住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲得意分野のお客様＋別のお客様も開拓する

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は三重県で講演です。

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～得意分野のお客様＋別のお客様も開拓する～

定期研修をさせて頂いている会社でのこと。

営業マン A さんから

「菊原さんのことは嫌いではありませんが、レターに関しては否定的です」

といったことを言われていた。

A さんはビジネスライクなタイプ。

「メリットのない人間関係は必要ない」

といった意見をもっている。

営業レターに関しても

「営業マンから手紙をもらってもまったく嬉しく感じない」

といった考えだ。

世の中には A さんのような方もいるだろう。

A さんと話す機会があったのだが、１つ発見したのは

“A さんと似たタイプのお客様が多い ”

ということ。

契約したお客様の多くが

“ 人間関係よりメリットを重視する ”

といったタイプ。

私が最も苦手とする人達。

ただ、 A さんはその人たちの気持ちが分かる。

だからこそ難しいお客様でもうまくさばいているのだ。

もし A さんに

“ 人間味 ”

がプラスされたら最強の営業マンに成長するだろう。

逆を言えば、私も

“ ビジネスライクのお客様 ”

を攻略してしたらもっと上の次元に行けた。

１年間の契約して頂いたお客様リストをみて分析してほしい。

ある一定の種類のお客様に偏りが見られるだろう。

そこはそのまま生かし、さらに別のお客様も開拓する。

現状に甘んじるのではなく、常に進化することを考えましょう。

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