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2007年02月の記事
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スキルより感情では？
本日はシュワルツバルトからきた女性と赤坂の高層ビルでランチ。天気もいいしああ嬉しい。何よりシュワルツバルトのような田舎から東京にきた人が驚きで歓声をあげているのが、別にこのビルをたてたのは私ではないけれど・・・嬉しい。逆にあのバーデンバーデンの気持ちのいい温水プールのような温泉の気持ちよさを思い出します。いいレストラン選んであげたのよ。ちょっと優越感。スキルが学べるからということでワークショップには、「スキルが欲しい。スキルが欲しい」などとお題目を興ずる宗教者のようになぞらえている参加者さんが多いように思います。スキルがほしい。スキルは万能ですか？I 「私」 わたしは・・・メッセージ私は～と思います。で伝えると伝わります。と、いったとたんに人が傷つくようなことをどんどん言ってしまった参加者のKさん。私はあなたの体臭が気になります。私はあなたの目つきが嫌いです。私にはあなたの声を出す前にだす「ちゅぇっ」という音が聞こえ、不快な思いをします。スキルより感情を考えられる・・・それが場を読むという力です。場を読むという話をしていたところ、シュバルツバルトの方に「Read the air」って言ってしまいました。空気をよめ！ってことでしょうか？あなたもコーチングで気づきを「えま」せんか？
February 28, 2007
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「継続は力なり？」
よく「自主開催よくつづきますね」といわれる。たしかに研修会社からのお仕事は３０-６０人集めてもらえても・・・自分で集めると困難。何しろ場所も公の会館なので「遠い人には遠い」（当たり前！）金額をお支払いいただくというのも「高いっちゃ高い。」（当たり前！）会社の研修はいやいや出てるんですからねー・・・・。本日は講師の卵からすだったコーチの方がすてきなメールをくださったので添付します。こんばんは、今日は非常に有益なお話を ありがとうございました。 早速、松本さんと同じミクシィのコミュニティに入らせていただきました。 まぁ、コミュニティでも、何でも、人が来てくれた所で、 松本さんのように、しっかりとした内容で作らないと、 継続したセミナーはできないですから、私もその点は、 心得ておきます。 冗談抜きで、松本さんをお手本に頑張りますね！ 今後とも宜しくお願い致します。嬉しいじゃあ・・・ありませんか？あなたもコーチングで気づきを「えま」せんか？
February 27, 2007
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セミナーでしたぁ～。
先輩に前に教えていただいた「研修セミナーをおもしろくする方法」。誰かいじりキャラがいたら「何かあるとふる！つっこむ！いじる！」今回のセミナーはTさんばかり「（あくびをしたので）んー眠そうだね。そんなにつまらない？」というTさんへのなげかから初めて次々ふったけれど、Tさんからは「おかげで楽しいセミナーでした」というフィードバックがもらえてよかったです。他の参加者の方もあれは講師のスキルのひとつで「悪のり」ではないと、ご理解くだされい。さて、イチロー選手がインタビューで精神面のつらさは精神面では乗り越えられない、技術で超えるといっていた。たしかに。スポーツ選手は技術や体力で弱気をふっとばせるのだろう。自分を振り返り。今回もこのスキルがあったので「午後はじまりの眠くなりそうなセミナー」をふっきれたのでしょう。精神をカバーしてくれるのがスキル。３月４日（日）の【ぐるこち・・・チーム活性化セミナー】第４回目にお越しください。メリット：１．1対１コーチングでは企業に根付かない。コーチングをスキル研修として導入しても結果がでないと、考えている方へ。グループ・コーチングがお約束します。グループコーチング→「ぐるこち」です。２．現場で1対１コーチングを実施してますか？個別に扱って欲しい部下を主体にすると、時間がかかる。もっと効率よくチームのメンバーに行動を促せないか？（例）もっと部下から建設的な意見が欲しい。３．チームの原動力ミーティングを活性化・・・。今回のツールはGROWモデル。短い時間で行動まですすめるスキルです。□モチベーションがあがるスキルが身につきます。□自分だけでなく他人にも協力してもらう[巻き込む]技術が分かります。□ミーティングのやり方がかわります。□実践で学ぶので体で覚えます。□後で見直せるうちあわせ上手な人になるブックレットをプレゼント==== 開催要項 ======================■日時 3月4日（日）13：15～16：30（受付13：00～）■会場 川崎産業振興会館/10階 第２会議室■参加費 2,000円■定員 12名 ■お問合せ＆お申込みon_purpose@s6.dion.ne.jp090-5526-0826（返信で受付をご確認いただけますか？）生涯学習財団認定コーチ 松本 円摩（えま）まで【第一部】13：30-13：40 ぐるこちのプログラム グループ・コーチングからファシリテーションまで13：40－14：00 GROWモデル 14：00-14：15 チームで目標設定のワーク休憩：14：15-14：25【第二部】実践体験14：25-16：40 １5分セッションＸ３－４回＋フィードバック 16：00-16：30 アンケート記入／片付け【茶話会】片付けの後、「お茶の会」を持ちます。参加は自由です。生涯学習財団認定コーチ松本 円摩（えま）******************************email on_purpose@s6.dion.ne.jpURL http://www.h2.dion.ne.jp/~bigben/おん・ぱーぱす・コーチング 代表**********************あなたもコーチングで気づきを「えま」せんか・・・？
February 26, 2007
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「お客様のニーズは？」
