからいいねん」とか思ったりしません？買った後、全然使っていなくても、「いや、あれは欲しかったから別にいいねん」とか言っている。。。そういう経験あるでしょ？（＾＾；）物を買う前って、欲しいという感情が強ければ強いほど、自分の行動についての正当性というものを見つけようとする。買った後どうなっていくかについてなんて、考えちゃいない。（笑）そりゃ、買った直後は、満足度100％です。・・・ではなくて、 その後、どうなっていくか ということは、あまり考えていないのでは？さらに、買った後、冷静になって判断してみても、自分が行った行動に対して、何らかの言い訳を考えている。人から 「無駄遣いや」と突っ込まれても、いろいろと正当な理由をみつけて、一生懸命わかってもらおうとする。あはは・・・ (〃⌒▽⌒)自分の感情の変化に着目していると、 心理状態が手に取るようにわかるね。（＾＾；）要するに、人は自分の行動に対して、正当性、責任を持つために、いろいろと理由を見つけるということでしょうね。心理学的には、「一貫性の法則」といいます。（わからないことは調べよう！）「一貫性の法則」とは、人は自分の言動に対して、矛盾が生じないように一貫性を持って行動するということです。人間は自然に、自分の行為に対して、責任を持つように 行動する ということですね。関連性がないときは、いろいろと「いいわけ」を考えて何かしらの理由を見つけてくる。よくもまぁ、そんだけ言い訳がでてくるわねぇ と思うくらい頭が回転する。。。実は、この「一貫性の法則」を利用すると、相手をコントロールすることができる。。。相手に、「コントロールされた！」 と思わせないで、コントロールすることができるんです。現に、あなたも、いろいろな人にコントロールされているんですよ。（＾＾）どういうことかというと、それは また今度（笑） （＾＾）／~~
August 10, 2004
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人は感情によって動く
行動のものさし2 の続きです。人間の行動は、「感情によって引き起こされる」ので、行動する前後に、それをしなければ、どういうメリットがあるか？それをしなければ、どういったデメリットがあるか？それをしない場合のリスクはどういったものがあるか？それをした場合、どういうメリットがあるか？それをした場合、どういったデメリットがあるか？それをした場合のリスクはどういったものがあるか？を、認識させれば、人の行動はある程度コントロール可能となります。車を買いたい場合、メリット、デメリット、リスクについて情報を調べて、それらの判断の結果、購入しようと思ったりします。じゃあ、車のセールスマンが、それらの情報をコントロールしたとすれば？お客さんが、車を買おうかどうか迷っているときに、情報を与えて、車を買うときの、メリット、デメリット、リスクを教える。もちろん、車を買った後のメリットを強調します。それとか、買う前のデメリット、買った後のメリットを強調する販売方法もあります。健康食品なんかがそういった売り方をしていますね。（無農薬のお茶 → 健康になる、今のままでは不健康 とか）人間って、怠慢だから、 考えたくないことってのは、考えないです。日ごろ、不摂生な生活をしていたとしても、都合の悪いことは考えたくないです。農薬入りより、無農薬のほうがいいし、車がないより、車があったほうが便利だし。現代社会で生きている人は、何らかの形で 人に売り込むことをしているんじゃないでしょうか。（セールスマンにかかわらず。）お客に売り込むときに、製品の機能や、安さだけを強調してもお客さんは買わない。それよりも、メリット、デメリット、リスクの情報を与えて、自分で考えてもらい、自分で決定した場合であれば、満足できる買い物をしたと感じる。自分が物を買うときって、そういうことを考えていませんか？この手法は、物を買うときだけでなくて、 自己紹介のときでも使えます。自己紹介は、 自分を売り込む行為ですからね。（＾＾）売り込むんじゃないんです。情報を与えて、自分で考えてもらうんです。・・・めっちゃ重要なことですよ。ま、もっと詳しいことを知りたいのなら、神田昌典氏の エモーショナルマーケティングについて調べてみて下さい。あなたの会社が90日で儲かる
August 6, 2004
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わかりやすいように
メインページをちょこっとだけ変更しました。わかるかな？このホームページの マインドマップを 書いてみました。（＾＾）これで情報にアクセスしやすくなったね。ホームページ マインドマップ
August 5, 2004
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行動のものさし2
このあいだの「行動のものさし」で隠された、「非常に重要なこと」っていうのに気づいたでしょうか？（＾＾）少しだけヒントです。（難しく考えないでね。簡単なことだから。。。（＾＾））人が行動する時は、どのようなことが起きているのか？頭の中で何が起きているのか？ と考えてください。人間の行動は、すべて脳からの指令で決められています。通常は、脳からの信号なしでは、動くことはありません。意識的に行動しようとする部分と、無意識的に行動する部分とがあります。たとえば、しょうゆが欲しいから、しょうゆを取るとか、癖で、無意識に鼻の頭をかくとか。意識レベルの行動と、無意識レベルでの行動に分けられます。意識レベルでの行動と、無意識レベルでの行動は、どういうことが原動力となっているか？「行動する」ということに対しての、原因は何か？ということですね。・・・ここまででは、まだわからないだろうなぁ。。。（自分で読んでて、わからないだろうなぁと思っているので。。。）ずばり、言うと、人間の行動は、「感情によって引き起こされる」ということです。・・・て、ことは、感情をコントロールすれば、人の行動をコントロールできるということでしょうか？どう思います？（＾＾）あ、催眠術とかは、関係なしです。あれは、本当に行動をコントロールできますから。（＾＾；）（催眠術については、いろいろとおもしろい情報がいっぱいあるんですけれどね。。。）催眠術じゃなくて、 人の行動をコントロールすることができるか？さて、結論は、次回に。。。（＾＾）／~~
August 4, 2004
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