住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲“知ってそうでよく知らないシリーズ”を送る

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は娘と原宿に出かけます。

結構体力を使います。

天気も良さそうなので楽しんできます。

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～“知ってそうでよく知らないシリーズ”を送る～

お客様というのは

《こんな事にひっかかっていたの ? 》

と思うほど些細なことを気にしていたりする。

あるお客様と商談していた時のこと。

とくに送るクロージングレターも無かったので

“ 現場のお茶の入れ方 ”

といった内容のレターを送った。

その後の商談で、お客様は

「うちは共働きなので ” お茶入れ ” について悩んでいたんですよ。教えてもらって助かりました」

と言ってきた。

このお客様はお茶入れの為に家づくりを躊躇っていたという。

営業マンサイドは

《そんなのは気にする必要がない》

と思うかもしれない。

しかし、お客様は意外にものに引っかかっていたりする。

その他にも

“ 地鎮祭の費用とやり方 ”

というレターもウケが良かった。

お客様の中には

「１０万円くらい包むのかと思っていましたよ」

なんて言ってくる人もいた。

知っていそうなことも知らないお客様も少なくない。

クロージングレターはいろいろなネタがある。

“ 知ってそうでよく知らないシリーズ ”

として作成してみてはいかがでしょうか ?

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