フランスのブランドのお仕事をしていた頃の先輩とあう。まったくあの頃の先輩の部署の立場はつらいものだった。購買でしたからね。その会社のミッションはそのブランドを世界戦略で誰もがわかるブランドにするということ。営業やマーケティングの華やかさに隠れて内部ではいろいろな攻防が勃発。お客様のニーズはパーフェクトを求めるのでちょっとした不具合は不良品と日本では考える。あるとき、販売促進グッズで出した置物の顔が不良であるとクレームをうけた。手直ししたものを送るようにフランスに伝えると、これは「手作りならではの味」だとか「製品ではなくプレゼントであげてる販売促進、いわば特典であり我ブランドマークいり、なのだからありがたくもらってほしい」という返答。だから？と、思ってしまったとのこと。フランスからはとどのつまりお客を説得して黙らせろ！という要求だった。お客様のニーズは何ですか？お客様のウォンツは何ですか？今だったらフランスのブランド担当者をコーチングできそうに思う・・・。経営者の名言・格言 『ジャック・ウェルチ わが経営』事業というものは、もっともらしい計画や予測を立てるから成功するのではない。現実に起こっている変化を絶えず追いかけてそれにすばやく反応するから成功する。だからこそ事業戦略はダイナミックで、かつ先の読みがしっかりしていなければならないのだ。あなたもコーチングで気づきを「えま」せんか？
February 24, 2007
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「わかってるけど、体は正直に何かを物語ってませんか？」
胃が痛い・・・。Oさんの悩みは、「ある状況になるとプライドが傷ついてやる気がなくなる・・・」どんなときが多いのか？パターンとしては、「はずされた」と感じるとき。Oさんは、ご家庭をもっているので残業ができずセカンド・ポジションにいる。コーチングをはじめるまえのヒアリング。・・・「棚卸し」をして自分の位置を確認したときもこの業界のスペシャリストになることで昇格は考えてないといっていた。けれど、プロジェクトのミーティングの場でOさんはルーティーンの仕事があるだろうから・・・と呼ばれなかった。上司は悪気はないけれどOさんの部下をかわりにいれた。その瞬間、Oさんは部下の方が昇格の可能性があると悟った。「胃が痛い・・・頭が痛い」セッションも休んでしまった。頭では、自分は第一線で働けないと分かっているけれど、同時にどうして？・・・実力がもっとあったら・・・・と自分を自分がせめている。「はずされる」ことにこんなに恐怖をもっているのは？子供のころに姉妹が多くて「頭のいい姉たち」だけがレストランに連れて行ってもらったり、映画に連れて行ってもらったり・・・。どんなに寂しかっただろ・・・。幸せでありたいというのか。まず苦悩することを覚えよ。ツルゲーネフ この苦悩を克服するために・・・。このパターンに陥らないためには？はずされた場合も、今取得しようとしてる「資格」をとりたい。積極的に通信教育もはじめるし、日にちがあえば通学もする。気持ちを切り替えて上手に会社とバランスをとっていきたい・・・。あなたもコーチングで気づきを「えま」せんか？
February 23, 2007
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「そこそこって何ですか？」
そこそこに「仕事」していたい。そこそこに「結婚」してそこそこな年で出産。そこそこな「子育て」したい。そこそこって、どれくらい？何をはかりにするの？2週間前のファシリテーションで「燃えるように生きたい」と言っていたK君が燃えるように転職活動をしている。そんなK君を例にひいてSさんはいう・・・「ああいうバリバリの生き方は嫌なんです。」そこそこのSさんは「そこそこ」にこだわる。「私にとっては、コーチングのファンデーション、それはそのまま「そこそこ」こそ、幸せだということに思えます。」そこそこさんは、昇格したくない・・・だからマネージャーになるのは嫌、リーダーシップの研修には参加しない。このままずっと職位はこのあたりにいたいのだという。でも、行動をおこすのはおっくう。何か違う。もう少し仕事にうるおいがほしい。私生活もうるおいがほしい。行動しないのでは、コーチングになりません。「それってコーチングのファンデーションができてる状態には、私は感じないのですが？ここ（そこの職位）にずっといたいというのでは、目的地に向かうコーチングはできないので、移動したいという気持ちが本当ならコーチングできます。」行動は必ずしも幸福をもたらさないかも知れないが、行動のない所に、幸福は、生まれない。 ベンジャミン・ディズレーリ 「ここから何か違うことをしたい！人を潤わせるような・・・。人を癒してあげるような・・・。」Sさんの価値は、友人や家族とゆっくりした時間を過ごすことが大切としている、自分が「癒し系」だと分かっている、という点はすごいと思います。ここから、この仕事をつづけながら「癒し系の仕事」をしていくことを選びました。あなたもコーチングで気づきを「えま」せんか？
February 22, 2007
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「何があったら自ら律することができますか？」
人数が少ない事業所のマネージャーさん。でかけるエリア・マネージャーたちは、ホワイトボードに行き先を書いて出かけます。ところが、次の販売店でいるはずの（あるいはたちよるはずの）人がいない・・・。お店の人にきいても着てないという。あれ？随分早く出社したのに･・・・。やはり噂は本当。この人はサボり魔なのです。このサボり魔の上司が事業所のマネージャーのJさん。どうやってコーチングするかをシュミレーション。「あんたねえ。皆いってんだよ、さぼってるって。」「・・・」（いきなりそう切り込まれると、相手は、ものがいえない」「なんでそうあんたはダメなんだ！？」「・・・」（相手の理由も聞いてみたほうがいいのでは？」「あ・・・コーチングだから質問しなきゃ、いけねー。あんた、で、この先どーすんの？」「・・・」（ああ・・・もう何も話してくれないぞー）サボり魔のひとも最初からサボり魔ではなくて、途中までそれはそれは身を粉にしてがんばってきたそうです。ところが、同期の途中ばってきがあり、所詮自分はこんなものかと思ったらやる気がしなくなってきた。とのこと。「何があったら、興味がわきそうかな？」「上司にどんな声をかけてもらいたい？」「何があったら仕事にやりがいを感じる？」・・・たくさんの質問で気づきがでてきたようです。あなたもコーチングで気づきを「えま」せんか？
February 21, 2007
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「何をして・・・あなたは救われないと思うのですか？」
