住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲嫌なことがあった時こそ、まわりの人に優しくする

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

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～嫌なことがあった時こそ、まわりの人に優しくする～

人がこちらに対して理不尽な攻撃的な時、

《八つ当たりされたな》

と感じることがある。

この能力は子供のころから身につけているものだ。

例えば、親が子供に対して

「ほら、ちゃんとしなさい！」

という言葉でも

《今日は機嫌が悪いから八つ当たりしている》

と感じたり、もしくは

《これは本当に自分の為に言ってくれている》

と正確に感じとったりする。

同じ言葉だとしても

“気持ちは正確に理解できる”

ものなのだ。

イライラしてまわりの人にあたる。

これはやってはいけないこと。

いち営業マンはもちろん、上司になったらとくに気をつけなくてはらない。

私がついた上司は、

“部課長会議の後”

必ず機嫌が悪かった。

帰ってきて攻撃的な時は、

《今日はずいぶん部長にやられたんだな》

とすぐに分かる。

こういう態度を見て、近い存在にも感じたが、

《もう少し大人としての態度を取って欲しい》

と思ったものだ。

嫌なことがあった時こそ、まわりの人に優しくする。

かなり難度が高いが、挑戦する価値もメリットもある。

私自身も身につけたいと思います。

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