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「いつまで添乗の仕事続けるの?」と問われた。……『ちくしょー、辞めてやる(ノ-_-)ノ~┻━┻』 と思う事は多い。『もうやってられません(/_;)』 と泣く事もしばしば。実際、もう添乗に出ないと決心して降りた時期もある。ただその時も完全に辞める事が出来ずにセンダーをしたり、無期休暇だったり。辞める、と思い切れた覚えは無い。では、いつ辞めるのか?何があったら辞められるのか?「見るべきほどのことは見つ」この心境になった時だろうな。で、それはいつなんだろう?
Jun 29, 2004
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煮詰まってるのは、誰も一緒か。そうやってあがきながら成長する年頃はとうに過ぎたハズなのにね。って、成長してないって事?σ(^_^;)踏み返せば良かったかも (AM 10:27)飲んだ帰り。終電近い電車の中で、酔ってフラフラしてるサラリーマンに足を踏まれた(>_<)よろけた勢いで、思いっきり体重かけやがった(▼_▼メ)凸相手は革靴の踵。こっちはサンダルから出てる素足の爪先。「いったあーーいっ!」と大声だしたら相手は「すいません」と聞こえるか聞こえないかの声で謝った。次の駅でそそくさと降りて行ったが踏まれた爪先は家に帰ってもジンジンしてた。相手が降りる前に…(タイトルへ戻る)
Jun 28, 2004
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3日間のツアーも今日まで。今回は高額ツアーなのに、ハイキングのツアーで行くような内容だった。もちろん高額ツアーだけあって宿も食事も良く、珍しいイベントもある。ずっと行きたいと思っていたけど、大型バスで入れない場所にあるから諦めてたブナの巨木も見られたし、普通なら40分位しか見学時間がない所で1時間半も取って、ゆっくりたっぷり散策出来た。お客様も喜んでいたけど、一番楽しんでたのは添乗員かも知れない。
Jun 27, 2004
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知ったかぶりするお客様散策中、見える植物を指して「これは『オカメノキ』って言うのよ」…それは『オオカメノキ』(-_-;)「こっちは『エイレンソウ』」…それを言うなら『エンレイソウ』(^^;ツッコミ入れようかと思ったが、話は仲間内だけで済んでるからやめといた。「あっ!この花は珍しいのよ。なんとかって名前なんだけど」おいおい、説明になってないじゃないか( ̄▽ ̄;)さすがにこの時ばかりは口を挟んだ。「『ギンリョウソウ』ですね、これ」「そうそう。そういうような感じの名前ね」┗(-_-;)┛
Jun 26, 2004
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新幹線を降り、観光バスに乗り換え。お客様、開口一番「ちょっと!このバス三菱じゃない。大丈夫なの?」……「途中でタイヤ取れたりしないの?」……「何かあったら、ツアーで責任取れるの?」……なんとも、返事のしようがない(^-^;大ハズレ 今回はバスガイドが大ハズレ(>_<)「こちらの港では多くの種類の魚が水揚げされます」具体的には、何?「この周辺ではいろんな農作物を作っています」いろんなって、例えばどんな?固有名詞は全然違うし。「ここの○○はニュージーランドの~」正解はフィンランドだから。「本日のお泊まりは○○グランドホテル本館~」ドコ?それ…マイク借りた時にさりげなく訂正してるけど、本人は気付かない。お客様のほとんどがお昼寝してるの確認した上で急に大声で歌い出しちゃったり。説明があるからマイク貸してって言っても、握り締めて放さないし。しかもその間、何の話する訳じゃなくって、ただぼーっと外見てるだけ。せめてもの救いは、お客様達があんまりちゃんとバスガイドの話を聞いて無いってことかな…?