コーチングがいいと思っている私には、似て非なるものは、その価値がわかりません。自分ではファシリテーションとコーチングは似ているし、NLPも手法のひとつとしてライフ･コーチングに使えるし、ソリューション・フォーカスもコーチングとかぶると思います。しかし、定期的に一対一で話をきく、とはいえカウンセリングとは違うしまして宗教とは違うと思います。私がコーチングをおすすめした方に逆に某宗教をすすめられました。自分の両親が病気をかかえていることにふれると、先方に先祖が苦しんでいるとかお布施でごまをたいてもらわないと恐ろしいことになるとか・・・言われました。「ごめんなさい。うちの両親は、もう70を超えるのだから病気のひとつやふたつあっても不思議ジャないと思うので、この宗教には入りません。」とお伝えしたところ・・・相手がおっしゃった言葉は「ああ・・・あなたは可愛そうに救われない」と、言われました。相手は、その宗教のお告げであるもうじき大地震がくるとか不安をかかえて生きているようでした。恐れからにげる方法は、この宗教を信じることだそうな・・・。もし私が一人の心を傷心から救ってやることができれば、私の生きることは無駄ではないだろう。もし私が一つの生命の悩みを慰めることができれば、あるいは一つの苦痛をさますことができれば、あるいは一羽の弱っている駒鳥を助けてその巣の中に再び戻してやることができるのなら、私は無駄に生きてはいないのであろう。 byE・ディッキンスン 何をしてあなたは私が救われないと、思うのですか？あなたの価値観の宗教に私が入れば救ったと思えるのですか？それは、自己満足ではないですか？相手はうちの宗教を信じてる人にはパイロットや医者がいるというので思わず激論してしまった。じゃなんでアラブやロシアのマフィアはあんなに大金持ちで幸せそうなの？彼らは何の宗教を信じているの？むしろ私はあなたを救うことができます。あなたにひとはひとりひとり違う価値観でいきていくことをお知らせして「その場」から救うことができます・・・。あなたもコーチングで気づきを「えま」せんか？
February 20, 2007
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「何のつもりになってみますか？」
知人のコーチからのお話に色をつけます。某県某市の病院長の奥様のクライアントさんは、はじめてあったとき、かすみそうのような方でした。たおやか・・・という言葉が似合います。引くことの大切さをご存知でした。旦那様の収入が2800万円（推定！）だけれど、ご自分は0円であるとおっしゃったのが印象的でした。その実「病院をしきる」というお仕事をされていて婦長さんにも栄養士さんにも一目おかれる存在。けれど一番大切なのは、ご自分のお子さんたちの「将来、医者にする」というミッションがあります。けれど、そんな奥様は知らない間に自分を滅してしまい前にでることができなくなっていました。「自分がわからない」ちょっとした家庭内の事件があり、旦那様が奥様に自由にしていい金額の設定をしてもらうことになりました。その金額をもらえる背景には、奥様の人権を取り戻し、自分に自信をもってもらう、病気になったのではないのでカウンセリングよりもコーチングということでお話をもってきてもらいました。コーチ「今回自由になる20万円/月で何をしますか？」奥様「なにも使うあてがなくて・・・」コーチ「この20万円で何かになったつもりになれますよ。何になったつもりでいきましょうか？」奥様「そうですね。・・・むかし中学生のころにひらりというドラマをみていて、ひらりのお母様がマンションをかりて何をすることなく好きに飾って時間を潰すというシーンがあったんだけど、あんなことやってみたいかも」コーチングはいつも目標達成だけではないのです。自分にとっての価値をみつけられるものが見つかればそのプロセスを楽しめる自分ができます。楽しめる自分がいることは、自分が分かることへの解決の一歩になることもあります。重たいおほきな羽をばたばたしてああ なんといふ弱弱しい心臓の所有者だ。花瓦斯のやうな明るい月夜に白くながれてゆく生物の群をみよそのしづかな方角をみよこの生物のもつひとつのせつなる情緒をみよあかるい花瓦斯のやうな月夜にああ なんといふ悲しげな いぢらしい蝶類の騒擾だ。萩原朔太郎 月夜あなたもコーチングで気づきを「えま」せんか？
February 19, 2007
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「男らしさって何ですか？」
先日の残業についてのグループ・コーチングのときに「私生活を大切にするために残業せずに帰る」という意見を出してくれたOさん。近く結婚するという話です。「もし彼女がふしあわせな目にあっていたら、自分が守りきれてないってことなのですぐに教えてください。」と、言ったということで30代のお子さんのいる女性が「まあ、なんて男らしい！うちの旦那に聞かせてやりたい！」とのたまわれました。この30代の方をコーチングした方からのフィード・バック。コーチ「男らしさって何ですか？」女性「女性をいかに守ってくれるか・・・。」コーチ「あなたは、守られるとどういういいことがあるんですか？」女性「・・・何もしなくていいというか楽？」コーチ「楽だと何がいいですか？」女性「好きなことができる？」コーチ「好きなことって何ですか？」女性「独身のときのように何度も海外に旅行にいったりおいしい三ツ星レストランに行ったり。贅沢な思いができる？」コーチ「贅沢な思いがしたいって言ってるあなたの心の中には何がありますか？」女性「こんなひどい旦那といっしょになって子育てとつまらない仕事にあけくれてる自分。独身のときと比べるとひどくつまらない悲しい女性になった気がするっていうか・・・。」コーチ「つまらないという言葉が二回でましたが、あなたの人生やあなた自身をつまらなくしているのは誰ですか」女性「旦那」コーチ「何をもってそうおっしゃっていますか？」女性「私はかわってないから・・・」コーチ「何をもって変わってないっておっしゃっていますか？」女性「・・・」元クライアントさんから送られてきた詩です。その詩はそのまま写します。 ---------------------------- 「自分の感受性くらい」 ぱさぱさに乾いてゆく心をひとのせいにはするな みずから水やりを怠っておいて 気難しくなってきたのを友人のせいにはするな しなやかさを失ったのはどちらなのか いらだつのを近親のせいにするな なにもかも下手だったのはわたくし 初心消えかかるのを暮らしのせいにはするな そもそもが ひよわな志にすぎなかった だめなことの一切を時代のせいにするな わずかに光る尊厳の放棄 自分の感受性くらい自分で守れ ばかものよ 茨木のり子著 「自分の感受性くらい」このコーチングの後でフィードバックをしていたときに女性のクライアント役の方から「私の問題を旦那のせいにしてきたのかもしれない・・・」という言葉がありました。あなたもコーチングで気づきを「えま」せんか？
