住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲《これは効果がある》と思ったクロージングレター

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

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～《これは効果がある》と思ったクロージングレター～

営業レターの中でも最も効果が見えるのが

“クロージングレター”

である。

商談が始まったお客様はその会社から手紙が届けば

《あれ、なんだろ？》

と必ず読む。

このチャンスを逃してはならない。

私はいろいろなクロージングレターを送っていた。

・持って行く家具を測っておいてください

・定期点検の資料

・ローンの事例

などなど。

どれも効果的だった。

研修先でのこと。

クロージングレターの研修で、ある方が

“こんな職人さんが工事をします”

といったアイデアを出した。

お客様にとって

《どんな職人さんが来るのだろうか？》

と不安に思う。

もしくは

《職人さんってきっと気難しいのだろう》

と思い込んでいる場合もある。

そこで

「人が良くてこんな素晴らしい人です」

というクロージングレターが届けば安心する。

これは間違いなく効果があるだろう。

クロージングレターのアイデアもまだまだ出てくる。

奥が深いとつくづく感じています。

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