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February 13, 2015
テーマ： 営業という仕事について(4185)
カテゴリ： クロージング
▲「見積を出した後にアポが取れなくなった」その2
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ
おはようございます。
菊原です。
今日は役所や税務署などに行きます。
その後、ランチでもしてこようと思っています。
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～「見積を出した後にアポが取れなくなった」その2～
昨日のブログでは
「見積を出した後にアポが取れなくなった」
というお話をした。
私はお客様と商談をスタートさせるときに
「これから４回打合せさせて頂きます。それで当社に決めるかどうかご判断ください」
と伝えていた。
これを伝えたのと伝えないのでは雲泥の差になる。
しっかり伝えていればお客様は
《４回目には決めなくてはならない》
と思いながら商談を進めてくれる。
双方集中力が高まり、効率よく話が進められるのだ。
お客様との商談時にもう１つやっていたことがある。
それはクレージングレターを送ること。
商談と商談の間、お客様をほったらかしにはしない。
必ず何か送り接点を持っていた。
ある会員さんは
“靴の数を数えておいてください”
というクロージングレターを送る。
これを見たお客様は
《こんな細かいところまで気にしてくれるんだ》
と嬉しくなるだろう。
ここまで細かくしてくれるなら安心。
浮気心も消える。
また競合していたとしても
《一生に一度の家づくりをこの人に頼みたい》
と思って頂けるのだ。
見積を出してからアポが取れない・・・
というのは手遅れ。
そうなる前にできる限りの手を打っておいてください。
※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください
【人にいいことをすると必ず幸運が訪れますよ】
お勧め日記 【住宅営業マン日記】
http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/
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