February 18, 2007
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「それを意味ある体験にするとしたら、どんなことができますか？」
クライアントのKさんは、とても楽しみにしている番組が「派遣の品格」。ご本人もさばさばと派遣として生きていく主人公のハル子さんに似ている。そして派遣なので二つの職業を同時にこなしている。二つ目の職業は「コーチ」。先日、雇われの仕事の契約が満了で終わったときに感じたこと・・・。ひとりで大きな花束をかかえて電車にのったとき「派遣だから契約が満了すると次のところにいくなんて当たり前。なのに、時々こういうお別れ会や花を送らないと終了できない会社がある」まわりの人が自分のことをどう思っているんだろう・・・と、思ってしまうとのこと。寿退社か妊娠したから辞めるのか・・・こんな大きな花束をかかえて、どういう人だろうと、思ってないか？と周りが気になる。独身なのでいえに帰って花瓶にその花をいけても、すぐ次の派遣先での仕事がはじまり大半はいえにいないので誰にみられることもなく枯れていってしまう。「そのかれていく花をみていたら私自身のような気がして捨てるときに、泣けて泣けてしかたがなかったんです。」・・・その気持ち分かります。それを意味ある体験にするとしたら、どういうことができそうですか？「花を・・・誰かにあげるとか？でも、帰宅するのがとても遅いンですよね。友人もひとりなのでお花もらってもうれしくないし、ましてや私のための花だってわかってるものを人にプレゼントできないし・・・。」コーチングのお仕事と何かつなげられますか？「花をつかってですか？・・・コーチングの方は早く有名になりたいです。そうですね。・・・有名になるために・・・少女マンガのように花を背負って登場するとか？」いいですね！花を頭に飾ってみましょうか？「まさか！結婚式みたいですね。・・・あ、でもそれくらいした写真がHPにあったらいいですよね。それに、お花も写真というかたちでずっと残るし、何よりもその都度写真とっていったら、アンカリング（マーキング）の意味にもなるので、そこの派遣会社での仕事も振り返られますよね。」それから彼女は契約が終了するたびスター・メーカーという写真館を予約して、髪をセットしてもらい（メイクもしてもらい）文字通りスターな写真を撮ることを習慣にした。あなたもコーチングで気づきを「えま」せんか？
February 17, 2007
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「本当にコーチとしてやることは、なんですか？」
他人には分からないことってあります。高校生のときに推薦枠があったのに、その権利を使わずに行きたい大学に受験・・・そして失敗。第二志望の大学へ。卒業時はバブルだったので就職はまあまあうまくいった。これは、はたからみたらそんなにたいしたことではなかった。死ぬ～死ぬ～死ぬ～死ぬ～死ぬ～死ぬ～って大騒ぎをして第二志望の大学にいったとき、その大学生活は全てグレーだったというCさん、そのCさんは先週の「労働基本法のファシリテーション」にきた某社の主任さんです。コーチングをならっているので、Cさんのスーパーバイズをしていたところ、テーマが「労働者の代表にどういうアドバイスをするか・・・」労働者の代表の意見書でいいたいことを書こうとしている部下（クライアントさん）とのセッション。私からのリクエストです。でアドバイスをするスキルを使うことにした。Cさんの中の「何か」を探るためのマインド・マップ・・・。燃えるような思いを燃えるような気持ちを思いっきりぶつかってないて生きて生きたい。ものすごい熱い人です。「私からのリクエストです。死ぬ気で頑張れば労働者の立場をあなたは、守ることができるのです。今戦わないと一生後悔します。」ところがそのクライアントさんから・・・「他の人の文句を私が代表で代弁して上の人に嫌われて今後私のキャリアはどうなっちゃうんでしょうか？」Cさん「・・・でも、あなただって残業代欲しかったりするでしょ？」クライアントさんから「で、意見書にストレートに休日手当てのことや残業代を出すようにかくんですか？」Cさん「・・・」ビジネス・コーチングにはコーチングのスキル以外に知識を要すると、思う瞬間でした。Cさんに「今のコーチングはいかがですか？本当にコーチとしてやることは何ですか？」スーパーバイザーからの一言は「私からのリクエスト」スキルで応えました。労働者の代表の意見書には、めったなことは書かないほうがいいでしょう。あなたもコーチングで気づきを「えま」せんか？
February 16, 2007
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「おめでとう！事務所移転」
ついにBさんが事務所を移転しました。移転と言っても架空の自宅事務所から（SOHOともいう）本物の事務所をかりて、税金対策もありガス・電気・TVその他もろもろ会社の費用として支払ってくことになりました。はじめての仕事の請負のころは、決済の振り返りで自分のお財布と架空の自宅事務所のさかいめがなくお小遣い帳のようでした。ところが現金とあってないという話です。「何が原因ですか？」うーん。わからない。自宅にいると昼飯なんかもついつい自分の財布から出してしまうかも。その変わり本来事務所つけでコーヒー代なんかは出してる。「どうしたらはっきりしますか？」さっきからこれで数十分有料コーチングをしているのがもったいなくて仕方がない。はっきりさせるためにこの1万円程度のことでどうにかしよう・・・と払うエネルギーがもったいない。「つまりバッファー（グレーなところ）は1万円ですね？」そうです。そこからいったりきたり。「リクエストしてもいいですか？一万円を架空の口座に予めいれておくのはどうですか？」なるほど！こうしてクライアントのBさんは、ひとつの障害をクリア。PLの段階ではずいぶん黒字でもバランスになると突然悪くなってしまうことに悩みつつも実はシュミレーションをしてみると、「いや、やっていける」と、分かることがありました。こうしてこの週末からオフィスを独立させ株式会社にします。あなたもコーチングで気づきを「えま」せんか？