Jun 25, 2004
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新幹線に途中駅から直接乗車するお客様。「S駅(自宅最寄駅)からU駅(途中乗車駅)までの切符は?」ご自身でお求め下さい。「電車賃払った上に、新幹線ホームへの入場券も買うのか?」そうなります。「普通の切符なら都区内有効のはずだ」団体券ですから。「普通の切符なら料金かからない範囲だろう?」ですから、団体ですから。「普通の切符なら…」…(-_-;)列車も飛行機も、一般より高い割引率の団体券には、出来ない事が多い。そんな不自由な『団体』がおイヤですか?でしたら、個人旅行をお勧めします。
Jun 24, 2004
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他人事だから笑ってられるが、今回の台風で同僚が何人も大ハマリした。ヤバイのは飛行機のツアーだと思っていた。本来の利用予定便がのきなみ欠航しているからだ。出発便が欠航ならツアーキャンセルになりそうなものだが、ウチの会社は簡単に中止にはしてくれない。欠航した広島便利用の3台を伊丹便福岡便に振り替えて出発したさ。でも、もっと大変だったのは新幹線利用のツアー。新幹線はちょっと強い位の台風じゃ、遅れはするものの止まることはまずない。なのに、架線切れで6時間閉じ込められたってさ。(^^;
Jun 23, 2004
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夫が涼しいと感じる室温は、妻には寒い。妻に合わせると、夫は暑くて眠れない。間を取って、夫にはやや暑め、妻にはやや肌寒い位にしておく。毛布を2枚にし、靴下を履いて眠る。隣を見ると、薄い肌掛けを抱いて寝ている。夏が終わるまでリモコン争奪戦が続くのである。
Jun 22, 2004
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今の仕事を続けて、これから何を目指す?国内も海外もこなせるように資格を取り直すか?資格を取っても、実際に海外添乗に出るのは体力的に無理だろう。募集ツアーや手配旅行、オーガナイザー物や修学旅行など何でもこなせる添乗員になる?今の会社で今の部署にいる限り、募集以外の添乗は出来ない。社内での部署異動も認められないから、どうしてもと思うなら他の派遣会社に移籍するしかないね。頑張ろうとは思うものの、目指す方向が分からない。
Jun 20, 2004
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今日はホテルでランチ。食後の歯磨きをしようとしたが、レストラン階のトイレは満員。ロビー階へ降りても渋滞中。しばらく売店ひやかしてからレストラン階にもどると、誰もいない。ゆっくり歯磨きを始めると、客が一人入って来た。「あら添乗員さん」ふがふが「疲れたでしょう?」ふが~「でも、あと少しね」ふがっ「そうそう、私に送ってくれてる『旅カタログ』を妹にも送って欲しいんだけど」ふがふぐ「会社に電話したら送ってもらえるの?」んごがぐ「前は送ってくれてたんだけど最近届かないのよ」んごんがぐぐ…返事をしないでいたら状況を判断してくれるかと思ったが甘かった。質問はどんどんエスカレートする。諦めて口をゆすいで、答える。わざと泡にむせたふりしながら。別に今すぐに聞かなきゃならない事じゃないでしょ?いくら相手か添乗員だからって、会話出来る状況じゃないのわからないの?一通り聞きたい事聞いたら最後に「まだ時間あるからゆっくり歯磨きしてね」(ノ-_-)ノ~┻━┻お前が言うなあーーーっ!
Jun 14, 2004
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本日の昼食はちょっと早めで、11時半からの予定。一つ前の見学地から入れ込みの電話を入れた。ここからは1時間15分位の距離。添乗員「10時10分に××を出発します。少し早めに着きそうです」食事処「えっ…(絶句)随分早くないですか?」添乗員「予定の10分位前には着いちゃいますね」食事処「いえ、12時30分の予定でしたよね?」添乗員「えぇ~っ?」そんなゆっくりじゃ、午後のリゾート特急に乗り遅れちゃうよ!添乗員「急いで下さいっ」食事処「頑張りますけど、なるべくゆっくり来て下さい」うみゅ~(~_~;)無事済んだから笑える話 昼食時間の予約違いは、無事に回避出来た。ここで気を抜いたのがいけなかったのか? 本当のハプニングは、宿入り直前に起きたのだった。 今日の午後は、バスからリゾート特急に乗り換え。 景色のきれいな区間を1時間位乗り、途中駅で下車。 回送してきたバスで20分程のホテルへ向かうだけだった。列車を降り、バスを出発させようとしたら、「すいません、主人がまだなんです」と女性客。トイレかな?いくらところが待っても戻らない。