住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲お客様を長期で騙すことはできない

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は大学の授業日です。

久しぶりの授業、頑張ってきます。

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～お客様を長期で騙すことはできない～

以前から、ブログや記事で

「トップ営業マンはなかなか売ってくれない人である」

という話をしている。

こちらが買うと言っても、必要なければ

「今の菊原さんの場合、このままでいいと思います」

といって買わせてくれない。

ここでもし

「とりあえずＡ商品などいかがですか？」

と言われたら間違いなく購入していただろう。

しかしそれを許さない。

これが真のトップ営業マンである。

この方がよく話してくれるのは

「お客様を長期的は騙すことはできない」

ということ。

適当に何か提案していれば売れたとする。

その時はいい。

成績が上がるのだから。

しかし、後になってお客様は

《あぁ、これは必要なかったなぁ》

と気づくことがある。

その時になって初めて信頼関係が崩れるのだ。

トップ営業マンは付き合いを長期で考えている。

だからこそ、必要なものは

「それはやめておきましょう」

と言えるのだ。

お客様とは短期でなく

“一生の付き合いだ”

と思うくらい長くする。

そう考えることで行動が変わってきます。

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