February 15, 2007
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「この会社を人間にたとえると？」
労規法のことで金曜日にファシリテーションしたメンバーの中からのフィードバックで「これ以上、労働者のためにファシリテーションをやると課長としての自分の立場がまずい。このままでは、上司からほされて仕事を失いそうだ」と悲鳴が・・・。特にみなし残業としてきた会社などは、管理職でない人には本来は払うべきお金がある。確かに・・・。課長など管理職は、雇い主の立場での発言になるのですから。それを労働者にイメージしていただくようなグループ・コーチング力が必要ですね。「この会社を人間にたとえると、どういう状況ですか？」皮下脂肪がいっぱいあって点滴をしながらどうにか生活しているおじいさん。「このおじいさんに、他の健康な身体をもっている若者と同じものを求めますか？」・・・というのが、この方の考えた内容。しかし、事務職の女性に「そんなのへ理屈っていうのよ！あんたはいっぱいもらってんだからひっこんでろ！」と罵声をあびせられたとか。国会も大きく労基法が変わるわけではなさそう。それでは、しばらくは現行の労基法のまま。課長・・・この女性に残業をしてもらいたいんですか？「いえ、さっさと切り上げて帰ってもらいたいんです。」それをリクエストするのは、どうですか？この会社の就業規則について文句をいっていた女性には、どうしたいのかのコーチング。そこで分かったのは、年休が繰り上がりになるシステムも知らない実態。そして労働基準監督局にいって、就業規則のどこが問題なのかを聞いてくる宿題を出しました。あなたもコーチングで気づきを「えま」せんか？
February 13, 2007
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「このモデルの方の何をまねしたいですか？」
スポーツ・ジムにいったら「先日のスケジュールに間違えがあります。」といいながら、スケジュール表を配ってるスタッフがいた。手渡されたちらしも「間違え」になってる・・・そこが「間違い」ですから・・・。起業準備をされているSさんのモデルは、女性企業家で有名な人。先日もおすすめのセミナーに私もでかけました。しかし。この社長の肩書きの元・つとめていた会社。自分の子育て中の仕事、英語児童講師のときに教科書作成のためにかかわったことがあるのだけれど、かなり「やばい」会社。この女性社長のいた会社が大人版。ここからのれんわけしてできた会社が私のいたところだった。この会社（今は日本にはない）の営業部隊のやり方はいわゆる「キャッチ」ではなかったのだろうか？先生仲間は「御茶ノ水大学」やら「津田塾」などの英文科を出られた先生が多かった。私よりずっと上で、会社という中では活躍できなかった女性たち。レベルが高かった・・・教務をしているときは、よかったけれど、一応自分は保育園に月から金曜日わが子をあずけたかったのでこの英語児童学校の事務職もあいた時間にしていた。それこそ教科書には「間違え」も多かった。営業の人たちの働きぶりもみていたのだけれど、何故か人がいないときは、自分も面接官になっていた。そこに来る方は基本的に学歴不問、職歴不問。とにかく営業のイロハをおしえて、街にでかけ子供をつかまえて、家にあがりこみ、教材をローンで買わせるという方法でした。そばやにつとめてたとか、テレビ局のガードマンなどの職歴の方が多かった。実質全ての人をやとい、営業になれれば採用だし、なれなければ「さようなら」という世界。その後、数ヶ月・・・私の中で「この会社やばい」と、思いつつも保育園の送り迎えの関係でなかなか次の会社が決まらなかった。ようやく派遣会社で話がきたので、切り上げて退社した。Sさんの見方は、どんな会社であろうとも営業で世界ナンバー2位になったのは、実力があり本を読んでもそれがわかる。営業とは、人間関係だ。人間を成長させることだ。という、そういうSさんの学歴は一流、入っている会社は、この女性社長は新卒のとき逆立ちしても入れなかったのに・・・という点では複雑な気持ちでした。しかし・・・なるほど。セミナーを聞いてるうちにこの経営者に対する考えが私の中で変わりました。経営者という点では、あんな教材でも売った経験は大きいかも。マーケティング理論。エスキモーにアイスをうる。あんな教材でも「レベルの高い会社社会では恵まれない女子英語講師」の一流講座が受けられたと、考えれば子供に売っていただいてありがとう・・・だったのかもしれない。コーチングしながらセルフ・コーチングした感じがしました。あなたもコーチングで気づきを「えま」せんか？
February 12, 2007
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「パーフェクトな姿がみえないなら？」
本日は、CTIのリーダーの方のセミナーでした。体でコーチングする。という言い方をされていました。触るということがスキルのひとつ。自分のしている「ビジネス・コーチング」では困難だろうなという気持ちで観てました。ゲシュタルト療法の一種にもにていて勉強しました。前にお世話になったコールセンターのお仕事では、触る・・・どころか上司がそばにくるだけで20代の女性が「毛嫌い」するというのがありました。人間は20代の女性が一番、嗅覚がするどいそうです。自分も経験ありますが、体臭のある嫌いな人が数十メートル先から近づくだけで分かってしまう。男性もその女性に人前で体臭を指摘されてから特に彼女が気に入りません。その嫌われてる側のSV（リーダー）がオペレーターの女性に発音のチェックをいれていました。「ジャンボジェット」「ジャンボゼット」「ザンボゼット」・・・九州のとある出身の方はこの三つの聞き取りがかなり困難。一番目と二番目の違いができませんでした。JIの発音とZIの発音の違いをしていたとき？女性が「そんなに言うならあんたの発音も直してから言ってよ！いつも失敗のことしゅっぱいっていってるじゃない。」北関東のリーダーは、「しゅっぱい：失敗」この違いが指摘されても分かりません。生理的に嫌いな状態の人間関係をコーチングだけで直そうとすること自体「しゅっぱい」です。二人の上司と部下の関係は？パーフェクトな姿がみえません。パーフェクトな状態をグループ・コーチングとして二人で話してもらったところ、チームをかえてもらうことが一番適切とわかりました。あなたもコーチングで気づきを「えま」せんか？