探しに行くと、トイレはもいなかった。 もちろん、ホームにもいない。こんな小さい駅で迷子になるわけはない。 イヤ~な予感しながら、駅員さんに頼んで列車に無線を飛ばしてもらった。 でもね、到着前に全部の席を回って声をかけたし、放送だってかかってた。 第一、奥さんも「降りるわよ」って肩を叩いたと言う。まさか、降りて無い訳はないでしょー?回答が来るまでの間、一度バスへ戻り他のお客様へ待たせてる事情説明をした。すると複数のお客様から、出口付近の左側の席に座ったままの男性を見た、という声が上がった。席の位置は合っている。その車両には一般の人はいなかったから、ツアー客であることも間違い無い。その姿を見たお客様達も「最後に降りるつもりかな?」と思って声はかけなかったという。で、車掌さんからの回答。 ………いました。ちゃんと指定のお席に。(-_-;) みんなゾロゾロ降りてるのにオカシイと思わないの? 車両の中に一人ぽつんと残されて変だと感じないの? 誰もいなくなった車内でどーしておとなしく座っていられの?! ありえないーーーーー(T_T) あっちにもこっちにも手助けしてもらって、本体に遅れること1時間20分。お客様はホテルに着きました。で、ご本人の証言。「奥さんに『降りるわよ』と肩を叩かれたのは分かっていた。 でも『降りないのかな?』と思って(この辺り意味不明)そのまま座ってた」 なんで???? 添乗員が「次で降りますよ」と声をかけ、奥さんも「降りるよ」と肩を叩いた。 それはちゃんと理解している。 でも何故か「降りないのかな?」と思ってしまったと。 ?????わけわかんないから。(>_
Jun 13, 2004
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今回のツアー、1日目は楽チン(^-^)新幹線に終点まで乗って、観光は1ヶ所だけ。15時過ぎにはホテルへ着いてしまう\(^o^)/初めて訪れた場所だけど、良い所です。宿入りしたら、まずはお昼寝かな(*^_^*)
Jun 12, 2004
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添乗員「明日からのツアーは総勢で28名様です」お客様「何でそんなに多いの?」添乗員「はい?『何で』ですか?」(少ない方なんだけどな…)お客様「パンフレットには『20名』て書いてあったじゃない。 何でこんなに増えちゃったの?」添乗員「パンフレットに記載してあるのは『最小催行人数』なんですが…」お客様「何よそれ?定員が20名なんでしょ。」添乗員「……」(-_-;)お客様「人数が少ないからゆったり出来ると思って申し込んだのに。期待外れね」添乗員「……」パンフレットが読めないお客様が、ここにもいたか不毛な仕事 ツアーの打合せは、指示書の間違い探しから始まる。電話番号は言うに及ばず、立ち寄り先、機関名などなど。ヒドイ時は、宿泊先まで違う。あるツアーの打合せ。手配書を見ると、昼食場所は○○ドライブイン。電話番号、メニュー、支払い額も記載してある。で、電話をしてみると予約が入っていない。手配漏れ?行程表を見るとそこには昼食場所は○○レストハウスになってる。おいおい、どっちなんだよ?レストハウスに電話すると手配が入ってる。いーかげんにしてくれよ!指示書の添削は添乗員の仕事じゃない!
Jun 11, 2004
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暑くなって来たせいか、はたまたストレスの為か、最近アトピーがひどい。出るのは決まって首回り、腕、指、そして顔。今回は幸いな事に顔には出ず、そのかわりにツライのが首回り。鏡を見ても真後ろはどうしても様子がわからない。相方に見てもらうと「グンシューフンみたいになってるよ」そうか、そんなにヒドイのか…って、オイ!( ̄▽ ̄;)グンシューフンて『群集墳』か?何て例えをするんだよ!?※群集墳とは…?6~7世紀の小規模の古墳が密集しているもの。農村の有力者の家族墓ともいわれる。
Jun 10, 2004
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列車で往復の北海道5日間のツアー。集合は6時半と早く7時前の新幹線で出発する。集合時間になっても1組現れない。女性4人での参加のお客様だ。新幹線出発間際に参加者の1人と連絡がとれた。何と、まだ自宅にいたのだ。お客様「集合は6時半でしょ?仕事終わってから4人一緒に行きますから」と、早朝の電話に不審気。添乗員「いえ、集合時間は過ぎまして、もう新幹線の出発の時間なんですが…」お客様「何でこんな朝早く?集合は6時半でしょう?」話が噛み合わないまま、新幹線は出発。その後も話は続き、お客様の口にした一言で全てが判明する。「何で夜行列車にこんなに早く集合するの?」考えられない事だが、お客様は4人が4人共夜行寝台列車で行くと思い込んでたらしい。『旅のしおり』には函館駅到着13時○分と書いてあるし、その日の午後からの観光が何ヶ所か載っているのだ。大体車中で1泊してホテルに4泊したらそれは6日間の行程では?前日の対客電話でも、添乗員が「6時30分集合」と案内しても、夜行だと思い込んでたお客様には「午後6時半」としか聞こえず、何の意味もなさなかったようだ。
