住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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▲比較対象があるから理解できる

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テーマ：ビジネス・起業に関すること。(20224)

カテゴリ：カテゴリ未分類

▲比較対象があるから理解できる
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

昨日の群馬県は最高気温が一ケタに。

コタツが欲しい季節になりました。

■新刊【トップ営業マンの話がとぎれたときの質問法】が予約可能になりました。

沈黙の苦しさに負けて余計な事を口走り、商談や会話をつぶしたことはありませんか？
話はとぎれても問題はありません。問題なのは沈黙の後に何を言うかです。
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～比較対象があるから理解できる～

以前、ある人とお話していた時の事。

その男性はこんな話をしていた。

男性「うちの娘は４歳でメールが打てるんですよ」

私「そうですか」

男性「誰に似たのか、天才なんです」

私「すごいですね」

適当に相槌を打ったが、当時は何が凄いのか分からなかった。

私の娘は今５歳になった。

最近メールを打てるようになったが、５歳でも「凄い!」と言われる。

４歳にしてメールを打てる子供は物凄いと今なら理解できる。

その時、私は子供がいなかった。

だから４歳でどれくらいのことができるのかは分からない。

もしこのように言ってくれたらどうだったろうか?

「普通、小学校１年生でも一人でメールを打つ事はできません。しかしうちの娘は４歳でメールが打てるんですよ」

このように比較できるように言ってもらえれば理解できただろう。

これは営業でも同じ事。

自分はよく知っているから思わずこう言ってしまう。

営業「うちはオール４寸柱を使用していまして、凄いんです」

お客様「はあ・・・」

一般的に普通のお客様はどう凄いか分からない。

やはり比較するものを補足した方が何倍も伝わるのだ。

《どうもお客様の反応が悪い》

と感じる人は、今現在している説明に比較対象を補足してみて欲しい。

それだけでお客様はずいぶんと興味を持ってくれるものです。

『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』
お勧め日記【住宅営業マン日記】
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