February 11, 2007
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「何をきっかけに足を洗う？」
ウィル・スミスの「幸せのちから」をみた。泣ける～ってわけじゃないけど、「がんばることの大切さ」を教えてくれる。理解ができれば子供におすすめ。80年代のサンフランシスコは懐かしい。地下鉄のバートは確かに当時もきれいでした。私は切符を買うときコインがなくて「この切符販売機は紙幣しか使えないのか？」と、とおりすがりの黒人の人にきいた。そしたら身なりのあまりよろしくないその黒人の方がおもむろにポケットからコインを出して切符を買ってもらったことがあるのを思い出した。ここでも極貧なのにわりと細かいお金はないがしろにしてる。紙幣以外はお金じゃないというのが欧米の考え方です。原題は「Ｐｕｒｓｕｉｔ For Happiness」なのだとか。トマス・ジェフーアソンの言葉。独立宣言に「幸福を追求する」自由を権利として手にいれたという。金曜日の「労働基準法にそった就業規則」のファシリテーションは、くしくも国会と同時開催となった。「残業代」を払わないようにするために「本当の意味で管理職ではない人にもアシスタント・マネージャーとかサブ・リーダーなどと名称をつけて残業代を払わなくする方法」とか「基本給をおさえて手当てと称する金額とあわせて月給とし残業代を払わなくする方法」などをとっている社労士の方が多かった。まさにホワイトカラー・エグゼンプションになってしまっているところばかり。唯一派遣社員のみが残業代をきちんと払ってもらっているというケースが多いものの、3年で正社員にするということはしていない。また、休日出勤にともなう代休とは通常、2年持ち越せる年次休暇と違い、獲らなかったら支払うというのが通常だが、口答で「2ヶ月までに消化」「3ヶ月までに消化」という方法をとっているところが多いい。そして支払うよりも社員に泣き寝入りしてもらっている。会社の人事部の方、それをささえる社労士の方々。基本的に残業代がつくと残業割増金がつくからと・・・それにあまえて、だらだら仕事をしてしまうという発想。休日も出てきたら、アピールするために代休もとらずに働く方が悪いという発想。・・・国会の議員のように「早く帰って子育てや介護をしろ」ということに結びつくのかと思いきや参加者の多くはひとりものだったので、違う理由があった。将来に対する不安。働くことによって手に入れられる「経験」「達成感」「実績」こういうものが次の転職への切符にもなるだろうということでとにかく必要以上に働くし会社も実はその力を活用している。そしてあわよくば残業代ももらいたい。でも直接自分の会社の上司や人事にはいえない。なぜならば「猫のくびに鈴をかける相談をしている・・・ねずみの集団」誰も嫌われたくない。Win-Winの結果は？残業をしなければいいってこと。密度の高い仕事を評価するシステムをつくってもらいたい。こうしてプロジェクト・チームを各社つくることなどのアイディアだしができた。まさに「幸福を追求する」のは、残業や休日出勤があたりまえの世界から足を洗うことから始めなければなりません。あなたもコーチングで気づきを「えま」せんか？
February 10, 2007
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このチャンスは失わないように・・・。
せっかくならったスピーチの研修。それでは参加者のお声をあつめてみました。＊＊＊＊＊＊先日は、実践的な内容の講座、有難うございました！１時間弱であれだけのボリュームの内容を教えていただけたことに感謝しています。 シンプルな表現、且つ豊富な事例がポンポンと出てくる点などは、さすがプロだな～と感心しきりでした。 有意義な時間でした。ありがとうございます。＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 今後もよろしくお願い致します.昨日は貴重な講演有り難うございました。 「プレゼン」は奥が深いと思いましたよ。 と、同時に魅力的分野だと感じました。宜しくお願いします。＊＊＊＊＊ すばらしいプレゼン有難うございました。ちょっとはめ込むユーモアが絶妙ですね。＊＊＊＊＊＊フィードバックの実践は、参加者を一瞬のうちに仲間にしてしまう、魔法のエクササイズでしたね。奥、斜、斜も参考になりました。上がり性なので、試してみますね。＊＊＊＊昨日はお会いできて本当に嬉しかったです。そして、素晴らしい講習をありがとうございました！ 何より、話す機会を与えていただき本当にありがとうございました！場数（ばか’ｓ）ですね。とても良い経験でした。 そして、これからもどうぞ、よろしくお願いします！ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊そして中にはこのHPをご覧になって参加されたコーチではない方もいらっしゃいました。簡単にフィ-ドﾊﾞｯｸをのせますね。土曜日、参加いたしまして、コーチという方々を 身近なパートナーなのだと感じました。 皆様、気さくでいらして色んなお話をお伺いできまして 有意義でした。 機会がございましたら松本様の講義を受講したいと 考えております。本年度最後のスピーチの仕方総まとめ。せっかく何回かお越しになった方は、体系付けてスキルを習得するチャンス。全体をもう一度振り返りすべてのスキルを復習しましょう。チャンスは上手に生かしませんか？もちろん初めての方にもマニュアルをさしあげて三つの柱が分かるようにご指導します。三つの柱とは？プレゼンス・構成・そして・・・。ＳＤＳ法とＰＲＥＰ法だけではなく明日から使えるスキルのオン・パレードです。プレゼン・スピーチ研修「講師の卵」のお知らせです。 メリット参加者の人前で話す場数を増やします。社内にコーチングを導入した経験談がきけます。スピーチのスキルを体系つけて知ることができます。 こんなことでお困りの方へ 「部下に思いが伝わらない」 「人前で話す機会があるがいいたいことがまとまらない」 「外部にお願いするよりも自前でセミナーをしたい」 「ゆくゆくは研修をしたい。講師になりたい。」 