Jun 9, 2004
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添乗で留守の間に、相方が食洗機を使ったのだが、ご親切にもシンクに置きっ放しになっていたいくつかのアイテムも一緒に洗ってくれてた。出かけ際にに使ったコップの他に、ペットボトル用の製氷皿。製氷皿は何も食洗機で洗う必要はあるまい?っつーか、高温で洗ったらマズイだろう。案の定熱で変形していた。もう使い物にはならない。相方に聞くと、特殊な形をしてたので製氷皿だとは気が付かなかったと。また、我が家で使ってるプラスチック製品のほとんどは電子レンジ対応で高温には強いから大丈夫だと思ったと。うーん、そもそも片付けをしないで出かけてしまった私が悪いんだから文句は言えないよね。(~_~;)相方も仕事で遅いのに親切でやってくれたんだから。しかし、使い勝手が良く重宝していただけに、残念。ま、所詮100円グッズだから諦めもつくか。また買いに行こうっと。
Jun 8, 2004
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高額ツアーで北陸の有名ホテルへ宿泊。コースの内容よりホテル名で選んだ客が多いね。一般ツアーに比べれば少人数だけど、高額ツアーにとってはちょっと多目。今度こそ、変な人いないといいなあ。割に合わない商売だ 明日は金沢市内フリータイム。オプションとして市内観光か、タクシー送迎付の料亭昼食を案内している。募集用パンフレットに申込は1週間前までにと記載してあるが、そんなの読んでないお客様が多いから10日位前に再度案内レターを送り出発5日前締切で受付する。そして出発日の今日。新幹線の中で料亭オプションを申込したいと言い出したお客様が出た。パンフレットも案内レターもろくに読まないで、当日言えばいいや程度に思ってたらしい(電話代けちった?)。いきなり言われたって無理だって!店に連絡したが、日曜という事もあって既に満席。お客様は「楽しみにしてたのに!」と爆発。頭下げながら思う。何で私が謝らなきゃいけないの?
Jun 5, 2004
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ホテル出発して一つ目の見学地。「こちらの出発時間は9時45分です」車内にてマイクで案内する。バスを降りるお客様にも「出発は9時45分です」と一人一人に声をかける。その15秒後、お客様から「出発は10時だっけ?」(-_-;)その両耳は飾り物か?ワケがわからん|(-_-)| そして出発間際。残り数人が戻ればバスは出発出来る。そんな時にバスを降りてどこかに行こうとする男性客。「お手洗いですか?」と声をかけたら「展望台まで行って来る」はいっ?聞き返すと『↑展望台まで片道20分』の看板を指差し「あと1時間もあるんでしょ?ちょっと行って来る」はい~?何でそんな事になるの?(/--)/行きたきゃ行っても構わないけど、戻ってきた時にはバスはいないからね、知らないよ…昼は昼で 昼食をとるドライブインに到着。事前のオプションを頼んでいるのは5人だけ。(--;)それでも客より先に席を確認したい。誘導を店の案内係にまかせ、店内へ。ところが、いくら待っても客が来ない。見に行くと、客が3人しか集まらなくて案内係が困り果てていた。とりあえず今いる客を席に案内し、残り二人を探す。一人はすぐに見つかったが連れがいない。添乗員を探してるらしい。???ようやく見つけた連れに聞くと「頼んだか頼んでないか分からないから聞こうと思ったのにどこにもいない」かなり怒ってる。「ちゃんと頼んだって教えてくれなきゃわからないじゃないの!」(-_-;)自分で注文して金も払ったんでしょ?それをいちいち添乗員が説明しなきゃ分からないの?しかもその説明をする前に姿を消したって怒ってる。う~~~ん。(x_x)どこまで手をかけさせるんだ、今回の客達は。最後に 今回のツアー最後の見学地。到着前にバスガイドが「出発は2時です。2時ちょうどです」とマイクで案内する。駐車場でガイドがバック誘導してる間に添乗員が再度出発時間を伝える。ダメ押しとばかりに、バスを降りる客に「出発は2時です」と声を張り上げる。で、お客様から質問。「出発は2時20分でいいの?」いいわけないっ!(ノ-_-)ノ~┻━┻その『20分』はどこから出て来たのっ?もうほんっと嫌になる(;_;)
Jun 1, 2004
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