住宅営業マン日記~月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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May 7, 2010
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カテゴリ: 住宅営業
▲人のお客様に嫉妬してもいい事は無い
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

昨日は久しぶりの東京でした。

気をつけながらも結構飲んでしまいました。

ただ酒の抜けはいいので二日酔いは大丈夫そうです。

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~人のお客様に嫉妬してもいい事は無い~

昨日紹介物件を担当させてくれなかった所長に嫉妬した話しをした。

所長だって人間。

嫌な奴に自分の大切なお客様を担当させたりしない。

やはり普段から素直でキチンと仕事をする営業マンに担当させるだろう。


紹介物件だけならまだいい。

私は他の営業マンが接客しているお客様に対しても嫉妬をしていた。


後輩が長く着座している時などは気になってしょうがない。

自分のお客様を接客しながらも耳は後輩の会話へ。

《オイオイ、いい話になっているじゃないか!》

と聞き耳を立てていた。


そんな事をしているから目の前のお客様には集中できない。

その上、自分のお客様は見込みが薄いお客様に感じてくる。

全くいい事は無かった。


後輩が事務所に帰ってくると知りたくてしょうがない。

私「ずいぶん長かったけどどうだった?」

後輩「まあまあです」

私「まあまあってどういう事だよ?」

後輩「一応敷地をみさせもらい、プランを提出します」

私「そうか」

いい話を聞くとガックリする。

《あぁ、俺が先に行って接客すればよかった・・・》

などといつまでも後悔していたものだった。


人のお客様の事ばかり気にしているから自分のお客様に集中できない。

だからいいお客様でさえ、逃してしまうのだ。

こう言った事を続けていてもいい結果には結び付かない。

それはダメ時代を長く経験した私が保証する。

人のお客様の興味はほどほどにして自分のお客様に集中しましょう。


『今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください。』
お勧め日記 【住宅営業マン日記】
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Last updated  May 7, 2010 05:06:47 AM
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