「上手な人の講演を聞きたい」 ==== 開催要項 ====================== ■日時 ２月２５日（日）13：15～16：30 （受付13：00～） ■会場 川崎産業振興会館/ 第１研修室（要・入り口でご確認） ■参加費 2,000円 ■定員 12名 ■お問合せ＆お申込み on_purpose@s6.dion.ne.jp０９０－５５２６－０８２６ おん・ぱーぱす・コーチング代表 松本 円摩（えま） ゲスト： PHP認定ビジネスコーチ CDA サッカー指導員・ゴルフ・トレーナー 森 一 氏 森コーチ紹介「27年間総合商社・外資系メーカーの現場で人のモチベーションアップと組織の活性化に挑戦する中で長年のサッカー経験を取り入れた独自のコーチングで‘チームとして結果を出す‘経 営改革を実践中。モットーは‘日々笑進‘。」 【第一部】 １３：１５－１４：２５ 講師 「プレゼンス 構成 デリバリー」 森 一 コーチの講演をきく 「サッカー型コーチングで結果を出すマネジメント」 １４：２５－１４：３５ 休憩 【第二部】 １４：３５－１６：４０ 5分間スピーチ FB By 松本 円摩（えま）コーチ １６：４０－１７：００ アンケート記入・片付け 【茶話会】片付けの後、「お茶の会」を持ちます。参加は自由です。 今のあなたの頑張りで「セミナーのできる」スキルお持ち帰り、レジュメをさしあげてます。 宿題!!! 架空で構いません。あなたのやりたいセミナーのちらしを作ってきてください。A４で５枚ていど ご用意いただければ幸いです。 松本 円摩******************************email on_purpose@s6.dion.ne.jpURL http://www.h2.dion.ne.jp/~bigben/おん・ぱーぱす・コーチング 代表******************************
February 9, 2007
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「何が運命ですか？」
昨日は、ファシリテーションの研修がたいへん好評のうち終了しました。終了後の打ち上げもおよばれしてしまいました。お世話になり、ありがとうございました。生まれながらにコーチングが上手な人を「ネイティブ・コーチ」とよびますが、「ネイティブ・ファシリテーター」「ネイティブ・グラッフィッカー」がたくさんいました。クライアントのＭさんが目指す職業は、資格が必要。そのために一日各科目を何時間やるという小さな目標をたて、一週間まとめてできたら○できなかったら×を書いていくことで数ヶ月頑張りました。途中で、スランプもあり、「モチベーションがあがらない」という理由でだらだらしてしまったり、眠ってしまったりしました。携帯で机に向かう時間にコーチがメールを送り終わったらメールを返してもらうなど、細かい気配りもしました。とある予備校で、隣に座った男性が忘れ物をしたことでクライアントのＭさんが「がらっ」と変わりました。初めは、○○さんという人がいて、になりボーイフレンドの○○がになり。気がついたら彼が・・・と、よびはじめていたＭさん。「その人とつきあうようになって・・・夢のかたちが変わってしまったんです。」一度、資格取得はやめてとにかく主婦になるというのです。いまどき、彼が結婚したらいえにいて欲しいという・・・というので自分の夢まで変わったというのです。惜しむらくは1年5ヶ月に及ぶ努力。専門学校への投資。「でも彼と出会えました」なるほど、何が運命かわかりません。転機と本人が思えば転機です。今は、Ｍさんはおうちで行えるテーブル・コーディネイターを目指しています。その関係で東京ドームのテーブル・フェスにでかけました。あなたもコーチングで気づきを「えま」せんか？
February 8, 2007
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「30年後のこの会社は？」
おそれいりました。新入社員研修できく「30年後のこの会社は？」という質問にほとんど参加者全員が「この会社ないんじゃない？」という「おち」をつけてくれた。何しろ定年まぎわの別名「第二の人生講座」なのですから。うらみもあって言う言う・・・？これって参加者さんの本音？メールマガジンで本日届いたシステム・リサーチの「ビジネス知識源」でもそれを扱っていました。5年や10年の期間で、社員の年齢の加算と予想賃金、及び競争環境の変化を情報として「予想損益計算書」を作るなら、今、戦略として行わねばならないことが何か、はっきりしてきます。「リストラ」も予測できます。70％以上の社員は、何十年も会社に勤める。しかし普通、トップ層に残された勤務年数は、数年です。明らかに時間意識が異なります。30代の現場社員は30年後を考える。40代の管理者は20年後、50代のエグゼクティブは10年後と短縮されます。これではマズイ。新入社員に近いほど、会社の10年後の姿が士気を決めます。10年後の姿を何と言うか。「ビジョン」です。ビジョンは理想型ということではない。5年後や10年後に目標とする姿です。これを言葉と数字で描く。必要な戦略（方法）を策定する。「責任」については、もっと検討しなければならないことが残っています。セミナーに参加されていた方だけでなく会議室で（ふんぞりかえっている）「上」の方もやれ30年後のビジョンなどといわれたら「その頃、おれはいないよ？」といいそう。今の新人が夢をもってすすめる会社にするには？そのためには？さて、明日はファシリテーション・セミナー、あさっては「労基法をベースにしたグループ・コーチング」です。あなたもコーチングで気づきを「えま」せんか？
February 6, 2007
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チャイコフスキーの1812年への思いとは
