ＭｏＭｏ太郎日記

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2016年12月14日

MoMo太郎の経済原論(その23）ブラック企業の発生原因

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テーマ：お金のハナシ(2467)

カテゴリ：経済

マルクスの資本論でもなく、サミュエルソンの経済学でもなく、伊藤元重の入門・経済学でもない、そして、今年の漢字は「金」でしたから、本当に経済のことは大事です。というわけで、MoMo太郎が実社会に結びつく経済学を紹介します。

電通、「鬼十則」の手帳掲載取りやめ　上司評価を導入へ

「昨年末に女性新入社員が過労自殺した広告大手の電通は９日、社員手帳に載せてきた社員の心得「鬼十則」を、２０１７年版から掲載しないと発表した。・・・・」

電通社員の過労死自殺があって、とんでもないブラック企業だったとか、そんなことが話題になりましたね。
しかし、どうしてブラック企業が発生しているのか、その理由を考えてみると、実は企業に過酷な要求をつきつけるモンスター顧客、モンスター消費者がいるからということも一因かもしれません。

よくよく、考えてみれば、MoMo太郎が社会人となった、30年くらい前には24時間営業のお店などはほとんどありませんでした。まして正月の三が日と言えば、ほとんどのお店が閉まっていました。さらに、インターネットで注文して宅配便で配達されるということもありませんでした。しかし、今は24時間営業のコンビニはあり、初売りは正月の元旦から始まっています。また、宅配便も指定時間に届くというサービスも充実しています。

この20～30年間の社会の変化をみていると、顧客や消費者は企業や店舗に対して、商品やサービスへの値下げと利便性を要求し続け、その結果、企業、店舗は「お客様は神様」という理念の下、その要求に応え続け、そして、長時間営業が増え、取引先や下請けを叩いて、価格を下げさせることに努力してきたわけです。

結局、そういうことが、従業員に無理な労働を要求するということにつながってきているように思えます。
つまり、モンスター消費者やブラック顧客がブラック企業を必要としているのではないでしょうか。

霞ヶ関の官僚たちが忙しいのは、仕事をしているという実績作り(つまり、国会質問して新聞に載ることや、支持団体や後援組織に有利な政策づくり)を求めてくる国会議員の先生方に応えるために、残業し徹夜していると言われています。

ところで、「 鬼十則 」とはこんなものです。

1.仕事は自ら創るべきで、与えられるべきではない。
2.仕事とは先手先手と働き掛けていくことで、受け身でやるものではない。
3.大きな仕事と取組め！　小さな仕事は己を小さくする。
4.難しい仕事を狙え！　そして成し遂げるところに進歩がある。
5.取組んだら放すな！　殺されても放すな！　目的を完遂するまでは．．．
6.周囲を引きずり回せ！　引きずるのと引きずられるのとでは、永い間に天地の開きができる。
7.計画を持て！　長期の計画を持っていれば、忍耐と工夫と、そして正しい努力と希望が生まれる。
8.自信を持て！　自信が無いから君の仕事には、迫力も粘りも、そして厚みすらがない。
9.頭は常に全回転、八方に気を配って、一部の隙もあってはならぬ！！　サービスとはそのようなものだ。
10.摩擦を怖れるな！　摩擦は進歩の母、積極の肥料だ。でないと君は卑屈未練になる。

詳しくしはこちら　公益財団法人吉田秀雄記念事業財団
でも、この「 鬼十則 」、内容としては極めて真っ当なことのように思えますが。