恋愛コーチング。どうにかしてライバルのフランス大手ブランド店員から原子力関係の会社勤務の彼をゲットしたい。特殊なテーマ。このMさんのお仕事はエレクトーンの先生。ついにこの冬、クリスマスは某ブランド店員に勝ちました。おめあての彼とすごすことができたとか。ということでこの春の音楽発表会で生徒さん全員と舞台にたつ曲は「チャイコフスキーの1812年」というのも、この曲はフランス国歌とロシアの国歌が交作する曲。ナポレオンが進軍してかっている時は「ラ・マルセーズ」が聞こえる。最後はロシアが勝ってロシアの旧国歌が流れる。これはにっくきフランスのブランド女のことを象徴するのでは？ということではずぜない。ロシアは？というのは、彼の仕事はロシアの原子力を手伝っているからだそうです。それができるとどういういいことがあるんでしょうか？自分の気持ちの整理。とにかくすごいモチベーションになる。この音楽発表会にかける彼女の気持ちはすさまじい。ということで12分の曲を6分にして、エレクトーンで生徒さんたちにパートを振り分け練習。ところが最後に教会の鐘がなり花火が鳴り響く。ナポレオンが冬将軍にまけて3万人の大群をひきいてフランスに戻っていったということを祝福するために教会の鐘がなり、花火がなる。エレクトーンの生徒さんだけで曲はいっぱいいっぱい。ではチャイムはどうする？花火は？そこで全員を集めてグループ・コーチング。どうしたいですか？「特殊音楽は、エレクトーンのスキルとは関係ないのでなくてもいい」という意見もありましたが、「やるんならとことんやりたい」という先生の熱意に皆うたれました。そこで年少さんなどの幼児がハンドベルで行うという話もでました。年少さんは他の曲でも出演があり通常、中高生の部では出てきません。そこでエレクトーンにダウンロードして行う、（幼児は落ち着かないので。）スタッフは？他の先生は？・・・結果は保護者の方が特別出演。そして花火は携帯電話にはいっていた音声をマイクでひろうことに。こうして本日は音あわせのリハーサル。まだまだのところがありますが、これならいけそうです。あなたもコーチングで気づきを「えま」せんか？
February 4, 2007
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「線はどうやって引きますか？」
無料体験のクライアントさん。30分の体験を終えて「コーチングって分かったような分からないような感じなので、もう一回」。そしてしばらくしてもう一度セッション。だんだん分かってきたのがすごい負債があるということ、そして多分有料にはできなさそう。すごい負債について話してもらうと、それを補うためにまたいろいろなところから借りているという・・・。けれど、仕事もしているし、家業もあるし、ご家族はご病気だったりして介護もひつようだったり、とても忙しそう。家もオフィスもごちゃごちゃ。人間関係もお金の貸し借りがあるせいかごちゃごちゃ。「このままいくとどうなりますか？」家族にいつか話す。親戚・縁者に泣きつく。どうやって線をひきますか？家族に話して解決するか？離婚したとか、縁をきられたとか、金の切れ目は縁の切れ目。それは、わかっている。線をひくのを先延ばしにしてるだけ・・・。だったら今ひいても、数ヶ月後にひいても同じ。破産宣告をしてきれいになりたい。でも、きっかけがない。ぽつりといったのが「背中をおしてくれる人がいたらいいんだよね」じゃ、私が押しますよ。まわりも自分もきれいにしましょうよ。「・・・そうですね」それがセッションの最後の言葉でした。（そうこうしているうちに連絡がなくなってしまいましたが・・・。）あなたもコーチングで気づきを「えま」せんか？
February 3, 2007
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「話す以外の表現だったら？」
話すのはきらいです。・・・それが最初の言葉だったクライアントのBさん。ものをつくるのがすき。ということで皮の小物を作る趣味が高じてとうとうそれを仕事にすることに。しかし待っていたのは、就職ができないという事態。キャリアのイベントでブランドのブースにはいってきたので「販売」か「マーケ」かというつもりで話しかけたところ、私のKさんに対する第一印象は・・・。暗い。とにかく何も話さない。やっと話した言葉が「人と話すのが嫌いです」・・・これでどうして面接が通るのでしょう。コーチングはもちろん、面談の受け方のティーチングも、面接官が何かいったらとにかく「はい、そうですね。」「なるほど」「たしかに」という受け止める言葉を覚えてもらいました。いくつもの面談をへてやっと就職。今は某革製品では有名なフランスのブランドで働いていらっしゃいます。小物からはじまってどんどん大きなものをまかされていきます。場所は上野の近くでこれはブランドとあってないと思いましたが、本人は工具などがとてもそろうこの町が大好きだそうです。そして、あらたなチャレンジが待っていました。それは英語。フランスにいって英語でフランス本国の職人さんに教えていただけるのです。パリに行くのも初めてですが、工房に入り職人たちと昼夜過ごすということもあり銀座の英語の学校に今週から会社が通わせてくれています。「英語はいかがですか？人と話すのは嫌いだったのでは？」私は心配していました。それがパリにいけることや、どんなことを教えてもらえるのかなどを考えるとわくわくして英語を勉強するのは、楽しくて仕方がありません。Kさんからの応えはとても前向き。ここにいるのはあの「キャリアのイベントであった人嫌いのKさん」ではありません。あなたもコーチングで気づきを「えま」せんか？
February 2, 2007
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学ぶコーチ
次回2月25日にお呼びする「森コーチ」は文字どおりコーチ。サッカーを今も現役で続けつつ所属する会社では、企業にコーチングを導入された方。そして流派も一番アカデミックなPHPです。われわれコーチはコーチになってもコーチングを勉強し続けています。どんなことを勉強してるかというと・・・。コーチングの戦略とは、なにかを知る ほかの参加者のコーチング戦略を知る コーチとしてのスキルアップの視点 コーチングの実践練習 自分のコーチングに対するＦＢ コーチングの倫理について学ぶ コーチングの目標設定の方法 エバリエーションプランの作成方法 クライアントの獲得方法 プレゼンテーションスキル ＣＴＰ参加者とコミュニケーションを取る中で学ぶ その他 などです。コーチ仲間ではもっとケース・スタディ的なことを情報交換したりします。また、企業研修をしている人ならどういう経緯でどうやって縁をつくったのか研究します。（だいたい二匹目のどじょうはいません）その他、起業をする人のサポートが多ければその勉強。キャリアを変えたりアップするならその知識を勉強しています。また、マーケティングの勉強もかかせません。ちらしやコピーライティングなどです。ということでそこらじゅうの勉強会などで私をご覧になったら全てコーチングの勉強をしているのだと理解してください。そういうインプットがあって「講師の卵」というプレゼン・スピーチのセミナーができたり「グループ・コーチング」のセミナーができるのでした。あなたもコーチングで気づきを「えま」せんか？
February 1, 2007
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